Телекоммуникации Жалобы

Здравствуйте! У нас пропал сигнал на все каналы.Кроме ночного.О-ЛА-ЛА.Все оплачено.Помогите разобраться.

Живу в Московской области,в деревне манюхино,раньше постоянно перебивались с модема на модем,потом узнали про проводной интернет,что нам можно провести проводной,провели АМТ,год проблем незнали,как только передали все в этот МГТС начался полный беспредел,интернет в каждый месяц не работает по неделе а то и больше!а в этом месяце уже две!сил нет никаких уже!замучалась звонить им!операторы вечно отвечают что ведутся какие то работы,каждый месяц!!!!!!причем деньги списывают регулярно,а чтобы...

Доброе время суток! 28.07.2016 произошла поломка телевидения, с последующим отключением каналов. Была подана заявка 28.07.2016 № 1247026. По непонятной причине, она была не принята к исполнению. Повторная заявка была опубликована 02.08.2016 в 10-00 № 1250784. Работать телевидение начало только в 14-00 02.08.2016! Прошу принять меры, по устранению данной проблемы.

Получая квитанции об оплате, до недавнего времени, оплачивала ежемесячно пользование абонентской линией и предоставление местных телефон. соединений. Буквально 3-4 месяца назад стали приходить квитанции с доп. услугами такими как: -автоматический определитель номера -конференц связь -переадресация входящих вызовов Данные доп. услуги мною подключены не были, так как во-первых городским телефоном не пользуюсь совсем, с удовольствием бы его отключила, но на данный момент нет возможности, на...

Месяц назад подала в офисе компании на станции метро Скобелевская заявление на подключение домашнего телефона. Оплатила счет на 1800 рублей за подключение. Дважды приезжала в тот же офис, потому что особо умный оператор не смогла грамотно зарегистировать заявку с первого раза. В итоге у меня ДО СИХ ПОР не подключен домашний телефон, а операторы оправдываются тем, что "у Вас нестандартный случай заявки". Вторую неделю операторы в call центре отбрыкиваются от меня составлением претензий, а дело...

Раскрытым распредшкаф стоит уже месяц. За это время приходили два работника Таттелекома в наш подъезд по заявке. Один раз в кв.107, другой раз не помню в какую, но оба звонили мне на домофон, чтобы я открыл им дверь в подъезд. Одного из этих работников я попросил привести в порядок этот шкаф, тот пообещал посмотреть. Но все осталось как было. Мало того, после проводки интернета в кв.107, еще добавили "соплей". Супруга звонила в Таттелеком по поводу этого шкафа - толку никакого. Прошу помочь разобраться в этом вопросе.

Сначала навязывали оптоволокно. Причем не предлагали, а именно навязывали разными обманными способами, например говорили, что переход обязателен по постановлению правительства Москвы, потом, что только один наш телефон не подключен, что тоже является наглым враньем, один раз даже сказали, что телефон не будет работать. От этого всего удалось отказаться. Теперь началось другое. 29.07.2016 г. звонят из МГТС и сообщают, что со следующего месяца нам в счет еще 45 руб. Выясняю, они хотят, чтоб я...

Не ходящей 90 летней старушке ветерану труда не отключали телефон без ее личного приезда в таттелеком. Человек по состоянию здоровья (сердечные заболевания, гипертония) не может приехать не то что простоять в очереди. Потом через суд без ее присутствия и уведомления постановили взыскать 2000 рублей. С больной то старушки, вот и вывод: стыда у них нет!!!

Я, Лебедева Людмила Владимировна хочу выразить свое возмущение отсутствием оплаченного интернета. Каждый месяц одно и то же -по 4-5 дней не работает интернет. А в этом месяце вообще уже неделю не работает. Включили на один день и опять не работает. Издевательство какое то!!! Предложу руководству нашего кооператива найти другого провайдера. Безобразие!!!!!

Сначала купили оборудование,а потом почитали отзывы. Все фигня, работает все прекрасно, все каналы доступны, каналы в HD соответсвуют формату высокого качества. Как правило, отзывы типа а у меня ничего не показываеподразумевают, что я ничего не оплатил, но хочу чтобы показывало. Если сравнивать с тем же НТВ, Триколор вообще оператор абсолютно без косяков.

Мало того,что у них отвратительный интернет,сидишь по 3 часа чтоб прогрузить страницу,он ещё то и дело пропадает.Так ещё и до тех поддержки не дозвониться.Такое чувство как будто вся республика резко начала туда звонить и ты в очереди последний.Так ещё и скидывают каждые 10 минут.За телевидение платим каждый месяц,так нет же они нам выставили счёт в размере 500 рублей,хотя платить нужно 250,заплатили мы как пришло в платежке 250,по идее то остаётся ещё 250 заплатить но нет же снова стоит цифра 500.Это что за беспредел то такой.В суд на них только остаётся подать.Сидят там штаны протирают...

Звонил в тех поддержку 8 раз провайдеры всегда заняты в рабочее время, я понимаю могут быть клиенты но я надеюсь там не 1 оператор работает ,я понимаю 1,2 раза а не 8 и ждать по 10 мин ,вчера оплатил интернет и все ещё не могут включить.И что мне теперь вообще через мобильный банк не оплачивать время 10:30 утра ,пытаюсь дозвонится с 8 или даже с 9 часов утра

Здравствуйте, я в конце мая числа 30, подключила тариф Smart с 1 июня Домашний номер 8 495 377 30 41 ,это было в филиале МГТС на 8 улице текстильщиков, сказали что я буду за этот пакет платить 1000 рублей с учетом скидок. Мне пришел 15 июля счет на 1800.61, когда я позвонила на номер 8 495 636 0 636 мне сказали что ошиблись и не подключили мне скидку , посоветовали обратиться 1-3 августа чтобы мне сделали перерасчет в конце августа. Почему я должна решать эту проблему когда ваш сотрудник был не...

Мой ID 391307382465. Пришел как-то домой (это было 6 июля 2016г.), включил телевизор, но все каналы не доступны. Решил посмотреть свой баланс на сайте Триколор, а там ответ - ваш номер не зарегистрирован. Более 10 лет номер был зарегистрирован, а здесь вдруг перестал быть таковым. Звоню в службу поддержки (как дозвониться до нее, уже выше написано, но минут через 10 оператор все же ответил), там тоже сразу же говорят, что такого номера не существует. Объясняю ситуацию с многолетним режимом...

Вот уже месяца три - четыре скорость нашего интернета оставляет желать лучшего, как раз после того, я как я подключила и телевидение. Решив, что это действительно как - то взаимосвязано с подключением телевидения позвонила на горящую линию и поинтересовалась, не могу ли я увеличить скорость, естественно по новому тарифу, на что мне девушка ответила, что нет, так как у меня и так максимальная скорость. Ну ок подумала я, но не тут то было! Утром включаю телевизор, а ни один канал не показывает...

1)в ресивер невидел карту(2недели ремонта) 2)при поиске сигнала ловил только Сибирь,в настройках переключил на европу снова нашел сигнал,всеравно загружал Сибирь. Куча денег на звонки в питер и спецам по установке. Итог. Дефект. Ремонт. 1месяц.3)рессивер реагирует на пульт от телевизора(в ремонт брать отказались) собираюсь в суд о расторжении договора и возрате денег.

Уважаемый руководитель филиала Шиперев В. Я. 23 июня я отправил вам заказное письмо с просьбой расторгнуть договор и отключить телефон номер 56 18 04. Однако уже целый месяц ваши сотрудники ничего не делают в частности начальник отдела красильникова е. В. Которая вообще трубку не берет или сбрасывает звонки. Убидительно прощу решить данный вопрос мирным путем иначе мне придется обратится в прокуратуру и роспотребнадзор. Данные сотрудники дискридицируют вашу в ковычках контору и вас как руководителя.

Приехали в Казань в сентябре 2015 году, сняли квартиру на первые полгода, подключили Летай. Разные менеджеры в один голос твердили бесплатно подключение и все такое. В итоге, когда начали переезжать спустя пол года и, соответственно отключить интернет, выясняясь что мы должны запалить неустойку за подключение в размере 1649 р. Когда мы подключались никто ничего подобного не говорил, вручили кипу бумаг и сказали вот догов подписывайте, мы и представить не могли что так может повернуться. Да и...

Генеральному директору ПАО МГТС госп. ЕРШОВУ А.В. В течение семи месяцев (!) с января 2016 года мне не высылаются счета за услуги МГТС. Каждый месяц я звоню в единый контактный центр и прошу исправить данную ситуацию. Ваши операторы из месяца в месяц обещают разобраться и даже передать суть проблемы в соответствующие подразделения, но вопрос не решается (!!!). Предполагаю, что где-то в Вашей технологической цепочке подготовки и отправки счета произошёл сбой и в мой адрес он просто не...

В течение 3 лет не могу добиться подключение линия по моей улице идет провод к дому идет все есть кроме номера перед покупкой дома телефон отключили владельцы купил дом теперь не могу не чего добиться от них нет места и все помогите если можете!!!!!