Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

Спасибо что запустили сдачу на COVID-19

Спасибо что запустили сдачу на COVID-19 Мы из страны в этому году никуда не выезжали, отпуск планировали только на май, но у мужа на работе постоянные командировке в Бельгию и конечно в связи с этим любой чих-пых накручиваешь до самых страшных размеров. Сидели уже на самоизоляции и работали из дома, никуда не выходили, но тут началось с кашля у меня, а потом муж подхватил и старший сын. Два дня потерпели, потом стали названивать в роспотребнадзор - понятно что там нас послали - пока не совсем худо - сидите лечитесь дома. Благо через...

В возврате средств отказано [Неподтверждённая]

В возврате средств отказано Способ доставки: самовывоз • номер заказа: 7672216256 04.09.2019 мною был приобретено пальто из кожзаменителя (артикул8200305) пальто некачественное, трескается. В возврате средств отказано заявка 979482458 гарантийный срок 2года, мое обращение отправлено в роспотребнадзор. Прошу вернуть средства в досудебном порядке, без возмещения моего морального ущерба. 07.04 я отнесла товар в пзв, прошло 10дней, ответа от интернет магазина нет.

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Wildberries не возвращает деньги за товар. 3 апреля 2020 года мною был сделан заказ 9077516032: 1. Костюм Patrikman, артикул: 5510356. 2. Костюм Patrikman, артикул: 5846843. Доставка курьером была осуществлена 7 апреля. 8 апреля в разделе "Оформление возврата" сформировал возврат одного товара (арт. 5510356). 9 апреля позвонил курьер и забрал костюм. В понедельник (13 апреля) информация о возврате на сайте исчезла. Т.е. раздел "Оформление возврата" пуст и не написано ничего про возврат денег ни...

Просьба вернуть деньги [Неподтверждённая]

Просьба вернуть деньги 07 апреля был получен товар курьером при бесконтактной доставке артикул 2742423 (пижама детская) и 8918386 (гель holy land) . Заказ номер №8506554879 и заказ № 8529903647. Оказалось, что пижама бракованная (кривой правый рукав: передняя часть рукава длиннее задней) , а на геле нарушена печать закрытия, просто разорвана, видимо, кто-то открывал его, зато целлофановая упаковка wildberries со штрих-кодом заказа герметично запечатана. В этот же день (7 апреля 2020) пришлось идти на пункт и все...

Отравление кагором Фанагория Авторский стиль

Отравление кагором Фанагория Авторский стиль Пасхальный кагор 2018 года, производитель Фанагория, марка "Авторский стиль", Краснодарский край. Куплено по рекомендации продавца магазина. Сильное отравление после употребления 100-150 мл кагора. Паралич тела, диарея, рвота. Откачать успели. Человек жив, восстанавливается успешно. Бутылку с содержимым оставили. Больше в эту сеть ни ногой. Контактов для оперативной связи на сайте магазина не нашла. Звонила в отдел персонала и отдел развития, трубку нигде не взяли. По электронной писать долго, пока ответят, еще больше отравятся.

Не вернулись деньги за отмененный заказ [Решена]

Не вернулись деньги за отмененный заказ Добрый день. Мною был сделан и оплачен заказ на сумму 4105р, затем заказ отменила. Пришло сообщение, что деньги отправлены на счет. В моем банке сказали, что если деньги отправлены, они зачисляются на карту в этот же день. Деньги так и не пришли на карту. Большая просьба выслать платежное поручение по перечислению данной суммы мне на почту [email protected]

Wildberries

17.04.2020 sergeewaen
Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги 07.04.20 Отказалась от товара арт.9416805 сумма5184 рубля. Сказали деньги поступят на счет через 10 дней. Сегодня 17.04.20. Время 17.05. Денег нет! Как мне забрать мои деньги? Сколько еще ждать? Многие люди жалуются по этому поводу. Зачем в такие сложные времена заставляете переживать за свои же деньги!

Wildberries

17.04.2020 Malo
На платежную карту денежные средства не были возвращены. [Неподтверждённая]

На платежную карту денежные средства не были возвращены. 31.03 сделала предоплату заказа в размере 54 874 р., 03.04 отказалась от товара в пункте доставки. Предоплаченные средства поступили на баланс личного кабинета. На платежную карту денежные средства не были возвращены. 04.04.2020 мной была подана заявка на возврат денежных средств. На заявку был дан отказ.13.04.2020 денежные средства снова стали отображаться на балансе, а из истории обращений мои заявки "исчезли". В тот же день, по адресу [email protected], была направлена жалоба с...

Отклоняют заявки на возврат денег [Неподтверждённая]

Отклоняют заявки на возврат денег 05.04 сделала предоплату заказа в размере 60 000 рублей, 06.04 отменила доставку. 07.04 сделала заявку на возврат денежных средств, но 09.04 магазин отклонил ее и создал свою заявку - возврат на электронный платеж. Но 09.04.20 отклонил их же системой созданную заявку на возврат денежных средств на источник оплаты. Деньги зависли, на балансе я их вижу, но заявки на возврат отклоняются. 15.04.19 после жалобы на этом сайте получила ответ, что деньги будут перечислены 16.04. На сегодня деньги...

Беспредел охранника

Беспредел охранника В магазине дикси по адресу Москва ул Снайперская 9б, твориться беспредел охранника который может обматерить и ударить! Будьте осторожны! Так же в этом магазине постоянно неправильно указаны цены, на кассе одно на ценнике другое! Писал жалобу на сайте дикси, а оттуда обычная отписка!

Wildberries.ru

16.04.2020 AlexT
Неполная комплектация товара

Неполная комплектация товара Был заказан костюм для жены "костюм с начесом, y@mmy mammy (брюки и худи) " артикул: 10483260 цвет: бордовый размер: s на сумму 3059 руб. В заказе n7999994399 не оказалось брюк. Это я обнаружил дома, когда отдал заказ жене. Сразу же вернулся в пункт выдачи, где сотрудник сказал, что нужно оформить возврат через личный кабинет. 01.03.2020 был оформлен возврат в личном кабинете на сайте интернет магазина. Спустя 1,5 месяца в требовании заменить товар на другой в полной комплектации или вернуть...

Обман. заказ 240045602665

Обман. заказ 240045602665 Мошенники номер один! Заказали неинвазивный глюкометр для измерения сахара в крови без использования иглы за 4000 тыс руб, прислали самый дешёвый китайский глюкометр с иглой за 300 руб. Главное, открыть и проверить посылку до оплаты нельзя. А результат такой! Требуем возврата денег!

Списание денег без предупреждения [Неподтверждённая]

Списание денег без предупреждения Receipts.ru/sy6smx7 вот чек, прошу вернуть мои средства на карту списания. Я так же отменял подписку и не могу понять, почему она снова у меня подключена, как отключить снова я не помню, ибо в настройках тарифа такая функция отсутствует

Не возвращают деньги за заказ

Не возвращают деньги за заказ 07.04.20 был оформлен заказ 9136501856. Через 40 минут товар был возвращён в пункт самовывоза. Автоматически была создана заявка №15838636 на возврат на электронный платёж (без моего согласия и уведомления о новых правилах) Общая сумма ДС: 4932 рублей Артикул 11742078. По состоянию на 16.04.20 деньги не были возвращены. Считаю такое поведение компании крайне недопустимым!

Деньги зависли [Неподтверждённая]

Деньги зависли Добрый день! 14.04.2020 пополнила баланс в интернет-магазине Wildberries на сумму 6 000 руб. Но вывести их обратно не могу, т.к. на стороне магазина ошибка - из суммы доступных средств вычли суммы подарочных сертификатов, которые уже были потрачены в марте. Служба поддержки не может решить вопрос и не дает сроков решения проблемы. Деньги зависли.

Wildberries

16.04.2020 Julian1
Не получила заказ [Решена]

Не получила заказ Вместо 2 посылок, получила одну. Один товар мне не доставили , в приложении он висит как доставленный. Никто и не пытался мне его доставить! Ни по одному способу связи магазин не отвечает. Если вы не вернёте товар или деньги за него, я обращусь в Роспотребнадзор и Прокуратуру! Это воровство! Артикул: 8357374 Заказ 9324066720. Я Не получила заказ, в моих доставках больше товар не значится. В заказе он помечен как полученный мной. Подскажите, когда мне ожидать доставку?

10 дней прошли: ни ответа ни привета

10 дней прошли: ни ответа ни привета В сентябре 19 купила блендер. При первом же использовании перестал работать. Сдала в сервис для ремонта. Через 45 дней выдали акт о невозможности ремонта в следствие отсутствия сломанной детали на складе. 27.01.20 передала акт в пункт самовывоза. Сказали, что вернут деньги в течение 10 дней. Но до сих пор (середина апреля) денег я не получила. По телефону отвечают: заявка на рассмотрении. А теперь даже контактные телефоны на сайте исчезли. Написала претензию на почту. Очередные 10 дней прошли...

Железные цепочки продали как серебряные [Неподтверждённая]

Железные цепочки продали как серебряные Перед новым годом приобрели украшения из серебра в подарок. Через месяц носки "серебряная" цепочка превратилась в железную. На ценнике было написано, что это серебро, продавец тоже утверждала, что она будет блестеть очень долго, потому что качество отличное, а производитель Соколов. Я не знаю, что стало с другим "серебром", даже не удобно спрашивать, но цепочка, которую носила мама облезла. На фото одну цепь не носили для сравнения.

Не вернули деньги на «мой баланс»

Не вернули деньги на «мой баланс» Не вернули деньги после оформления возврата. На пункте самовывоза ничего не говорят, в службе поддержки отвечать бот, который просит произвести возврат, но он уже произведён и оформлен 13.04, а сегодня 15.04 и деньги не вернули на «мой баланс». Согласна с предыдущими отзывами-мошенники

Ремонт ноутбука [Решена]

Ремонт ноутбука Сломался ноутбук, полетела система охлаждения (кулер) . Позвонила в фирму, благо (нет) они работают в карантин. Сказали приедет курьер и заберет. Ноутбук отдала, попросили рассказать про ноут и подписаться, чтобы если что трещины им не засчитались. В итоге звонят через несколько дней и заявляют ремонт встанет в 8 800. На вопрос "за что" ответили ну там сломано много деталей. Говорю, какие детали, распишите мне. Отвечают, что ремкомплект и кулер (по поводу 2 вопросов нет). Говорю им, что...