Мебель / Интерьер Жалобы

Оформила заказ 30.12.2017 Номер договора М-КД 0000001117. 100% предоплата. Покупали шкаф Рим У. По всем срокам должны были доставить до 09.02.2018. До сих пор шкафа нет. Начиная с середины января я звонила каждый день, мне ни кто не может дать конкретный ответ. И как я поняла с возвратом денег у вас тоже проблемы! Прошу разобраться!

19.01.2018 года мною были приобретены 2 дивана Берг (договор №Н-ЖМ0000000021 от 19.01.2018г). 30.01.2018 мне был доставлен 1 диван Берг (второй сначала был в другой машине, потом оказался на другом складе, потом вообще выяснилось что ждать его нужно примерно еще 10 дней). В связи с этим было принято решение от него отказаться и оформить возврат. 31.01.2018 было подано заявление на возврат средств. 12.02.2018 (больше 10 дней) денег нет. В соответствии с п.4 ст.26.1 Закона о ЗПП возврат...

Перед Новым годом покупали в Мебели мебели матрац и к нему решили купить топпер. Продавец-консультант сказала нам, что топпер водоотталкивающий. А на деле оказалось совсем не так, влагу он впитывает. Зачем мы купили эту тряпку за 5 тысяч вообще не понятно. Позвонили в Москву, нам сказали, что так как вещь была в личном пользовании, то возврата нет.

Ужасный гипермаркет? Ужасные продавцы-консультанты? Специалист сервиса тоже недалёко ушёл! Прежде чем набирать персонал и выпускать в зал, обучение проведите, а то явные проблемы с пк и коммуникабельностью. Никогда ничего не покупайте в этой шарашкиной конторе. Несколько раз пытались купить мебель, но, видимо, не судьба. Невнимательность и работа на отвали дали о себе знать! Ребят, почаще проводите - искусственный отбор персонала, поможет, правда!

Фото дивана Фламенко ООО Нижегородмебель - дивану 5 лет! Диван куплен для девушки в комнату, используется в течении трёх часов в день в общей сложности! На диване никто не спит. Очень низкое качество материалов! Крепёж стал разваливаться в первый год, выдвижной механизм кривой и косой, сам расклад очень не удобный, хлипкий, рассчитан на вес до 50 кг! Хотя диван при продаже нам был продан как двухспальное место, для 2- ух людей! При перестановке и смене правого угла на левый, на лицо- неровно-...

Хочу оставить свой отрицательный отзыв о компании ооо много мебели, 27.10.2016 г. Мною был куплен диван монако угловой договор № чр37ж000000595, через год эксплуатации каркас дивана стал выпирать наружу в следствии чего ткань стала деформироваться, спинка дивана прогнулась назад так как крепления перестали держать данную спинку, на данный момент гарантийный срок от производителя не истек. Я написала претензию. Мастер связался со мной и попросил фото выслать ему на почту, на основании этих...

Заказала диван атланта договор н-де0000000033 от 22.12.2017 чотушева жанылай мураталиевна. При оформлении договора продавец не уроминула о том звонок от службы доставки очень важен, если пропустишь звонок то срок доставки дивана будеть дальше тянуться. Логисти звонили один раз 6-февраля когда я купалась. Звоню в горочию линию говорят ждите. Сколько мне еще ждать?

Заплаченные в эту контору деньги не вернете НИКОГДА! Вам нахамят за Ваши же деньги! Заявляют о себе как о крупнейшей мебельной ФАБРИКЕ, а деньги перечисляются на счет ИП БАТЕНЕВ АЛЕКСАНДР АЛЕКСАНДРОВИЧ. На размышления не наводит? Договор Л-ИМ 0000000007 от 14 января 2018, отказ от покупки и заявление на возврат аванса от 16 января 2018. Продавцы как попугаи - деньги Вам переведены, спрашивайте в своем банке. А в ответ на просьбу показать или прислать копию платежного поручения о возврате денег - банальное хамство. Уважаемый, представитель компании "Много мебели", терпение на исходе!

06.11.2017 г. была осуществлена сборка кровати и обнаружен дефект спинки, о чем был составлено обращение № 304422 от 07.11.2017 г. На основании этого обращения был оформлен сервисный заказ № 7179044961 от 10.11.2017 г. (для замены поврежденной части спинки). 27.12.2017 г. спинку доставили, а 28.12.2017 г. пришел технолог для замены изделия и было обнаружено несоответствие размеров заменяемой детали, о чем было сообщено по телефону в сервисный центр. В дальнейшем было оговорено, что возможно...

22.03.2015 г. Был куплен угловой диван атланта. 30.11.2017 года обратилась в сервисный центр по причине лопнула обшивка на диване возле декоротивного шва, мастер к нам так и не приехал, осмотр не производился. Просто не с того не с сего решили что это не гарантийный случай. Претензию написали на что получили отказ, значит будем обращатся в суд.

Купили диван "бристоль", в комплекте оказалось две большие одинаковые подушки (правые) . Фото прилагаю! Настоятельно прошу и убедительно требую поменять подушку!

Заказанную и оплаченную мебель не доставили. Комят завтраками, ссылаясь на заявки, логистику, менеджера, бога. На телефонный звонок перестали отвечать. Ужасная, недобросовестная компания.

23 января 2018 года я пришла в магазин много мебели по адресу г. Санкт-петербург, ул. Караваевская, д. 23 с целью купить диван. К сожалению, для меня девочка-продавец совершила ошибку и по договору № г-ге0000000033 пробила мне не тот товар. Я обнаружила ошибку тут же при подписании договора. Поскольку товар оплачивался по банковской карте, то мне предложили написать заявление о возврате денежных средств (ошибочно пробитый продавцом диван стоил на 3000 руб. Дороже) с указанием моих банковских...

Купили комод в этом горе магазине, оплатили доставку и сборку. Комод привезли в течении трёх дней, на следующий день приехал сборщик. При сборке комода обнаружил брак, полки при открывании падают тебе на ноги. Вторую неделю пытаюсь решить эту проблему, либо возврат денег или обмен, постоянно кормят обещаниями. Я спокойный человек, но такое хамское отношение вижу впервые. Не советую эту контору, по другому их назвать сложно. Обращение 355887

Купили диван. не простоял неделю, треснул каркас. Написали на замену. Приехал мастер, скрепил трещину пластиной. Через неделю диван провалился. Написали на возврат денег. Получили отказ. Обратились в Роспотребнадзор. Снова позвонили, сказали что ошиблись. Забрали диван. Но денег нет. Роспотребнадзор сказал что должны вернуть 10 раб. дней. Написали заявление с реквизитами банка, чтоб вернули деньги. На 10 день приходит СМС от много мебели, чтобы написали заявление с указанием реквизитов банка...

22 декабря 2017г. был заключен договор на поставку дивана по договору Д-ББ0000000312 от 22.12.2017г. Дивана в наличии не оказалось. 25 декабря 2017г. оформили отказ от поставки дивана и возврат денег на сумму 11999 рублей. До настоящего времени деньги не вернули. По телефону горячей линии конкретную дату возврата не говорят, кормят обещаниями. Терпение на пределе.

Пишу уже третью жалобу, а толку все нет никакого. Уважаемые сотрудники компании много мебели верните наши деньги за диван, который мы оплатили 21.01.2018г договор лзи-0000000076 наличными деньгами. Нам привезли разбитый диван, мы отказались от него и поехали написали заявление 2.02.2018 на возврат денежных средств. Каждый день звоню еа горячую линию и в этот злосчастный салон и никто ничего не может сказать, когда нам вернут деньги. А сегодня еще и позвонили спросить когда нам новый диван...

Ужасное обслуживание! Мало того что не дали 22 шурупа так еще и ортопед не положили для кровати а теперь отморажеваются что надо было проверять все у консультанта! Вы совсем что ли там охнели? Я не удивлюсь если как в америки придут в офис и растреляют!

23.12 2016 в магазине был приобретен диван Берг за 12990 руб, плюс доставка, 6000 рублей наличными остальное в кредит , договор "№ СМ 193 ПП0000188. В процессе эксплуатации были выявлены скрытые недостатки: диван просел, основание дивана изготовлено из сборных брусков дерева, ткань морщит.Был вызван мастер, который отказался осуществить ремонт. Мы написали заявление на возврат денежных средств. В декабре нам позвонили и сообщили, что диван заберут, но 9 января сообщили об отказе. Диван...

Добрый день! По поводу качества товара не чего не могу сказать т. К. Диваны пришлось долго ждать, я решила от покупки и вернуть деньги! Диваны оплатила 30.12.17 мне в магазине сказали что диваны в наличии и привезут 04.01.18. Мы подготовили комнату для детей. Вывезли всю мебель. Но нам некто не позвонил. Мы позвонили сами в магазин. Нам ответили что будет 8.01.18. Но так некто не позвонил. Мы снова позвонили и ту нам сказали что даже не знают когда будет наша мебель. Ужас, дети спят на полу...