Мебель / Интерьер Жалобы

Невозвращение денежных средств за бракованную продукцию [Неподтверждённая]

Невозвращение денежных средств за бракованную продукцию Мало того, что диван не прослужил и пол года и заберали его 23 дня, так компания Много Мебели похоже не собирается возвращать денежные средства. Постоянно кормят завтраками. После принятия ими же решения о возврате денег (в течении 10суток) так ни чего и не перечислили. После чего специалисты горячей линии) направили претензионное письмо и обещали, что в течении 5-7 суток деньги перечислят. Прошло 10 суток и опять письмо и опять 8 дней. Т.е получается , что я купил диван- хлам , потратил время деньги нервы и остался с носом. Ребята ГДЕ ДЕНЬГИ?

Неисполнение условий договора

Неисполнение условий договора Отвратительный сервис, хамское отношение сотрудников, неисполнение своих обязательств. 27 февраля заключила договор со 100% оплатой кровати "Миа", двух тумбочек, комода. Мебель забрали 10 марта. Вывезли старую мебель, при сборке обнаружили, что запчастей не хватает, а те, что есть - друг к другу не подходят, кривые с деформацией. Была составлена рекламация от 13 марта 2017 года (в выходные горячая линия не работает) . ТРИ!месяца с периодичностью 1- 2 раза в неделю звоню на горячую линию и в...

Не устраняют свои ошибки, не выходят на связь неделями, только пустые обещания [Неподтверждённая]

Не устраняют свои ошибки, не выходят на связь неделями, только пустые обещания Установили кухню еще в конце 2016 г., был ряд неполадок и техника привезена не тех габаритов, вот уже 5,5 месяцев МУЧАЕМСЯ с этим магазином, чтобы они устранили свои ошибки. Просто представить было не возможно, что за свои же деньги придется сидеть вечерами на телефоне в попытке дозвониться и выйти на связь с нашим ответственным сотрудником, который уже 4 раза менялся за этот период, называют новые фамилии и говорят, что свяжутся с нами! на этом все заканчивается! и так неделями! еле-еле...

Не производят замену бракованного дивана [Неподтверждённая]

Не производят замену бракованного дивана Был приобретен самый дорогой диван в Много мебели (светлая кожа), спустя месяц после использования с него начали сыпаться опилки. позвонила на горячую линию, оставила заявку на проведение ремонта либо замену дивана, ждала месяц "ни привета, ни ответа", позвонила вновь на телефон горячей линии оказалось, моя заявка по непонятным причинам снята с обслуживания. Вновь оставила заявку, через месяц мастер приехал, но после его посещения уже прошло больше месяца, Безобразие сколько можно ждать. Буду обращаться в суд, пусть еще и судебные издержки возвращают.

Не хотят оформлять возврат [Неподтверждённая]

Не хотят оформлять возврат Приобрела в магазине hoff 08.06.17 кровать и матрас, 10.06.17 была произведена доставка, после чего мы решили поменять или сдать матрас по причине того, что матрас нам не подходил, он был очень жесткий, с утра 11.06.17 мы привезли матрас в магазин, гле у меня его отказались принимать, сказали обращайтесь по телефону, что бы оформить возврат. Я потратила деньги за доставку до магазина и обратно домой , уже прошло 2 дня , их клиентская служба со мной так и не связалась ! Они просто обманывают...

Доставка мебели [Неподтверждённая]

Доставка мебели 23 апреля в магазине Hoff на Автозаводской я купила мебель, оформила доставку на 9 мая, оплатила все полностью и счастливая стала ждать. Но 9 мая доставки не было..., перенесли на 16 мая, доставки опять не было..., перенесли на 23 и опять отменяют...заметьте, доставка в рабочие дни с 8.00-22.00, я отправшиваюсь с работы, сижу целый день дома, но это мало кого волнует. После длительной переписки и многочисленных звонков в информационный центр, доставку все-таки делают 23 мая! Ура! Но, как...

Недоставка товара [Неподтверждённая]

Недоставка товара 26.04.17 заказали кухню и стенку. 100% оплата товара и доставки. Сегодня 10.06.17, до сих пор ничего не привезли. Не встречала более отвратительного магазина, чем этот. И сотрудники там такие же. Настоятельно советую не связываться с подобной конторой, ни заказа, ни внятных объяснений вы не дождётесь.

Hoff

09.06.2017 Vladimir
Похоже на мошенничество [Неподтверждённая]

Похоже на мошенничество Номер заказа: 7300046417 Заказ оплачен 29.04.2017. Доставка должна была быть в течение 14 дней. В конце мая позвонили из этой конторы и перенесли на 10 июня. Потом позвонили и перенесли на 25 июня. Во всем винят поставщика. Решил проверить, сделал заказ такого же товара в интернет магазине. Перезвонили и сказали привезут завтра! Шок! После негодования нашли товар, который, с 1 июня обещают мне прикрепить к заказу. Ежедневно 1,2,3 июня слышу одну и ту же фразу, "заявка отправлена бухгалтерам...

Невозврат денежных средств. [Неподтверждённая]

Невозврат денежных средств. 17 мая мною был была оформлена покупка мебели в кредит и в этот же день был рассторгнут договор № Е-СИ0000000065 мне сказали ждать 10 календарных дней (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Статья 22) и деньги переведут на счет кредитного договора, то есть деньги должны были поступить на счет не позднее 27 мая 2017 года. Сегодня 9 июня 2017 года денег до сих пор нет. Денежные средства так и не поступили, уже нарушены сроки возврата средств. Требую: Вернуть мне полностью...

Олещук Андрей Петрович

09.06.2017 alexcat
Украл деньги

Украл деньги Взял 75% предоплаты за изготовление мебелии, 12 тыс грн.. Много обещал, водил за нос, отодвигал сроки...так ничего и сделал и пропал. Обманывает, что у компаниии 9-ти летний опят работы, но человек с мебелью работает всего год (информация из его же резюме на ворк.уа) Раньше был охранником и водителем. Живет человек в Тернопыльской области, Г. Збараж, дата рождения 19.02.1982. Фото вора прилагается (из его же резюме и совпадает с реальностью)

Проблемы с самовывозом [Неподтверждённая]

Проблемы с самовывозом 6 июня оформил заказ. 7-го позвонили с службы доставки, сказали, что товар на складе, готов в доставке, нужен только адрес. Уточнив, что товар будет вывозится самовывозом, человек на том конце провода потерял ко мне интерес, сказал что меня наберут позже и уточнят когда я смогу приехать забрать все, и при этом мне ни в коем случае нельзя самому приезжать без звонка! Звонок жду уже 3-й день, сроки поджимают, нужно уезжать. На горячей линии все как обычно: ждите... на сайте товар стоит в категории: распределен Договор К-ЕД0000000002 от 6.06.17

Неустойка [Неподтверждённая]

Неустойка Преобрели мебель в магазине "Многомебели". 5 апреля 2017 в городе Новосибирск ТЦ Большая медведица ул. Светлановская 50 года был составлен счет. По проходу товара не оказалось 1 детали в столе "Трансформер". Претензия написана 9 апреля, по договору они обозначают срок 45 дней. По настоящий момент детали до сих пор нет у меня дома, стол так и не раскладывается. Скажите пожалуйста, куда и кому писать претензию о неустойке? По сей день неизвестно когда приедет деталь. В магазине отправляют в суд...

Не возвращают деньги за сданный бракованный диван

Не возвращают деньги за сданный бракованный диван Договор №СР24Н000000437 от 16 июня 2016.Диван приобретен по карте Сбербанка. Диван с браком вывезли 06 мая 2017. заявление на возврат денег было написано 10.05.2017 в салоне по адресу ул. Миронова д.1А . После этого многократно оставлял претензию на горячую линию. На горячей линии каждый раз составляли новою претензию, так как предыдущую они не находили(№ последней претензии 002318793, по словам оператора). Прошу представителей компании вернуть мне мои деньги или я буду вынужден обратится в службу Роспотребнадзор и в суд.

Не возвращают деньги за некачественный товар [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за некачественный товар 16 мая 2016 года приобрела диван. Не прошло и полгода как диван развалился. 03/03/2017 года был произведен осмотр товара. Только 18 апреля диван был вывезен представителями магазина много мебели. Денежные средства за диван не выплачены до настоящего времени. Подготовила досудебную претензию. № договора см167т00000059 от 16.05.2016

Не вывозят бракованный диван, соответственно не возвращают деньги

Не вывозят бракованный диван, соответственно не возвращают деньги Приобретали диван Атланта (договор СБ17Д000000874 от 25.06.16), примерно через год он сломался, брак компания признала, но для того, чтобы вернуть деньги они должны забрать диван, чего делать, видимо, они не собираются. Звоню на горячую линию уже две недели, мне отвечают, давайте составим претензию, ждите звонка, сроки не говорят.

Очень долгая доставка

Очень долгая доставка Не можем получить полностью оплаченную мебель, доставка динамит откоровенно. В центре связи скидывают звонок, постоянные отговорки о неисправности компьютеров, потере заявки и т. Д и т. П. , обещают перезвонить и не перезванивают. Буду обращаться в суд, а людям советовать обходить это место стороной!

Невозвращение денежных средств [Неподтверждённая]

Невозвращение денежных средств Добрый день! 13 мая 2017 года в салоне много мебели по адресу ярославль тц глобус пос красный бор стр 1 был составлен договор на поставку дивана и столика. Договор составили без номера. Мною была внесена 100 % оплата в размере 44980 руб. Номер не поставили договора сославшись на то что это будет последняя партия диванов бристоль. Много раз обращалась по телефонам о проблеме. Но мне сообщили что я в базе не зарегистрирована и договора нет такого. Я разговаривала с управляющей записала на...

Ужасный магазин [Неподтверждённая]

Ужасный магазин Ужасный магазин много мебели. Уже сил нет. Три недели назад забрали диван. Т.к был заводской брак. Денег должны были вернуть в течение десяти суток. Кормят завтраками. Диван взят в кредит. Через неделю нужно оплатить досрочно всю сумму т.к документы в банк переданы о расторжении договора с ними. Что делать и где брать такую сумму ума не приложу. Как так и что делать. Пойду подавать в суд.

Отказ замены детали (мягкой спинки белого цвета из кожзама)

Отказ замены детали (мягкой спинки белого цвета из кожзама) В процессе сборки кровати сборщиком от фирмы "Много Мебели" был обнаружен дефект крышки (белой кожаной дверцы), которая с внутренней стороны была треснута на пополам. Сборщик незамедлительно зафиксировал факт о данном дефекте письменно в договоре и я сразу в его присутствии позвонила в офис продажи, сообщив об этом менеджеру с которым заключала договор на покупку, который попросил приехать в офис и написать заявление о замене детали. На следующий день я приехала в офис и всё написала...

Hoff

06.06.2017 itsleraa
Очень долгая доставка [Неподтверждённая]

Очень долгая доставка Не связывайтесь с этим магазином никогда! Мы заказали кухню 12 февраля, по сей день Ее нет. А уже 6 июня! То у них фасад не дошёл, то машины сломались, то ещё что-нибудь. Кормят завтраками последнии пару месяцев. Компенсации естественно от них не добиться никакой. Так что если вы не хотите ждать по пол года свою покупку, не связывайтесь с этой конторой Номер заказа 7133920757. Уважаемые сотрудники Hoff, если вы это читаете, доставьте наконец то нам нашу кухню, нам больше от вас ничего не надо !