Мебель / Интерьер Жалобы

07.05.2017 выбрали и заказали кухню модель Амели. При заказе нас заверили, что доставка займёт максимум 6 недель, но в договоре проставили конечную дату 25.06.2017(мало-ли на всякий случай, если задержат), т.е не 6, а уже 7 недель. Хорошо, ожидаем. 18.06. шестинедельный срок истекает, решили прозвонить, уточнить. Но по телефону объявили, что максимальная дата поставки 02.07 и у нас по договору, оказывается, магазин имеет право продлить срок доставки еще на две недели после конечной даты. При...

Приобрели матрас Ascona, за год эксплуатации размер по ширине сократился на 5 см, уже третий месяц не могут дать никакого вразумительного ответа, то нет специалиста, то отправили запрос производителю, информационная служба постоянно обманывает, говоря что сегодня специалист вам перезвонит. Больше никогда не будем покупать дорогостоящие товары в этом магазине.

3 марта 2017 г. в салоне "Много мебели" по адресу г. Самара, Московское шоссе, 106, был заключен договор №СМ38КО00000423 между Шеиным Ю.А. и ИП Козульковым В.А. на приобретение дивана: Атланта - У (угловой с механизмом), сумма 14990 04.03.2017 диван был доставлен и собран силами Продавца. Диван используется в соответствии с "правилами эксплуатации". Но на нем невозможно спать - сон вызывает боли в спине, а на утро от досок остаются синяки. Выявлены следующие недостатки : - спальные...

Добрый день. 01.05.2017 приобретал в магазине МногоМебели в ТЦ БУМ, в г. Нижний Новгород стенку за 9 990 рублей. После того, как увидел её в собранном виде, в другом магазине - передумал и написал заявление на отказ от покупки и возврат денежных средств. Менеджер в магазине обещала, что в течении 10 рабочих дней возврат будет осуществлен, однако на настоящий момент (15.06.2017) деньги до сих пор не были получены. Что я только не делал - звонил на горячую линию, связывался с менеджерами в...

3.06.2016г приобрели по акции диван берг в г. Каменск-уральский .2.09.2016 написали заявление на ремонт посадочного места, произвели ремонт 16.11.2016г произвели не качественно .23.01.2017 сделали новую заявку, мастера по ремонту не было до сих пор. При звонке в магазин обещают прислать каждый раз при обращении но мастера так и не было. Заявка на сайт много мебели была сделана от 29.03.2017г номер заявки им 0008254 ответа нет.договор №УР28Т000000352 от 3.06.2016г диван был приобретен в гКаменск...

Я заключила договор с салоном много мебели в г ярославль 13.05.2017 г. В тц глобус в пос красный бор. Салон взяли 100% предоплату за диван бристоль и столик. Как оказалось мой договор не зарегистрировали в системе деньги присвоили и не возвращают. Обращалась много раз на горячую линию и в салон. В салоне только обещают вернуть деньги.

Заказали 10.06 стенку из магазина, на 12.06 с 9.00 до 16.00 доставку. Стоимость доставки 2 800 рублей. В итоге заказ привезли в 17.00 в пупырчатой пленке в количестве 4 позиций (обернутых пленкой), за что я и расписался. Как оказалось позже при распаковке (когда уже доставка уехала), не довезли половину заказа. Оставил обращение по их единой линии с номером 230927. И все.. тишина. Никто не связывается и не решает проблему. Таким образом: все мною оплачено. Доставка исполнена не в сроки (в...

Мало того, что диван не прослужил и пол года и заберали его 23 дня, так компания Много Мебели похоже не собирается возвращать денежные средства. Постоянно кормят завтраками. После принятия ими же решения о возврате денег (в течении 10суток) так ни чего и не перечислили. После чего специалисты горячей линии) направили претензионное письмо и обещали, что в течении 5-7 суток деньги перечислят. Прошло 10 суток и опять письмо и опять 8 дней. Т.е получается , что я купил диван- хлам , потратил время деньги нервы и остался с носом. Ребята ГДЕ ДЕНЬГИ?

Отвратительный сервис, хамское отношение сотрудников, неисполнение своих обязательств. 27 февраля заключила договор со 100% оплатой кровати "Миа", двух тумбочек, комода. Мебель забрали 10 марта. Вывезли старую мебель, при сборке обнаружили, что запчастей не хватает, а те, что есть - друг к другу не подходят, кривые с деформацией. Была составлена рекламация от 13 марта 2017 года (в выходные горячая линия не работает) . ТРИ!месяца с периодичностью 1- 2 раза в неделю звоню на горячую линию и в...

Установили кухню еще в конце 2016 г., был ряд неполадок и техника привезена не тех габаритов, вот уже 5,5 месяцев МУЧАЕМСЯ с этим магазином, чтобы они устранили свои ошибки. Просто представить было не возможно, что за свои же деньги придется сидеть вечерами на телефоне в попытке дозвониться и выйти на связь с нашим ответственным сотрудником, который уже 4 раза менялся за этот период, называют новые фамилии и говорят, что свяжутся с нами! на этом все заканчивается! и так неделями! еле-еле...

Был приобретен самый дорогой диван в Много мебели (светлая кожа), спустя месяц после использования с него начали сыпаться опилки. позвонила на горячую линию, оставила заявку на проведение ремонта либо замену дивана, ждала месяц "ни привета, ни ответа", позвонила вновь на телефон горячей линии оказалось, моя заявка по непонятным причинам снята с обслуживания. Вновь оставила заявку, через месяц мастер приехал, но после его посещения уже прошло больше месяца, Безобразие сколько можно ждать. Буду обращаться в суд, пусть еще и судебные издержки возвращают.

Приобрела в магазине hoff 08.06.17 кровать и матрас, 10.06.17 была произведена доставка, после чего мы решили поменять или сдать матрас по причине того, что матрас нам не подходил, он был очень жесткий, с утра 11.06.17 мы привезли матрас в магазин, гле у меня его отказались принимать, сказали обращайтесь по телефону, что бы оформить возврат. Я потратила деньги за доставку до магазина и обратно домой , уже прошло 2 дня , их клиентская служба со мной так и не связалась ! Они просто обманывают...

23 апреля в магазине Hoff на Автозаводской я купила мебель, оформила доставку на 9 мая, оплатила все полностью и счастливая стала ждать. Но 9 мая доставки не было..., перенесли на 16 мая, доставки опять не было..., перенесли на 23 и опять отменяют...заметьте, доставка в рабочие дни с 8.00-22.00, я отправшиваюсь с работы, сижу целый день дома, но это мало кого волнует. После длительной переписки и многочисленных звонков в информационный центр, доставку все-таки делают 23 мая! Ура! Но, как...

26.04.17 заказали кухню и стенку. 100% оплата товара и доставки. Сегодня 10.06.17, до сих пор ничего не привезли. Не встречала более отвратительного магазина, чем этот. И сотрудники там такие же. Настоятельно советую не связываться с подобной конторой, ни заказа, ни внятных объяснений вы не дождётесь.

Номер заказа: 7300046417 Заказ оплачен 29.04.2017. Доставка должна была быть в течение 14 дней. В конце мая позвонили из этой конторы и перенесли на 10 июня. Потом позвонили и перенесли на 25 июня. Во всем винят поставщика. Решил проверить, сделал заказ такого же товара в интернет магазине. Перезвонили и сказали привезут завтра! Шок! После негодования нашли товар, который, с 1 июня обещают мне прикрепить к заказу. Ежедневно 1,2,3 июня слышу одну и ту же фразу, "заявка отправлена бухгалтерам...

17 мая мною был была оформлена покупка мебели в кредит и в этот же день был рассторгнут договор № Е-СИ0000000065 мне сказали ждать 10 календарных дней (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Статья 22) и деньги переведут на счет кредитного договора, то есть деньги должны были поступить на счет не позднее 27 мая 2017 года. Сегодня 9 июня 2017 года денег до сих пор нет. Денежные средства так и не поступили, уже нарушены сроки возврата средств. Требую: Вернуть мне полностью...

Взял 75% предоплаты за изготовление мебелии, 12 тыс грн.. Много обещал, водил за нос, отодвигал сроки...так ничего и сделал и пропал. Обманывает, что у компаниии 9-ти летний опят работы, но человек с мебелью работает всего год (информация из его же резюме на ворк.уа) Раньше был охранником и водителем. Живет человек в Тернопыльской области, Г. Збараж, дата рождения 19.02.1982. Фото вора прилагается (из его же резюме и совпадает с реальностью)

6 июня оформил заказ. 7-го позвонили с службы доставки, сказали, что товар на складе, готов в доставке, нужен только адрес. Уточнив, что товар будет вывозится самовывозом, человек на том конце провода потерял ко мне интерес, сказал что меня наберут позже и уточнят когда я смогу приехать забрать все, и при этом мне ни в коем случае нельзя самому приезжать без звонка! Звонок жду уже 3-й день, сроки поджимают, нужно уезжать. На горячей линии все как обычно: ждите... на сайте товар стоит в категории: распределен Договор К-ЕД0000000002 от 6.06.17

Преобрели мебель в магазине "Многомебели". 5 апреля 2017 в городе Новосибирск ТЦ Большая медведица ул. Светлановская 50 года был составлен счет. По проходу товара не оказалось 1 детали в столе "Трансформер". Претензия написана 9 апреля, по договору они обозначают срок 45 дней. По настоящий момент детали до сих пор нет у меня дома, стол так и не раскладывается. Скажите пожалуйста, куда и кому писать претензию о неустойке? По сей день неизвестно когда приедет деталь. В магазине отправляют в суд...

Договор №СР24Н000000437 от 16 июня 2016.Диван приобретен по карте Сбербанка. Диван с браком вывезли 06 мая 2017. заявление на возврат денег было написано 10.05.2017 в салоне по адресу ул. Миронова д.1А . После этого многократно оставлял претензию на горячую линию. На горячей линии каждый раз составляли новою претензию, так как предыдущую они не находили(№ последней претензии 002318793, по словам оператора). Прошу представителей компании вернуть мне мои деньги или я буду вынужден обратится в службу Роспотребнадзор и в суд.