Много Мебели - Мошенники!!! Не покупайте ничего в этом магазине!!!

0

Добрый день! В июне 2017 г. Мной был куплен диван "милан" за 25 т. Р. Диван имеет якобы расширенную гарантию 10 лет, супер пружины и тд и тп... Итог: просела посадочная часть (в разобранном состоянии на части, которая является спинкой) , причем на нем спать невыносимо: проваливаешься как в гамаке, об ребро межу двумя частями можно отбить себе что-нибудь, перекладываясь с одной стороны на другую. Обратилась в тех. Поддержку на сайте, вызвала мастера. Мастер через 1,5 мес. Пришел, пофотографировал и ушел (что там можно фотографировать, если внешне он идеальный, проблема внутри?) . Сходила в магазин, полежала на выставочном варианте, " земля и небо"! Перезвонили мне из претензионного отдела и, девушка с блаженным голосом мне сообщила, что по моей жалобе принято отрицательное решение и цитирую: " это не заводской брак, а конструктив дивана... " так на что дается гарантия? Вы зачем обманываете людей своими выставочными вариантами, когда по факту ваша мебель разваливается через два месяца? Где найти выход, только в суде? Я теперь должна потратить деньги на юриста, потратить сове время на суд, потому что много мебели - это мошенники. , причем я не настаивала на возврате денег, я хотела решения проблемы с диваном! Все ваши рекламы и прочие маркетинговые мероприятия - обман клиентов!
Сведения по договору (номер не помню, договор дома) : покупка в воронеже, покупатель иващенко в. А.

ТРК Арена, б-р Победы, 23б

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 20.02.2018

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от Верона 21.02.2018

Иващенко Вероника Андреевна, договор заключен в июне 2017 в г.Воронеже.

Доп. информация от Верона 03.03.2018

Добрый день! Ответ какой-нибудь будет по проблеме?

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 06.03.2018

https://www.huzhe.net/mnogo-mebeli/mnogo-mebeli-moshenniki-ne-pokupajte-nichego-v-etom-magazine-c635697#c635867

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 06.03.2018

Добрый день. На основании Вашего обращения была создана заявка в сервисный центр нашей Компании. Сервисная служба совместно с юридическим отделом приняла решение об отказе в удовлетворении требований. Надеемся на понимание.

Доп. информация от Верона 06.03.2018

Что и требовалось доказать
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !