Мебель / Интерьер Жалобы

В конце мая 2016 года мой отец приобрел для меня диван Дубай в подарок в этой шарашкиной Канторе. Привезли диван в конце июня, так ка в квартире был ремонт и мы в ней не жили до конца октября и диван был в упаковке. Распечатали и собрали его мы в ноябре месяце и сразу же обнаружили что за га*но мы преобрели, шурупы и болты все прокручивались и пружины уже 2 отвалились. На Новый год гости и я охнели когда провалились в яму. Я начала звонить в магазин с просьбой забрать этот ЧУДО ДИВАН И ВЕРНУТЬ...

БЕРГ(АМСТЕРДАМ)-3Р(диван-кровать с механизмом)договор№ ЮГ01Н000000266 от 06 марта 2016 в диване наклонилась поперечная планка и согнулась ножка-я позвонила с данной проблемой в горячую линию гарантии- рассказала все по телефону., через несколько дней ,без приезда мастера и осмотра поломки, по телефону сервиса Много Мебели ответ"ВАМ ОТКАЗАНО ОТ ГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА, ТК МЕХАНИЧЕСКИЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ ДИВАНА НЕ ВХОДЯТ В ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ"

УЖАСНАЯ КОНТОРА, которая гордо именует себя "мебельной компанией номер 1 в России". Назвать её компанией просто не поворачивается язык. В Новосибирске договор на продажу подписывает ИП ДОЛГИНА Э.Г. ОБЪЯСНЯЮ, ПОЧЕМУ НИКОГДА НЕ НАДО ПОКУПАТЬ МЕБЕЛЬ В ЭТОЙ КОНТОРЕ: Мы купили диван в Новосибирске, но при покупке не заметили производственный брак (он был закрашен). Уже через месяц посыпалась деревоплита на поперечной перекладине. Выслали фотографии в службу сервиса, но контора не признала брак...

19.02.2017 в магазине Hoff на Можайском шоссе была оформлена и полностью оплачена покупка, доставка и сборка мебели. Заказ #711D468307 на общую сумму 209615,00 руб. Заказ доставили 30.05.2017, сборка осуществлялась 16.06.2017 технологом гипермаркета. В процессе сборки мебели технологом гипермаркета был обнаружен заводской брак нескольких деталей: фасады комода (3 шт.), фасад шкафа (1 шт.), фасад шкафа с зеркалом (1 шт.), о чем технологом был составлен Акт осмотра к заказу 711D468307. По данному...

Оформила заказ на шкаф 05.06.2017 через интернет-магазин HOFF. Поскольку на складе в Казани шкафа в наличии не было, девушка, подтверждающая заказы, сказала что доставят через 10 дней, предварительно позвонив. 22.06.2017 я обратилась в службу поддержки, поскольку никакого звонка не поступало за все это время. Там оператор Алексей ответил мне, что шкаф был перезаказан 14.06.2017 и доставка ожидается в период 28.06-05.07 (2-3 недели). На мои вопросы о том кто перезаказал шкаф и почему сроки...

Купила диван " Монако" угл. через интернет в ноябре 2016 года, оплатила сразу, привезли в оговоренный срок, но без обещанного договора. Я пенсионер инвалид ( больные ноги), обещали привезти, до сих пор нет на руках договора! Через 1.5 мес. диван стал разваливаться! Я позвонила продавцу и мне сказали...что у меня ,оказывается, какой то СТОКОВЫЙ диван , на него нет гарантии, и даже рекламацию на него не будут рассматривать ! Т. Е.- не нравится выносите на помойку. Я писала на сайт, звонила на...

26.05.2017 года заказали стенку «Верона» по буклету из магазина, точнее, по компьютерной его распечатке. Мы оплатили 100% товара по карте, стоимость 6990. На следующий день решили отказаться, т.к. стенка не подошла по габаритам, написали заявление, чтобы нам вернули деньги. Продавец заверила, что в течение 10 дней (по закону) сделают возврат денежных средств на карту. Сегодня 21 июня, а деньги на карту так и не поступили. Мой договор № С-ПН0000000085 от 26.05.2017г. Не очень хочется принимать...

Купили диван 7.06.16 сломался через 2 недели просто от того что сидели (мы не 300кг весим) молодые худенькие. Диван прогнулся выломалась доска! Решили посмотреть диван состоит из отходов! Как так вместо несущих конструкций досочки по 30см стыкуются все из опилок. Теперь все пружины вылетели. Мастера вызвали даже не приехал. На горячую линию звонить бесполезно трубку не берут. Где решение! Договор ср10н000000347

Столкнулись с этой конторой, это просто ужас! Ни когда не заказывайте и не покупайте товар. Товар был заказан 28.04.2017, прошло 2 мес. Нам позвонили и сказали, что товар снят с производства. Забирайте деньги или выбирайте др. Товар. Менеджер роман, который клялся перезвонить, до сих пор звонит и проблема не решена. Магазин пользуется деньгами клиентов. Будем подавать в вышестоящие органы. Отношнние скотское! Прости в срочном порядке решить нашу проблему! Ответственого сотрудника наказать!

09.07.2016 года был приобретен диван Монако Ждали месяц при 100% оплате !Через 9 месяцев он вышел из строя мастером были обнаружены поломки не поддающиеся ремонту и фирмой было решено совершить нам возврат денежных средств в связи с заводским браком...Ждем почти месяц (по договору 10 дней) ни дивана ни денег...Номер договора сб17д000000935 от 09,07,2016 года.

30 мая 2017 г. в интернет магазине мебели ХОФФ (www.hoff.ru) я приобрел модульный гарнитур Бруна и услуги по его сборке, стоимостью около 60 тысяч рублей (номер заказа 711Е735060), товар был доставлен 1 июня. В процессе сборки 2 июня сборщик Хофф выяснил что комплект мебели неполный и в поставленных коробках имеется пересорт, о чем составил акт и направил его в офис Хофф. В понедельник 5 июня я обратился на горячую линию магазина и с помощью оператора составил обращение с описанием ситуации...

В торговом центре "Домино" г. Севастополь я оплатила купленный товар на суммы 22980 руб. и 16981 руб. (около 40 тыс. рублей) номера договоров №С-ЛЕ0000000022 и №С-ЛЕ0000000023 от 12 июня 2017 года. В салоне мебели нас консультировал и подписывал договор с нами Константин, но договор он оформил на на второго продавца. Только после подписания договора Константин вскользь сказал, что мебель нужно будет забирать в Симферополе, а не в Севастополе. 17 июня в субботу в 14-34 с номера +79272778511...

1.Номер договора П-ЕМ0000000086,от 10.04.2017 2.Сумма возврата денежных средств - 17980-00 3.Заявление на возврат от 19.04.2017 4.Вручение претензии - 08.06.2017 Получение от представителей компании Много мебели платежных поручение для возврата денежных средств покупателю: - платежное поручение 3259, от 09.06.2017 - платежное поручение 3259, от 16.06.2017 ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПОКУПАТЕЛЮ НЕ ПРОИЗВЕДЁН ДО НАСТОЯЩЕГО ВРЕМЕНИ!

9.01.2017 в интернет магазине hoff.ru был приобретен диван, через два месяца использования деформировалась (просела) подушка основного спального места. В hoff были составлены два обращения 222829 и 230577, на которые ответил сотрудник одинцов роман. Он сообщил, что по заключению эксперта просев подушки более чем на 6 см соответствует выставочному образцу. Заключение мне предоставлено не было. Считаю это нарушением гарантийных обязательств, которое вызвано тем, что на обращение отвечал...

28.05.17 г мной был приобретен диван "Атлант-3" за 11 990,00, договор № П-ЖЛ0000000102 от 28.05.17 г., по адресу: г. Улан-Удэ, пр-т Автомобилистов, 4 а . Так как дивана на складе не было, его доставили только 05.06.17 г., с другого города, экспедиторами, сборка дивана была тоже ими. 07.06.17 г. мной был вызван мастер через оператора, в связи с тем, что между посадочным местом и спинкой была достаточно большая щель. 09.06.17 г. приехал мастер, подтвердил (в акте тоже указал), что это заводской...

07.05.2017 выбрали и заказали кухню модель Амели. При заказе нас заверили, что доставка займёт максимум 6 недель, но в договоре проставили конечную дату 25.06.2017(мало-ли на всякий случай, если задержат), т.е не 6, а уже 7 недель. Хорошо, ожидаем. 18.06. шестинедельный срок истекает, решили прозвонить, уточнить. Но по телефону объявили, что максимальная дата поставки 02.07 и у нас по договору, оказывается, магазин имеет право продлить срок доставки еще на две недели после конечной даты. При...

Приобрели матрас Ascona, за год эксплуатации размер по ширине сократился на 5 см, уже третий месяц не могут дать никакого вразумительного ответа, то нет специалиста, то отправили запрос производителю, информационная служба постоянно обманывает, говоря что сегодня специалист вам перезвонит. Больше никогда не будем покупать дорогостоящие товары в этом магазине.

3 марта 2017 г. в салоне "Много мебели" по адресу г. Самара, Московское шоссе, 106, был заключен договор №СМ38КО00000423 между Шеиным Ю.А. и ИП Козульковым В.А. на приобретение дивана: Атланта - У (угловой с механизмом), сумма 14990 04.03.2017 диван был доставлен и собран силами Продавца. Диван используется в соответствии с "правилами эксплуатации". Но на нем невозможно спать - сон вызывает боли в спине, а на утро от досок остаются синяки. Выявлены следующие недостатки : - спальные...

Добрый день. 01.05.2017 приобретал в магазине МногоМебели в ТЦ БУМ, в г. Нижний Новгород стенку за 9 990 рублей. После того, как увидел её в собранном виде, в другом магазине - передумал и написал заявление на отказ от покупки и возврат денежных средств. Менеджер в магазине обещала, что в течении 10 рабочих дней возврат будет осуществлен, однако на настоящий момент (15.06.2017) деньги до сих пор не были получены. Что я только не делал - звонил на горячую линию, связывался с менеджерами в...

3.06.2016г приобрели по акции диван берг в г. Каменск-уральский .2.09.2016 написали заявление на ремонт посадочного места, произвели ремонт 16.11.2016г произвели не качественно .23.01.2017 сделали новую заявку, мастера по ремонту не было до сих пор. При звонке в магазин обещают прислать каждый раз при обращении но мастера так и не было. Заявка на сайт много мебели была сделана от 29.03.2017г номер заявки им 0008254 ответа нет.договор №УР28Т000000352 от 3.06.2016г диван был приобретен в гКаменск...