ОАО МГТС - Халатное отношение сотрудников компании к заявлениям [Неподтверждённая]

0

В офисе г. Чехова,в конце мая было написано заявление заявление о приостановление услуги "интернет" сроком на 1 месяц(с 1 июня по 1 июля),в сентябре выяснилось,что услуга не была предоставлена, заявление утеряно. После написания жалобы-в перерасчете отказано,по причине отсутствия заявления. Компания отказывается производить перерасчет,не смотря на то,что можно проверить активность выхода в сеть и на то,что могу предоставить документы об отсутствии нас дома. Если данная ситуация не будет решена,то я обращусь в общество защиты прав потребителей!

Северная д.35,ком.83
0505150638

Ответ от МГТС Представитель компании 01.11.2016

Здравствуйте! Готовы проверить информацию по данному вопросу. Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес [email protected], указав ссылку на Ваш пост. Также всегда готовы ответить на любые вопросы в официальных сообществах МГТС в социальных сетях Вконтакте или Facebook.
С уважением, Альберт.
ПАО "МГТС"

Жалоба неподтверждённая Администратор 02.12.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !