Таттелеком - Некомпетентные сотрудники!! Работа ради работы, а не для людей! [Неподтверждённая]

0

Уважаемый Таттелеком!! Наберите компетентных сотрудников и научите их общаться с людьми. Уже два месяца не могу пользоваться интернет услугами, по причине смены адреса. Ранее проживали в г. Казань, теперь относимся к Пестречинскому району. В Казани не хотят принимать заявку о смене адреса и переводе договора в пестречинский район, хотя по телефону консультант Таттелеком сказал что это возможно в любом районе. Затем другой сотрудникв результате телефонной консультации рекомендовал ехать в Пестрецы для перерегистрации договора. Оттуда дали отворот поворот, т.к. якобы не видят они казанских договоров и соответственно не могут перевести. В третий раз в офисе мне рекомендовали расторгнуть договор, потом написать претензию по отмене штрафных санкций (пользуемся менее года) и якобы их снимут. Гарантировать это сотрудница есиесственно не может .Ау, ребята!!!! Вы для кого работаете? Я два месяца плачу за интернет а пользоваться не могу. Это последний раз когда я связалась с этой компанией. При пользовании интернетом проблем не было, но вот отношение к своим клиентом полное!

Ответ от Letai Представитель компании 02.11.2016

Здравствуйте, Юлия.
Благодарим Вас за оставленный отзыв, мы обязательно его учтем.

Жалоба неподтверждённая Администратор 03.12.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !