Мебель / Интерьер Жалобы

Данная претензия была подписана сотрудинками магазина "Много мебели" по адресу Таганрог, ул.Чехова 108А. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С СЕТЬЮ МАГАЗИНОВ "Много мебели". 13 марта 2017 г. перед покупкой дивана «ДУБАЙ» в магазине «Много мебели» по адресу: г. Таганрог, ул.Чехова 108А сделали бесплатную планировку покупаемой мебели и моей квартиры. На планировке покупаемая мебель вписывалась в размеры комнаты. В этот же день, 13 марта 2017 года, между мной и Вашей организацией был заключен...

Плохой сервис, много брака, хамское отношение. Моей первой покупкой в хоффе была кухня. 2 нижних шкафчика привезли разного размера. Хорошо наш сборщик решил эту проблему и зарыл этот дефект столешницей. Мало того В заказе насчитали лишнюю столешницу, она пришла с браком. Принимать обратно отказались. Теперь дома кухня собрана и в углу стоит лишняя столешница. На днях мы узнали что с нашей бонусной карты были сняты 5000 бонусов совершенно неизвестными людьми. Так же позвонил менеджер и вежливо...

Написала отказную от товаров и возврат денежных средств 10 мая. Прошло уже больше 10 дней, деньги так и не вернули! По телефону головного офиса кормят "завтраками", в магазине в г.Горно-Алтайск тоже самое! Устала ждать, совершенно в безвыходной ситуации. Когда вернут деньги точную дату даже не говорят! Все желание отбили связываться с этим магазином. Все время врут и обманывают (( мой заказ от 05.05.2017 №Б-МП0000000022. Мне нужно знать точно когда мои деньги будут у меня на счету! Устала воевать с этим магазином! Завтра иду в суд, готовлю документы на взыскание.

Здравствуйте, 22.05.2017 был приобретен безналичным расчетом диван Атланта –У по договору К-РЛ0000000005 в магазине Много Мебели (бульвар 30-летия Победы, 21), обещали быструю доставку, звонка от представителей Продавца не дождалась. 02.05.2017 написано заявление на отказ от договора и на возврат уплаченных за товар денег. 04.05.2017 пришла смс от Много Мебели на мой личный телефон о подтверждении принятии отказа. Согласно законодательства РФ возврат денежных средств осуществляется в 10-дневный...

Добрый день! Хочу обратиться с жалобой на магазин Много Мебели. Приобрели диван Мадрид 14.02.2016 года. Привезли его в течении 3-х недель. Через месяц мы обратились в магазин со следующей претензией: поломалась балка, вытянулись пружины. Приехал мастер отремонтировал. Подушки от дивана стали плоскими через неделю, но про это мы уже молчим. Прошел год - диван опять сломан : местами провалились пружины, чувствуется каждая балка. Диван приобретали для сна. При этом при покупке продавец в магазине...

Купил диван Монако 31.05.2016, через полгода отвалились пружины. 11.02.2017 оформил на сайте рекламацию. 02.03.2017 написал претензию, которую подписал представитель магазина. 2 месяца вывозили диван. И, наконец, 03.05.2017 вывезли. Денег до сих пор НЕТ. Заявление на возврат не принимают. Говорят что диван не приехал на склад. Как это должно меня волновать? Худшая компания, с которой приходилось сталкиваться. Верните деньги. Совместно с Роспотребнадзором готовим иск в суд. Будем взыскивать с...

Диван был куплен в салоне на ул. Кольцовская, через полгода развалился, позвонили в салон, забрали оперативно 1 мая, обещали вернуть деньги в течении 7 дней, но обещают по-прежнему, каждый день - завтра перечислят, сегодня 23 мая и это уже просто издевательство, деньги, похоже, никто возвращать просто не собирается

Не возвращают деньги за диван, сначала долго ждали, хотя обещали 10 дней. написала на возврат заявление 04 апреля, сейчас уже 23 мая до сих пор не поступили деньги. То ошибка какая то у них, то реквизиты нужны, сто причин находят. Что делать и куда обращаться?звоню по горячей линии скидывается и все. Номер договора ВМ30000000017 от 19 марта

Покупали в магазине HOFF мебель и кухню, мало того что задержка была с доставкой, так еще и не все привезли, оказалось что не хватает кровати и люстры ( причем не дешевые) на кухонном гарнитуре есть не сколько сколов ! Звонили в магазин, хотели узнать когда все привезут. В итоге кормят завтраками, не могут дать разумного ответа, почему не все доставили! Хотя все сроки уже давно прошли! Как так? Отдали кучу денег, а магазин так позволяет себя не корректно вести с покупателями! Больше туда ни ногой, кажется пора в суд идти, за такое обращение магазина!

Здравствуйте, 30.04.2017 года в городе Нефтеюганске по адресу ул. 6-й мкрн, 87 торговый центр "Orange Mall", мною был сделан заказ на спальню и гостиную. В итоге было создано два договора Л-ИА0000000054, Л-ИА0000000055 на общую сумму 98920р. Вечером того же дня пропала необходимость в покупке мебели, и 1.05.2017 года утром я пришла в салон и написала заявление на возврат денежных средств. Но поскольку сотрудник вашей организации оказался не совсем компетентным в написании данного заявления, оно...

12 мая магазин Hoff привез нам шкафы купе slader 140, выгрузили перед домом без присутствия моего мужа, то есть такое количество коробок сразу то все и не рассмотришь. По факту , днем начал собирать один из шкафов, и понял, что то что мы выбирали и ориентировались на шкафы представленные в магазине и то что получили совсем разные вещи. Тем более я потом все коробки внимательно рассмотрела и нашла такие наклейки как "Рекламация" то есть магазин знал что везет мне поврежденный шкаф изначально...

Зачем вводить в заблуждение покупателей? Обьехал 3 салона, везде обещали 3-4 дня доставки, все подтвердили что диван на складе. На сайте и по телефону тоже заверили о 3-4 днях. Сегодня 6 рабочий день и 10 календарный, да договор я читал и о 25 рабочих днях спросил- ответили что это крайний срок. За эти деньги свободно можно купить диван в другом месте , но там говорили про 10 дней доставки, наверно это и правда. Все разговоры записаны, и суд это примет, а предоставление ложной информации...

Здравствуйте, 26.07.2016 г. в г.Екатеринбурге, в магазине по ул.Базовый, 47 нами был приобретен диван "Малибу". Мало того, что мы его еле получили (везли нам его почти неделю), собрали нам его неправильно и через 2 дня он просто сломался пополам! Через месяц (оставляли кучу заявок и претензий) к нам все же направили мастера, вроде все нам починил, НО, через 2 месяца службы, наш диван просто стал проваливаться. Сидеть на нем сейчас просто невозможно, по всему периметру просто ямы и чувствуются...

19 мая 2017 года была согласована доставка заказа 711Е551708 на субботу 20 мая 2017 года до 16.00. Заказ не был доставлен ни в субботу, ни в воскресенье. До 14.00 22 мая не поступило никаких объяснительных звонков. В ожидании заказа потеряно два дня. Кто за это ответит? Возможна ли масштабная и всесторонняя проверка гипермаркетов Хофф по их работе и обслуживанию клиентов? Столько жалоб и нареканий!По ассортименту, оплате еще не пришедшего товара, доставке !

Покупала 9 мая 2017г детское кресло в магазине HOFF Химки за 12599р, дома собрала, ребенку не подошло, крайне неудобное кресло. собрала, привезла 20 мая (14 дней не прошло) сдать, но у стойки администратора Сергей отказал. Я попросила указать номер закона, согласно которому он мне отказывает. На что получила ответ - у каждого магазина свои законы... И раз я собирала стул, то я не имею права его сдать... И также высказывал претензии, почему я его сразу не привезла (у меня нет времени ежедневно...

Доброго всем дня! Заказали в магазине на Каширском шоссе кровать. Заказ оформлял стажер, ошибся, привезли, через месяц, кровать не того цвета. Извинились, переоформили заказ (Обращение №206510), теперь оформлял продавец Минаев Александр, под присмотром старшего менеджера. ждал месяц. Оказалось что Минаев не сохранил заказ вообще. Теперь нахожусь на стадии возврата денег, но чувствую мои проблемы только начались. Особенного внимания заслуживает сервис при возврате или обмене товара, жесть...

Я купила в Много мебели диван Мадрид договор №BB67HOOOOOO560 От 31.05.16 Копылова Ольга.В декабре у дивана отвалились почти все пружины,и он весь просел.С конца декабря я много раз звонила на горячую линию.а также в магазин,где я покупала этот диван.Но меня все кормили одними обещаниями.Обещали прислать мастера,но мастер так и не приехал.В феврале 2017 года я пошла в салон и написала заявление на возврат денежных средств,но и после этого мне так ни кто и не позвонил.После многочисленных звонков...

Заказ №M498638 от 16.04.2017 в интернет магазине hoff.ru Я купил Стеллаж Слим Артикул: 80275132 В интернет магазине. На стеллаже у меня лежали книги, то есть ничего экстраординарного. Через несколько дней одна полка рухнула - панель переломилась попопалам. Могу приложить фото. Я потребовал возврата денег, либо компенсации дефектных частей засчёт магазина. Все, что мне ответили - я сам виноват, я не так собрал, что сборка должна быть только специалистами магазина и т.п. Мне отказали в...

Приобрели шкаф-купе и кухню в данном магазине с доставкой на дом. По наивности подписали акт приема не осмотрев детали. Когда начали собирать оказалась сломана полочка кухни (треснута на пополам) и треснута дверца шкафа прям посередине. На упаковке были следы ботинок, скорее всего кто то ходил по коробкам. В обмене отказали сказав, что это мы сломали сами. Качество мебели и фурнитуры отвратительное при сборке большинство пришлось докупать. Больше дел с магазином HOFF иметь не будем и всем советуем того же.

Ужасная клиентская служба! Приобретен диван, привезли половину дивана правильную часть, а другую половину совершенно другого дивана. В день доставки обратились в магазин, составили претензию. По звонку предоставили фото артикулов и т. Д. От лица компании извинились за ошибку и все, неделю тишина. Каждый день кормят обещаниями, что ответственный сотрудник свяжется с нами, что вся инфо передана руководству. Надеюсь, что диван все таки заберут и вернут деньги. Никому не рекомендую связываться с этой компанией. Жду еще сутки и пойду писать заявления в соответствующие инстанции.