Телекоммуникации Жалобы

Почему не хотят проводить интернет в частный сектор.Заявление на интернет подавали ещё 4 года назад и до сих пор нас кормят завтраками, что пока нет тех. возможности. По соседним улицам протянут интернет но до меня у них нет тех.возможности. Сколько можно это терпеть

Надоело терпеть плохое качество сигнала. Сигнал прыгает и меняется несколько раз за считанные секунды и люди не могут дозвониться. Много раз звонил и оставлял заявку, но толку никакого. Грешил на Самсунг i8552, но новый телефон Самсунг J1 всё поставил на место, потому что у него тоже самое, плохая связь. И я хочу знать причину плохой зоны покрытия

Ладно 3 года, нам 10 лет не могут подключить!!! Нет свободной линии. Все соседи уже подключены,а мы как "лысые" без интернета. Да когда же появится нормальная компания и проведет нам хороший интернет. А ростелеком наплевательски относится как к подключенным так и к потенциальным клиентам!!! Нет слов,товарищи!!!

Я подключена в МГТС на тариф 1000,00р. в месяц, но каждый раз мне приходит счёт на оплату больше на 100-200руб. При звонке по единому номеру МГТС и разговоре с операторами, они каждый раз находят якобы какие то причины, почему счёт выставили больше или обещают сделать перерасчёт, но так его и не делают!!!

При заключении договора были подключены 115 каналов, среди которых был канал "Бойцовский клуб". Более года все было хорошо, но сегодня, 10.08.16г. его отключили. При разговоре по телефону с диспетчером МГТС в 22:30 Наталья сказала что он мне не положен.При заключении договора этот канал входил в обязательный пакет, а сегодня кто-то решил, что он уже не входит.Прошу разъяснить Ваши действия.

Добрый день. Мой виртуальный номер: 0501036618. Не работает интернет стабильно с 15 июля, с 29 июля интернет не работает вообще. На звонки в службу поддержки слышу одно и тоже: Приносим свои извинения, техническая служба решает вопрос и тд.! Оставили заявку на специалиста, он приехал, сказал, оборудование работает, нет сети в коммутаторе, Специалист оставил заявку в электросеть. Ждали еще 3 дня!!! Интернета так и нет. Звоню сама в электросеть, говорят всё починили. Но интернета нет!!! В чем...

Добрый день! Сегодня 08.08.2016 примерно в 18.30 на домашний телефон позвонила сотрудница ОАО МГТС, как она представилась. Без лишних вопросов, она сказала, что нам надо менять телефонные кабели на опто-волокно, что выбора у нас нет и это стандартная операция...ну хорошо, я согласилась, обговорила время визита мастера. Далее, она предложила мне подключить интернет этой же компании, нынешний интернет-провайдер, впринципе, полностью меня устраивает, но я выслушала все условия и объяснила девушке...

Обратилась в центр продаж и обслуживания МГТС 03.08.2016 для оплаты услуг связи, но вместо оплаты услуг выслушала всю некомпетентность сотрудника компании! 1) Сотрудница заявила, что я могу оплатить за 2 месяца, у меня хватало только за один месяц, так, как за 2й месяц я планировала оплатить позже! 2) Сотрудница заявила, что без квитанции я не могу произвести оплату, но когда я заявила, что уже, как год пользуюсь электронным счетом, то она посмотрела на меня, как на дуру! 3) У меня пакетное...

заявка на не работающий телефон была принята 5 августа. Обещали , что мастер будет в субботу 6 августа до 11. Мастер не пришел. При повторном звонке пообещали, что телефон починят 7 августа до 19 часов. 7 августа подтвердили, что телефон починят. В понедельник 8 августа утром сказали, что заявка аннулирована. Причину не объяснили. Приняли новую заявку на 9 августа. В квартире проживают пенсионеры. Оплачивают счета вовремя. Просим разобраться. т. 8 499 252 59 75 Татьяна Васильевна

Начисление согласно счета содержит авансовые платежи. Стоит не заплатить - отключают. Оплачиваем все по счету, вместе с авансом.Так вот, в следующем месяце эти платежи должны быть указанны в "оплачено". А они туда не попадают. И снова аванс. Куда он идет? Понятно - им в карман. Какие нахн авансовые? когда оплачиваются только ПОЛУЧЕННЫЕ услуги?! Зачем я должен платить за то, что еще не получил?! Оплачиваю ВСЕ до копейки по счету, а в новом счете - снова должен. Бардак, епть. И никому нет дела...

Руководителю МГТС. Уважаемые работники МГТС.Спасибо Вам за Вашу работу.Особенно за переход на оптику.Но вот приключился казус.... За июль Сего года я оплатил 20.07.2016г больше суммы означенной в извещении МГТС,а мне звонят,что я не оплатил.Разберитесь!! И вообще мы все платежи платим добросовестно и в срок.

Здравствуйте! У нас пропал сигнал на все каналы.Кроме ночного.О-ЛА-ЛА.Все оплачено.Помогите разобраться.

Живу в Московской области,в деревне манюхино,раньше постоянно перебивались с модема на модем,потом узнали про проводной интернет,что нам можно провести проводной,провели АМТ,год проблем незнали,как только передали все в этот МГТС начался полный беспредел,интернет в каждый месяц не работает по неделе а то и больше!а в этом месяце уже две!сил нет никаких уже!замучалась звонить им!операторы вечно отвечают что ведутся какие то работы,каждый месяц!!!!!!причем деньги списывают регулярно,а чтобы...

Доброе время суток! 28.07.2016 произошла поломка телевидения, с последующим отключением каналов. Была подана заявка 28.07.2016 № 1247026. По непонятной причине, она была не принята к исполнению. Повторная заявка была опубликована 02.08.2016 в 10-00 № 1250784. Работать телевидение начало только в 14-00 02.08.2016! Прошу принять меры, по устранению данной проблемы.

Получая квитанции об оплате, до недавнего времени, оплачивала ежемесячно пользование абонентской линией и предоставление местных телефон. соединений. Буквально 3-4 месяца назад стали приходить квитанции с доп. услугами такими как: -автоматический определитель номера -конференц связь -переадресация входящих вызовов Данные доп. услуги мною подключены не были, так как во-первых городским телефоном не пользуюсь совсем, с удовольствием бы его отключила, но на данный момент нет возможности, на...

Месяц назад подала в офисе компании на станции метро Скобелевская заявление на подключение домашнего телефона. Оплатила счет на 1800 рублей за подключение. Дважды приезжала в тот же офис, потому что особо умный оператор не смогла грамотно зарегистировать заявку с первого раза. В итоге у меня ДО СИХ ПОР не подключен домашний телефон, а операторы оправдываются тем, что "у Вас нестандартный случай заявки". Вторую неделю операторы в call центре отбрыкиваются от меня составлением претензий, а дело...

Раскрытым распредшкаф стоит уже месяц. За это время приходили два работника Таттелекома в наш подъезд по заявке. Один раз в кв.107, другой раз не помню в какую, но оба звонили мне на домофон, чтобы я открыл им дверь в подъезд. Одного из этих работников я попросил привести в порядок этот шкаф, тот пообещал посмотреть. Но все осталось как было. Мало того, после проводки интернета в кв.107, еще добавили "соплей". Супруга звонила в Таттелеком по поводу этого шкафа - толку никакого. Прошу помочь разобраться в этом вопросе.

Сначала навязывали оптоволокно. Причем не предлагали, а именно навязывали разными обманными способами, например говорили, что переход обязателен по постановлению правительства Москвы, потом, что только один наш телефон не подключен, что тоже является наглым враньем, один раз даже сказали, что телефон не будет работать. От этого всего удалось отказаться. Теперь началось другое. 29.07.2016 г. звонят из МГТС и сообщают, что со следующего месяца нам в счет еще 45 руб. Выясняю, они хотят, чтоб я...

Не ходящей 90 летней старушке ветерану труда не отключали телефон без ее личного приезда в таттелеком. Человек по состоянию здоровья (сердечные заболевания, гипертония) не может приехать не то что простоять в очереди. Потом через суд без ее присутствия и уведомления постановили взыскать 2000 рублей. С больной то старушки, вот и вывод: стыда у них нет!!!

Я, Лебедева Людмила Владимировна хочу выразить свое возмущение отсутствием оплаченного интернета. Каждый месяц одно и то же -по 4-5 дней не работает интернет. А в этом месяце вообще уже неделю не работает. Включили на один день и опять не работает. Издевательство какое то!!! Предложу руководству нашего кооператива найти другого провайдера. Безобразие!!!!!