Много Мебели - Мошенники!!! Не покупайте ничего в этом магазине!!!
Добрый день! В июне 2017 г. Мной был куплен диван "милан" за 25 т. Р. Диван имеет якобы расширенную гарантию 10 лет, супер пружины и тд и тп... Итог: просела посадочная часть (в разобранном состоянии на части, которая является спинкой) , причем на нем спать невыносимо: проваливаешься как в гамаке, об ребро межу двумя частями можно отбить себе что-нибудь, перекладываясь с одной стороны на другую. Обратилась в тех. Поддержку на сайте, вызвала мастера. Мастер через 1,5 мес. Пришел, пофотографировал и ушел (что там можно фотографировать, если внешне он идеальный, проблема внутри?) . Сходила в магазин, полежала на выставочном варианте, " земля и небо"! Перезвонили мне из претензионного отдела и, девушка с блаженным голосом мне сообщила, что по моей жалобе принято отрицательное решение и цитирую: " это не заводской брак, а конструктив дивана... " так на что дается гарантия? Вы зачем обманываете людей своими выставочными вариантами, когда по факту ваша мебель разваливается через два месяца? Где найти выход, только в суде? Я теперь должна потратить деньги на юриста, потратить сове время на суд, потому что много мебели - это мошенники. , причем я не настаивала на возврате денег, я хотела решения проблемы с диваном! Все ваши рекламы и прочие маркетинговые мероприятия - обман клиентов!
Сведения по договору (номер не помню, договор дома) : покупка в воронеже, покупатель иващенко в. А.
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 20.02.2018
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.С уважением, представитель компании «Много мебели»