Много Мебели - Претензия на кровать Люкс! Мошенничество

В декабре купила кровать ЛЮКС. При сборке оказалось, что кровать не соответствует заявленному образцу в магазине. Данная кровать не подлежит использованию. Подъемный механизм не выдерживает тяжести матраса. Каркас кровати разъезжается под тяжестью матраса и двух человек, основание проваливается, а уголки гнутся (это и уголками назвать-то сложно). Уже два месяца мы ею любуемся, так как на ней опасно спать. В любой момент можно провалиться внутрь кровати. Я заплатила деньги и теперь должна ее еще и ремонтировать,так как это механический дефект. НА КРОВАТИ СПЯТ, А НЕ СМОТРЯТ НА НЕЕ! Написали претензию в магазин. С нами связался менеджер, которой я объяснила все дефекты данной кровати и выслала на почту фотографии этих дефектов. Мастера не прислали. Через некоторое время мне позвонили и сообщили в устной форме, что в претензии отказано , что данная кровать уже давно в продаже. Однако во всех магазинах представлена предыдущая модель, и покупала я предыдущую модель. Если данная модель была бы представленна в магазине, я и не купила бы эту отвратительную кровать. Поэтому эта модель нигде и не представлена, потому что ее сложно назвать кроватью. 23.01.2018 мы написали вторую претензию. 27.01.2018 позвонили из сервисной службы и сказали,что это механическое повреждение, гарантия на это не распространяется и в претензии будет отказано. На что мы потребовали прислать мастера. Менеджер долго и упорно утверждала, что мастера нам не пришлют, так как все равно будет отказано. Я позвонила на горячую линию, нам сказали что мастер будет в течении 20 дней. Прошел месяц мастер так и не пришел. 22.02.2018 был повторный звонок на горячую линию и выяснилось, что мастер придет в течении сорока пяти дней. Это мне еще предстоит любоваться кроватью. Договор № С-АМ0000000610 от 27.12.2017. Возвращайте деньги или производите замену кровати! Я приобретала кровать ЛЮКС представленную в салоне магазина, а не ту которую вы мне привезли. И хватит обманывать людей. Продавайте то, что представленно в магазинах, а не то, что вам хочется! Это уже является мошенническими действиями!