Телекоммуникации Жалобы

Компания ОАО МГТС умышленно отключают домашний телефон по причине моего отказа подключить оптико волоконную связь. Я плачу за телефон исправно, но услуга оказывается мне не в полной мере. Я не имею возможности пользоваться городским телефоном для связи с престарелыми родственниками, которые не могут пользоваться сотовой связью. В октябре с 24 по 28 телефон был отключен, и сегодня вечером придя домой с работы снова обнаружила , что аппарат молчит.

Всегда пользовался л/к для контроля за расходами. И тут вдруг вчера вечером,внимательно разглядев очередной счёт обнаружил списание 45 рублей за абсолютно ненужные нам "30 мин Междугородних телефонных соединений МГТС". Подняв квитанции за 6 месяцев убедился, что минимум полгода они списывают деньги за навязанную и неиспользуемую услугу. (Наверняка деньги списывают гораздо дольше 6 месяцев,но заглянуть в те даты нельзя по каким то своим соображениям телефонистов) При этом нам никто эту услугу...

При оплате за телефон за август 2016 года оператор допустила ошибку. Деньги поступили на другой номер. Ошибку заметил не сразу. 3 октября в MGTS написал заявление о возврате денег на мой счет. Обещали рассмотреть заявление в течении трех дней. И вернуть деньги на мой счет. Деньги не поступили, зато подключили автомат который названивает и ужает если не оплачу по счету отключат телефон. Это продолжается почти месяц. Прошу помочь с решением этого вопроса. С Уважением ветеран труда и инвалид В.В. Мискив 89670800792

Доброго здравия! Видимо этот сайт единственное реальное on-line средство для некоторой реакции бездействующих компаний по неписьменным претензиям (по телефону, on-line). К сожалению, мой вопрос касается телефонных услуг ПАО «МГТС» (далее по тексту – МГТС). За телефон уплачиваю исправно и всегда немного на бОльшую сумму, чем указано в счёте. Мои контакты есть на этом уважаемом сайте для представителей МГТС. Задолженностей по уплате услуг МГТС нет. О том, как достали назойливые, в том числе с...

претензия Город Москва, улица Сталеваров, дом 14, корпус 2, квартира 95. В доме не работает городской телефон с пятницы 28 октября 2016 года. Узнала у соседей: у них также не работает телефон. Вызвала мастера. Сказали, что придет только 4 ноября. Во-первых, почему так долго? Во-вторых, как быть людям, у которых нет мобильных телефонов? Как им обращаться в экстренные службы в непредвиденных обстоятельствах? Я живу одна, часто болею, порой не хватает денег на мобильную связь. Возникает...

В офисе г. Чехова,в конце мая было написано заявление заявление о приостановление услуги "интернет" сроком на 1 месяц(с 1 июня по 1 июля),в сентябре выяснилось,что услуга не была предоставлена, заявление утеряно. После написания жалобы-в перерасчете отказано,по причине отсутствия заявления. Компания отказывается производить перерасчет,не смотря на то,что можно проверить активность выхода в сеть и на то,что могу предоставить документы об отсутствии нас дома. Если данная ситуация не будет решена,то я обращусь в общество защиты прав потребителей!

Прошу Вас, вернуть мне денежные средства на мой лицевой счет, так как незаконно был подключен контент, в котором находились рекламные услуги, которые не были подключены мной. Неоднократно обращались с претензиями к специалистам, но не было принято никаких мер. Прошу Вас, предоставить мне письменный ответ на мой адрес регистрации со всеми данными в незаконном подключении. 29.10.2016, Перова Е.А

Уважаемый Таттелеком!! Наберите компетентных сотрудников и научите их общаться с людьми. Уже два месяца не могу пользоваться интернет услугами, по причине смены адреса. Ранее проживали в г. Казань, теперь относимся к Пестречинскому району. В Казани не хотят принимать заявку о смене адреса и переводе договора в пестречинский район, хотя по телефону консультант Таттелеком сказал что это возможно в любом районе. Затем другой сотрудникв результате телефонной консультации рекомендовал ехать в...

Телефон 140 -97-33 (Академика Павлова 40-1-142) периодически не работает. Предпоследний раз телефон не работал 09.08.2016 по 4.09.2016 (первоначально обратились в МГТС 09.08.2016). (На оплате услуг МГТС это не отразилось, не пересчитали). В течение этого времени неоднократно обращалась в МГТС по телефону 495-636-0636. Каждый раз оператор уверял, что произошло серьезное повреждение кабеля и что работы ведутся. Однако 28.09.2016 в разговоре с Беловой Александрой (оператор МГТС) выяснилось...

Не верьте рекламе и обещаниям работников Таттелекома, они врут и обманывают вас. Один из способов таттелекома отнять ваши деньги: вы заключаете с ними договор на одних условиях, 300-400 рублей, а по факту вы будете платить 500-700 рублей. Фишка в том, что в договоре есть пункт, согласно которому, они имеют право в одностороннем порядке пересматривать цены и тарифы. Когда через некоторое время вы узнаете, что таттелеком вас грабит - будет уже поздно. К этому моменту таттелеком уже выписал вам...

Постоянно как не подам заявку они отвечают нет технической возможности на подключение услуг интернет и телевидения вымогают взятку все мои знакомые говорят что за 19000 тысяч рублей сразу все будит и возможность и пары и так далее и персонал вобще не умеет общаца с людми оскорбляют посылают матом и что это за беспридел

Пользуемся башинформсвязь от безысходности. Больше не чем в нашем поселке. Это просто ужас. Еле грузится. А берут уже 445 руб. За что??? В тех. Поддержку звонила целый день. Дозвонилась в 1.00 ночи. У меня такое ощущение что у них один оператор на всю башкирию. Квитанции не приходят. И никто даже не оповестил о повышении тарифа. Я и плачу по старому. А сегодня отключили. Ничего не пойму. Выяснилось что с июня у них повысился тариф. А я наверное ясновидящая должна была сама узнать. Бардак одним словом. Завтра поеду разбираться и буду отказываться от услуг.

Что происходит с антеной Триколор ТВ За такие деньги что мы платим не возможно смотреть нормально телевизор, то замени оборудование, то нет центральных каналов у них все время меняется с кем то договор а мы потребители страдаем. Когда покупаешь один договор потом у них все меняется

Я такой канторы как укртелеком еще не встречал!!!Обьясню: ИМ пох.. на своих абонентов!С кем только не общалсЯ все какую то х..рь несут буд то украли кабель, да какой нах.. кабель, голову им там не украли?100 жалоб на ГЛ и им пох.. Никто не занимается ни жалобами ни ремонтами!Всем все пох..

18.10.2016г. при подключении оптоволкна по указанному адресу не была установлена дополнительная электрическая розетка, а адаптер был включен в старую действующую розетку. К этой розетке раньше был подключен светильник. Теперь в коридоре темно, а тройник (который посоветовал купить мастер), не выдерживает тяжести адаптера и отходит от розетки - в данном случае может быть короткое замыкание. Прошу либо утранить недоделки, установив электрическую розетку для Вашего адаптера, либо снять у меня...

Здравствуйте. Хотелось бы обратиться по поводу центра мгтс по адресу м.Тушинская д 11с 3. Это большой центр на все Тушино, в котором работают лишь три окошка. Я приехала в центр около 15:40, а приняли меня только в 18:00. Прошу проверить работу этого места. Людей просто мучают в очереди.

Здравствуйте! Я являюсь собственником квартиры №162, сегодня ваши "специалисты"мгтс по адресу: 4-вешняковский проезд, дом 7 квартира №163 осуществляли проводку интернета. Изначально разговаривали дерзким тоном, не предупредили о том, что будет грязь, сделав работу отказались убираться, также отказались предоставить документы и назвать свои фамилии. Доказательством являются фотографии, договор мне любезно предоставил собственник квартиры №163. Прошу принять меры и сообщить письменно о принятых мерах по адресу: москва ,4-вешняковский проезд, дом7, квартира 162. Кудаленкина в. Ф.

Отзыв о работе, а не жалоба. Мне пришлось обратиться в приёмную гендиректора павлодарской ОДТ Сейтжанова А.Р.с просьбой о приёме по личному вопросу в связи с ошибкой оператора, что повлекло к отключению телефона. Готовилась к встрече с высокомерным чиновником, но оказался предельно вежливый, удивительно внимательный и доброжелательный человек, он прочитал моё обращение, подчеркивая важные детали. Пообещал подробно разобраться и извинился за своих сотрудников. Вскоре пришел письменный ответ и...

Очень плохое обслуживание. Скорость медленная без предупреждения меняют тарифный план, подключают различные услуги. Уже несколько раз обращалась с просьбой пересмотреть, но всё безрезультатно. Не хочется отключать городской телефон, но видно придётся. У досбола качество интернета лучше и они не творят беспредел.

15.10.16 года приехал мастер обменять ресиверы Триколор. Заказ был на три ресивера, он установил два, так как третьего у него не оказалось. Объяснив это тем, что ему не дали третий ресивер на установку, мастер обещал приехать на следующий день. В течение недели мы пытались связаться с ним и с организацией, каждый день они говорили, чтобы мы ждали, мастер приедет. До сих пор мастер не приехал и не отзвонился.