Мебель / Интерьер Жалобы

Добрый день! Может быть данный отзыв поможет не столкнуться Вам с заморочками, которые мы получили при заказе кухни в Хофе в мебельном центре Румер на Автозаводской. 12.01.2017 мной была полностью оплачена кухня по Договору купли-продажи 711С951507 от 12.01.2017 года. По данному ДКП доставка и сборка товара должны были быть осуществлены еще 01.04.2017 года, но по факту товар был доставлен только 08.04.2017, а сборка была осуществлена 12.04.2017 года. По заверению менеджера по продажам при...

Купил кухню с витрины, привезли во время дефектов не было! Вырезы все подготовлены ! устанавливал сам, все делал так как ранее, когда собирал кухни! Технологические вырезы уже были я только обработал их силиконом ! установил раковину и т д! после 3 дней эксплуатации все под раковиной вздулось! но не самое страшное вздулся заводской стык ,двух столешниц обработанные лаком! Обратился ... там сделал несколько действий , через время приехал сотрудник хам, плюс еще опоздал... начал лазить все...

Оформила заказ 23 мая 2017. Важна была доставка в течении 3-х дней. Продавцы в салоне клятвенно заверили, что товар есть на складе и все будет выполнено быстро. Хотела сделать большой заказ, но не определившись с цветом, решила заказать пока только один товар, а когда доставят, тогда все остальное. Тем более, что обещали все оперативно доставить. В магазине, при мне администратор позвонила на склад, там подтвердили наличие товара. На сайте, моему заказу присвоили статус - распределен. Т.е...

У компании HOFF появилась услуга "бесплатные завтраки". Услуга, подключается автоматически, как только вы оформите заказ и внесете 100% предоплату. Я являюсь счастливым обладателем этой услуги. Расскажу о своих впечатлениях. Решили купить шкаф, хороший и большой. Поехали в HOFF, в этот РИМ мебели. Выбрали, оплатили. Это была среда 24.05.2017. Оформили доставку на 26.05.2017. Не пошли на работу, ожидаем шкаф. НО, шкаф не доставили. Звоним. Где он, как он, что и почему. Ответ HOFF - выясняем...

Здравствуйте, я беременная женщина вот вот должна родить и мне приходится тратить свои нервы и время на сотрудников хофф. Сначала привезли тв тумбу полки которого оказались разбитыми , мы на месте отказались от тумбы в обмен на новую.после чего обнаруживается что спальная кровать не та что мы выбирали. Мы естественно не стали ее собирать . У нас ремонт и все запланировали так чтобы мебель привезли в назначенное время чтоб мы могли переехать на новую квартиру уже с обставленной мебелью . И все...

Добрый день купили диван в много мебели договор. Договор № н-ие0000000063 от 30.04.2017. .1.05.2017 отказались по телефону а 2.05.2017 письменно. Сумму в размере 24990 (двадцать четыре тысячи девятьсот девяносто девять рублей) оплатили сразу. После письменного отказа мне сказали что перечислят в течении 10 рабочих дней. Оплата до сих пор не поступила хотя сегодня 28.05.2017. На многочисленные звонки говорили либо завтра либо после выходных. Прошу разобраться в данной ситуации и выплатить всю сумму.

20.05.2017 через интернет-сайт многомебели.рф я заключил договор №OSMV1090006613 на покупку дивана "Берг". В этот же день товар был мною оплачен в сумме 11 990 руб. Товар был доставлен 25.05 2017. После сборки товара оказалось, что он не подходит по габаритам под планировку квартиры. Кроме того, диван приобретался еще и как спальное место, но заявленные на сайте характеристики ровной поверхности с ортопедическим эффектов не соответствуют действительности. 2 части дивана в разложенном состоянии...

Я и ШКАФ (или как я получал мебель из HOFF). Было раннее весеннее утро, столь раннее. За окном падало и шло. Я зашел в свою комнату и понял, да, я понял ... понял это сразу, не думая, просто понял и все - МНЕ НУЖЕН ШКАФ. Да и именно ШКАФ, а не - шкаф. Человек небольшой я, поэтому и вещи выбираю другие. И вот я здесь. Маленький человек в большом магазине HOFF. Диваны, столы и комоды, ковры, стулья … И она среди них, улыбается мне, она - менеджер этого РИМа мебели … “Хочу предложить вам стул ...”...

Данная претензия была подписана сотрудинками магазина "Много мебели" по адресу Таганрог, ул.Чехова 108А. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С СЕТЬЮ МАГАЗИНОВ "Много мебели". 13 марта 2017 г. перед покупкой дивана «ДУБАЙ» в магазине «Много мебели» по адресу: г. Таганрог, ул.Чехова 108А сделали бесплатную планировку покупаемой мебели и моей квартиры. На планировке покупаемая мебель вписывалась в размеры комнаты. В этот же день, 13 марта 2017 года, между мной и Вашей организацией был заключен...

Плохой сервис, много брака, хамское отношение. Моей первой покупкой в хоффе была кухня. 2 нижних шкафчика привезли разного размера. Хорошо наш сборщик решил эту проблему и зарыл этот дефект столешницей. Мало того В заказе насчитали лишнюю столешницу, она пришла с браком. Принимать обратно отказались. Теперь дома кухня собрана и в углу стоит лишняя столешница. На днях мы узнали что с нашей бонусной карты были сняты 5000 бонусов совершенно неизвестными людьми. Так же позвонил менеджер и вежливо...

Написала отказную от товаров и возврат денежных средств 10 мая. Прошло уже больше 10 дней, деньги так и не вернули! По телефону головного офиса кормят "завтраками", в магазине в г.Горно-Алтайск тоже самое! Устала ждать, совершенно в безвыходной ситуации. Когда вернут деньги точную дату даже не говорят! Все желание отбили связываться с этим магазином. Все время врут и обманывают (( мой заказ от 05.05.2017 №Б-МП0000000022. Мне нужно знать точно когда мои деньги будут у меня на счету! Устала воевать с этим магазином! Завтра иду в суд, готовлю документы на взыскание.

Здравствуйте, 22.05.2017 был приобретен безналичным расчетом диван Атланта –У по договору К-РЛ0000000005 в магазине Много Мебели (бульвар 30-летия Победы, 21), обещали быструю доставку, звонка от представителей Продавца не дождалась. 02.05.2017 написано заявление на отказ от договора и на возврат уплаченных за товар денег. 04.05.2017 пришла смс от Много Мебели на мой личный телефон о подтверждении принятии отказа. Согласно законодательства РФ возврат денежных средств осуществляется в 10-дневный...

Добрый день! Хочу обратиться с жалобой на магазин Много Мебели. Приобрели диван Мадрид 14.02.2016 года. Привезли его в течении 3-х недель. Через месяц мы обратились в магазин со следующей претензией: поломалась балка, вытянулись пружины. Приехал мастер отремонтировал. Подушки от дивана стали плоскими через неделю, но про это мы уже молчим. Прошел год - диван опять сломан : местами провалились пружины, чувствуется каждая балка. Диван приобретали для сна. При этом при покупке продавец в магазине...

Купил диван Монако 31.05.2016, через полгода отвалились пружины. 11.02.2017 оформил на сайте рекламацию. 02.03.2017 написал претензию, которую подписал представитель магазина. 2 месяца вывозили диван. И, наконец, 03.05.2017 вывезли. Денег до сих пор НЕТ. Заявление на возврат не принимают. Говорят что диван не приехал на склад. Как это должно меня волновать? Худшая компания, с которой приходилось сталкиваться. Верните деньги. Совместно с Роспотребнадзором готовим иск в суд. Будем взыскивать с...

Диван был куплен в салоне на ул. Кольцовская, через полгода развалился, позвонили в салон, забрали оперативно 1 мая, обещали вернуть деньги в течении 7 дней, но обещают по-прежнему, каждый день - завтра перечислят, сегодня 23 мая и это уже просто издевательство, деньги, похоже, никто возвращать просто не собирается

Не возвращают деньги за диван, сначала долго ждали, хотя обещали 10 дней. написала на возврат заявление 04 апреля, сейчас уже 23 мая до сих пор не поступили деньги. То ошибка какая то у них, то реквизиты нужны, сто причин находят. Что делать и куда обращаться?звоню по горячей линии скидывается и все. Номер договора ВМ30000000017 от 19 марта

Покупали в магазине HOFF мебель и кухню, мало того что задержка была с доставкой, так еще и не все привезли, оказалось что не хватает кровати и люстры ( причем не дешевые) на кухонном гарнитуре есть не сколько сколов ! Звонили в магазин, хотели узнать когда все привезут. В итоге кормят завтраками, не могут дать разумного ответа, почему не все доставили! Хотя все сроки уже давно прошли! Как так? Отдали кучу денег, а магазин так позволяет себя не корректно вести с покупателями! Больше туда ни ногой, кажется пора в суд идти, за такое обращение магазина!

Здравствуйте, 30.04.2017 года в городе Нефтеюганске по адресу ул. 6-й мкрн, 87 торговый центр "Orange Mall", мною был сделан заказ на спальню и гостиную. В итоге было создано два договора Л-ИА0000000054, Л-ИА0000000055 на общую сумму 98920р. Вечером того же дня пропала необходимость в покупке мебели, и 1.05.2017 года утром я пришла в салон и написала заявление на возврат денежных средств. Но поскольку сотрудник вашей организации оказался не совсем компетентным в написании данного заявления, оно...

12 мая магазин Hoff привез нам шкафы купе slader 140, выгрузили перед домом без присутствия моего мужа, то есть такое количество коробок сразу то все и не рассмотришь. По факту , днем начал собирать один из шкафов, и понял, что то что мы выбирали и ориентировались на шкафы представленные в магазине и то что получили совсем разные вещи. Тем более я потом все коробки внимательно рассмотрела и нашла такие наклейки как "Рекламация" то есть магазин знал что везет мне поврежденный шкаф изначально...

Зачем вводить в заблуждение покупателей? Обьехал 3 салона, везде обещали 3-4 дня доставки, все подтвердили что диван на складе. На сайте и по телефону тоже заверили о 3-4 днях. Сегодня 6 рабочий день и 10 календарный, да договор я читал и о 25 рабочих днях спросил- ответили что это крайний срок. За эти деньги свободно можно купить диван в другом месте , но там говорили про 10 дней доставки, наверно это и правда. Все разговоры записаны, и суд это примет, а предоставление ложной информации...