Много Мебели - Не возвращают деньги [Решена]

Здравствуйте, 15.06.2016 года в городе Ярославль по адресу пр-кт Фрунзе, д. 38 в торговом центре "АЛЛЕГРО", мною был сделан заказ на диван Монако угловой с механизмом. Был заключен договор ВВ13К000000419 от 15 июня 2016 г. на сумму 19 990 р. между мной и ИП Горшков Е.А. В марте 2017 года диван сломался (вылетело три пружинs, заводской). Оператор горячей линии составила рекламацию. 24,03,17 к нам приехал, мастер и составлен акт осмотра товара ВВ130000112 от 24,03,17. В результате согласно акту осмотра заявленные недостатки товара подтвердились; заявленные недостатки возникли вследствие заводского брака в пределах гарантийного ремонта; требования обоснованы; заключение мастера : возврат товара. После чего 02,04,17, представители компании забрали диван Монако, составив "Возврат от покупателя № ММ00000031562 от 02 апреля 2017 года, с печатью, что и в договоре, где указано, что поставщиком являюсь я, а покупателем Горшков Евгений Александрович. До 19,05,17 мне не сообщали никакой информации по этому вопросу и в этот же день мною была составлена письменная претензия на возврат средств в том же магазине, где приобретался товар. К претензии были приложены оригинал платежных реквизитов, копии паспорта, договора купли-продажи ВВ13К000000419, акта осмотра вв130000112 и акта возврата от покупателя ММ00000031562. Мне сказали ждать 10 календарных дней (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Статья 22) и деньги переведут на мой счет. выходит деньги мне должны были вернуть не позднее 29.05.2017. Но, никаких уведомлений не поступало. Я позвонил в магазин, где менеджер сообщил, что средства отправлены и придут скорее всего в среду (якобы не 10 календарных дней, а рабочих, что противоречит закону) Позвонил в среду, сказали, что сделали все возможное, ожидайте. На горячей линии повторили те же слова. Позвонил в банк проверить, мало ли средства задерживает сам банк, но и там никаких платежей не поступало. На сегодняшний день 02,06,17 денежные средства так и не поступили, уже нарушены сроки возврата средств.
Требую:
Вернуть мне полностью уплаченную сумму (19 990 рублей) в кратчайшие сроки! На следующей неделе буду подавать жалобу в Роспотребнадзор с последующим заявление в суд, где помимо расторжения ДКП и возвращения полной суммы оплаты, буду требовать возмещение неустойки (1% от стоимости дивана за каждый день просрочки), компенсацию морального вреда а также штраф 50 % от цены иска за отказ в добровольном порядке удовлетворить законные требования потребителя.