Мебель / Интерьер Жалобы

Купили диван 7.06.16 сломался через 2 недели просто от того что сидели (мы не 300кг весим) молодые худенькие. Диван прогнулся выломалась доска! Решили посмотреть диван состоит из отходов! Как так вместо несущих конструкций досочки по 30см стыкуются все из опилок. Теперь все пружины вылетели. Мастера вызвали даже не приехал. На горячую линию звонить бесполезно трубку не берут. Где решение! Договор ср10н000000347

Столкнулись с этой конторой, это просто ужас! Ни когда не заказывайте и не покупайте товар. Товар был заказан 28.04.2017, прошло 2 мес. Нам позвонили и сказали, что товар снят с производства. Забирайте деньги или выбирайте др. Товар. Менеджер роман, который клялся перезвонить, до сих пор звонит и проблема не решена. Магазин пользуется деньгами клиентов. Будем подавать в вышестоящие органы. Отношнние скотское! Прости в срочном порядке решить нашу проблему! Ответственого сотрудника наказать!

09.07.2016 года был приобретен диван Монако Ждали месяц при 100% оплате !Через 9 месяцев он вышел из строя мастером были обнаружены поломки не поддающиеся ремонту и фирмой было решено совершить нам возврат денежных средств в связи с заводским браком...Ждем почти месяц (по договору 10 дней) ни дивана ни денег...Номер договора сб17д000000935 от 09,07,2016 года.

30 мая 2017 г. в интернет магазине мебели ХОФФ (www.hoff.ru) я приобрел модульный гарнитур Бруна и услуги по его сборке, стоимостью около 60 тысяч рублей (номер заказа 711Е735060), товар был доставлен 1 июня. В процессе сборки 2 июня сборщик Хофф выяснил что комплект мебели неполный и в поставленных коробках имеется пересорт, о чем составил акт и направил его в офис Хофф. В понедельник 5 июня я обратился на горячую линию магазина и с помощью оператора составил обращение с описанием ситуации...

В торговом центре "Домино" г. Севастополь я оплатила купленный товар на суммы 22980 руб. и 16981 руб. (около 40 тыс. рублей) номера договоров №С-ЛЕ0000000022 и №С-ЛЕ0000000023 от 12 июня 2017 года. В салоне мебели нас консультировал и подписывал договор с нами Константин, но договор он оформил на на второго продавца. Только после подписания договора Константин вскользь сказал, что мебель нужно будет забирать в Симферополе, а не в Севастополе. 17 июня в субботу в 14-34 с номера +79272778511...

1.Номер договора П-ЕМ0000000086,от 10.04.2017 2.Сумма возврата денежных средств - 17980-00 3.Заявление на возврат от 19.04.2017 4.Вручение претензии - 08.06.2017 Получение от представителей компании Много мебели платежных поручение для возврата денежных средств покупателю: - платежное поручение 3259, от 09.06.2017 - платежное поручение 3259, от 16.06.2017 ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПОКУПАТЕЛЮ НЕ ПРОИЗВЕДЁН ДО НАСТОЯЩЕГО ВРЕМЕНИ!

9.01.2017 в интернет магазине hoff.ru был приобретен диван, через два месяца использования деформировалась (просела) подушка основного спального места. В hoff были составлены два обращения 222829 и 230577, на которые ответил сотрудник одинцов роман. Он сообщил, что по заключению эксперта просев подушки более чем на 6 см соответствует выставочному образцу. Заключение мне предоставлено не было. Считаю это нарушением гарантийных обязательств, которое вызвано тем, что на обращение отвечал...

28.05.17 г мной был приобретен диван "Атлант-3" за 11 990,00, договор № П-ЖЛ0000000102 от 28.05.17 г., по адресу: г. Улан-Удэ, пр-т Автомобилистов, 4 а . Так как дивана на складе не было, его доставили только 05.06.17 г., с другого города, экспедиторами, сборка дивана была тоже ими. 07.06.17 г. мной был вызван мастер через оператора, в связи с тем, что между посадочным местом и спинкой была достаточно большая щель. 09.06.17 г. приехал мастер, подтвердил (в акте тоже указал), что это заводской...

07.05.2017 выбрали и заказали кухню модель Амели. При заказе нас заверили, что доставка займёт максимум 6 недель, но в договоре проставили конечную дату 25.06.2017(мало-ли на всякий случай, если задержат), т.е не 6, а уже 7 недель. Хорошо, ожидаем. 18.06. шестинедельный срок истекает, решили прозвонить, уточнить. Но по телефону объявили, что максимальная дата поставки 02.07 и у нас по договору, оказывается, магазин имеет право продлить срок доставки еще на две недели после конечной даты. При...

Приобрели матрас Ascona, за год эксплуатации размер по ширине сократился на 5 см, уже третий месяц не могут дать никакого вразумительного ответа, то нет специалиста, то отправили запрос производителю, информационная служба постоянно обманывает, говоря что сегодня специалист вам перезвонит. Больше никогда не будем покупать дорогостоящие товары в этом магазине.

3 марта 2017 г. в салоне "Много мебели" по адресу г. Самара, Московское шоссе, 106, был заключен договор №СМ38КО00000423 между Шеиным Ю.А. и ИП Козульковым В.А. на приобретение дивана: Атланта - У (угловой с механизмом), сумма 14990 04.03.2017 диван был доставлен и собран силами Продавца. Диван используется в соответствии с "правилами эксплуатации". Но на нем невозможно спать - сон вызывает боли в спине, а на утро от досок остаются синяки. Выявлены следующие недостатки : - спальные...

Добрый день. 01.05.2017 приобретал в магазине МногоМебели в ТЦ БУМ, в г. Нижний Новгород стенку за 9 990 рублей. После того, как увидел её в собранном виде, в другом магазине - передумал и написал заявление на отказ от покупки и возврат денежных средств. Менеджер в магазине обещала, что в течении 10 рабочих дней возврат будет осуществлен, однако на настоящий момент (15.06.2017) деньги до сих пор не были получены. Что я только не делал - звонил на горячую линию, связывался с менеджерами в...

3.06.2016г приобрели по акции диван берг в г. Каменск-уральский .2.09.2016 написали заявление на ремонт посадочного места, произвели ремонт 16.11.2016г произвели не качественно .23.01.2017 сделали новую заявку, мастера по ремонту не было до сих пор. При звонке в магазин обещают прислать каждый раз при обращении но мастера так и не было. Заявка на сайт много мебели была сделана от 29.03.2017г номер заявки им 0008254 ответа нет.договор №УР28Т000000352 от 3.06.2016г диван был приобретен в гКаменск...

Я заключила договор с салоном много мебели в г ярославль 13.05.2017 г. В тц глобус в пос красный бор. Салон взяли 100% предоплату за диван бристоль и столик. Как оказалось мой договор не зарегистрировали в системе деньги присвоили и не возвращают. Обращалась много раз на горячую линию и в салон. В салоне только обещают вернуть деньги.

Заказали 10.06 стенку из магазина, на 12.06 с 9.00 до 16.00 доставку. Стоимость доставки 2 800 рублей. В итоге заказ привезли в 17.00 в пупырчатой пленке в количестве 4 позиций (обернутых пленкой), за что я и расписался. Как оказалось позже при распаковке (когда уже доставка уехала), не довезли половину заказа. Оставил обращение по их единой линии с номером 230927. И все.. тишина. Никто не связывается и не решает проблему. Таким образом: все мною оплачено. Доставка исполнена не в сроки (в...

Мало того, что диван не прослужил и пол года и заберали его 23 дня, так компания Много Мебели похоже не собирается возвращать денежные средства. Постоянно кормят завтраками. После принятия ими же решения о возврате денег (в течении 10суток) так ни чего и не перечислили. После чего специалисты горячей линии) направили претензионное письмо и обещали, что в течении 5-7 суток деньги перечислят. Прошло 10 суток и опять письмо и опять 8 дней. Т.е получается , что я купил диван- хлам , потратил время деньги нервы и остался с носом. Ребята ГДЕ ДЕНЬГИ?

Отвратительный сервис, хамское отношение сотрудников, неисполнение своих обязательств. 27 февраля заключила договор со 100% оплатой кровати "Миа", двух тумбочек, комода. Мебель забрали 10 марта. Вывезли старую мебель, при сборке обнаружили, что запчастей не хватает, а те, что есть - друг к другу не подходят, кривые с деформацией. Была составлена рекламация от 13 марта 2017 года (в выходные горячая линия не работает) . ТРИ!месяца с периодичностью 1- 2 раза в неделю звоню на горячую линию и в...

Установили кухню еще в конце 2016 г., был ряд неполадок и техника привезена не тех габаритов, вот уже 5,5 месяцев МУЧАЕМСЯ с этим магазином, чтобы они устранили свои ошибки. Просто представить было не возможно, что за свои же деньги придется сидеть вечерами на телефоне в попытке дозвониться и выйти на связь с нашим ответственным сотрудником, который уже 4 раза менялся за этот период, называют новые фамилии и говорят, что свяжутся с нами! на этом все заканчивается! и так неделями! еле-еле...

Был приобретен самый дорогой диван в Много мебели (светлая кожа), спустя месяц после использования с него начали сыпаться опилки. позвонила на горячую линию, оставила заявку на проведение ремонта либо замену дивана, ждала месяц "ни привета, ни ответа", позвонила вновь на телефон горячей линии оказалось, моя заявка по непонятным причинам снята с обслуживания. Вновь оставила заявку, через месяц мастер приехал, но после его посещения уже прошло больше месяца, Безобразие сколько можно ждать. Буду обращаться в суд, пусть еще и судебные издержки возвращают.

Приобрела в магазине hoff 08.06.17 кровать и матрас, 10.06.17 была произведена доставка, после чего мы решили поменять или сдать матрас по причине того, что матрас нам не подходил, он был очень жесткий, с утра 11.06.17 мы привезли матрас в магазин, гле у меня его отказались принимать, сказали обращайтесь по телефону, что бы оформить возврат. Я потратила деньги за доставку до магазина и обратно домой , уже прошло 2 дня , их клиентская служба со мной так и не связалась ! Они просто обманывают...