Много Мебели - Возврат денег
Много Мебели верните мне мои деньги. Договор ЛЖЖ 449 от 30.01.17 Все Документы переданы юристам. Буду требовать по полной программе с компенсацией морального вреда. Пишу уже не первый раз. И ваш ответ что вы разобрались и деньги я получу в течении 10 дней я тоже слышала от вас. Но не на 10 не на 20 не на 30 день я нечего не получила. Напомню свою историю. Заехали в магазин много Мебели и выбрали 2 Дивана для детей оплатила сразу 30.12.17 мне в магазине сказали что диваны в наличии и привезут 04.01.18. Мы подготовили комнату для детей. Вывезли всю мебель. Но нам некто не позвонил. Мы позвонили сами в магазин. Нам ответили что будет 8.01.18. Но так некто не позвонил. Мы снова позвонили и ту нам сказали что даже не знают когда будет наша мебель. 21.01.18 обратилась за возвратом денежных средств, написала заявление в магазин. Мне сказали, что в течении 10 рабочих дней мне вернут деньги, деньги мне так и не вернули, звоню каждый день в магазин, на горячую линию все без толку, говорят ваше заявление на рассмотрении. Итог не денег не мебели.Этим я хочу донести, что руководители данной организации не честные люди, которые не умеют управлять и не знают законов о защите прав потребителей, им не важен каждый клиент! Видимо придётся встретиться в суде.
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 20.02.2018
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.С уважением, представитель компании «Много мебели»