ОАО МГТС - Навязанная без ведома услуга за 45 рублей [Решена]
Всегда пользовался л/к для контроля за расходами. И тут вдруг вчера вечером,внимательно разглядев очередной счёт обнаружил списание 45 рублей за абсолютно ненужные нам "30 мин Междугородних телефонных соединений МГТС".
Подняв квитанции за 6 месяцев убедился, что минимум полгода они списывают деньги за навязанную и неиспользуемую услугу.
(Наверняка деньги списывают гораздо дольше 6 месяцев,но заглянуть в те даты нельзя по каким то своим соображениям телефонистов)
При этом нам никто эту услугу подключить не предлагал, так что это чистой воды жульничество.
В инете - куча отзывов таких же обманутых клиентов.
Конечно же на сайте МГТС обратная связь не предусмотрена, поэтому пишу здесь,попутно собираясь (при отказе выполнения требований) запостить это в ЖЖ,Facebook и Твиттер.
В общем я жду отключения этой услуги и перерасчета за всё время списания денежных средств.
Ответ от МГТС Представитель компании 03.11.2016
Здравствуйте! Готовы подключиться к решению вопроса. Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес [email protected], указав ссылку на Ваш пост.Также всегда готовы ответить на любые вопросы в официальных сообществах МГТС в социальных сетях Вконтакте или Facebook.
С уважением, Альберт.
ПАО "МГТС"
Жалоба решена Leit 05.11.2016
Направил письмо со ссылкой, сотрудники вышли на связь и всё полностью решили, сделав сегодня окончательный перерасчёт начислений.Благодарю всех за помощь!