Мебель / Интерьер Жалобы

Итак, хочу рассказать о своем еще незаконченном опыте с компанией много мебели!Итак, привезли мне мой заказ кровать Lux по номеру договора OSMV1090000957 28 января, приняли 4 коробки , и на следующий день приехал мастер, вызванный через их чудо конторку. И о Боги! У кровати как оказалось часть деталей задваиваются, и как следствие часть отсутствуют.Браво! Естественно сразу подана жалоба, и казалось бы в чем проблема, прислать человека, уточнить каких именно деталей не хвататет и прислать мне...

12.02.2018 оформил заказ (2 кровати, 2 матраса и шкаф) через Интернет магазин. Сотрудник тут же перезвонил и подтвердил наличие товаров, после чего согласовали доставку на 17 февраля и сборку мебели на 18 февраля. 17 февраля доставили весь заказ. Проверил на коробках название мебели с названиями в заказе и все совпало. 18 февраля пришел сборщик и начал собирать мебель. Во время сборки выяснялось что в коробках от одной кровати находятся детали совсем от другой модели. Название на самой коробке...

21.01.18 года приобретали в кредит мебель (шкаф, стеллаж, стол, диван) , при покупке сказали на складе все есть, и на следующий день привезут. Ни на следующий день, ни потом не привезли, потом говорят на складе нет мебели, придется ждать. 24.01.18г съездила в магазин, отказалась от кредита, сказали через 2 недели в банк переведут деньги. Сегодня 28.02.18г, все еще не закрыт. , откладывают на завтра. Что за безобразие. , с банка мне каждый день звонят, и говорят что кредит не оплочен. Я буду подавать в суд!

Добрый день! 06.02.2018 г. мной был заказан диван в интернет- магазине Hoff (заказ №М791564). 24.02.2018 заказ был доставлен по адресу, без подъема на этаж, т.к. занести и вынести из лифта за 500 рублей 4 коробки я и сам в состоянии. Доставщики предоставили мне акт о доставки товара, в котором указали, что товар не вскрыт, потому что (как они сказали) ожидание за проверку мною целостности товара в их услуги не входит, я расписался и они уехали. Подняв диван в квартиру, я аккуратно распечатал...

Самовывоp в HOFF это издевательство над людьми! Мы заказали кровать в этом магазине: размера такого в магазинах не представлено, только на заказ на склад приводят, склад этот недалеко от нас в Домодедово (мы тоже в области живем) и решили сами забрать... О, ужас что началось: Звоним один оператор нам ничего не сказал про пропуск, второй заказал нам этот пропуск, мы поехали и нас не пропустили, ибо не было вписано в пропуск что это спец машина (кто выписывал пропуск слово об этом не сказал) -...

Добрый день. 25 сентября 2017 года мною был заключен договор № Д-ПГ0000000409 на покупку Угловой диван ДУБАЙ на сумму 24990,00 рублей (двадцать четыре тысячи девятьсот девяносто рублей ) в офисе компании «Много мебели» по адресу г. Москва, Шоссе Энтузиастов, д.12. с внесением предоплаты в размере 100% по безналичному расчету (банковской карте), принадлежащей моему отцу. В качестве стороны Продавца по условиям вышеуказанного договора выступает ИП Бачурина Татьяна Александровна. 01 февраля 2018...

Отказ в гарантийном ремонте. 09 мая 2017 г. В магазине сети МНОГО МЕБЕЛИ мною была приобретена кровать ЛЮКС с подъемным механизмом за 9 990 руб. Договор № Б-ГС0000000074 от 09 мая 2017г. Доставка и сборка также были произведены компанией "МНОГО МЕБЕЛИ". По истечении этих 9-месяцев, боковые панели кровати вышли из креплений. Так как гарантийный срок на изделие 2 года, то 08 февраля 2018 г. я обратилась в магазин, где приобретала данную кровать, с просьбой о гарантийном ремонте. Сотрудник...

Здравствуйте, 23.02.18 был куплен диван "Атланта У", витринный экземпляр, как сказали сотрудники магазина, со скидкой товар вышел 13500₽, на руки был выдан неправильный договор №АН0000000205 от 23.02.18 на сумму 14999₽, в котором были указаны чужие данные о покупателе, суммы товаров и предоплаты. Никакого кассового чека выдано НЕ было! При покупке сказали, что завтра вам позвонит логист и решит вопрос по доставке. На следущий день никто не перезвонил, после самостоятельного звонка в магазин...

Купили стенку прага 16.02.2018 на следующий день доставили, стали собирать. А фурнитуры нет. Обратились в салон по телефону сказали ожидать звонка из сервисного центра, хотелось бы узнать сколько ждать? Месяц, год очень не довольны. Если знали что такие проблемы возникнут ни за что не стали бы покупать все очень долго.

А где указано, что надо в течении 30 дней отвечать на ваш отрицательный ответ. И что можно вам ответить, если на две жалобы вы ответили в свою пользу и не замечание очевидного. Вам так выгодно. Почему я должна платить мастеру, если вы даже не посмотрели на диван.

Вниманию всем пострадавшим! ООО"алтын" они же "ландыш серебристый", они же "трельяж". Находятся в тц "блошинка"-московский тракт 120/2,2 этаж, пав.276. Вывеску "трельяж" видно издалека. Сидит сама Елена Сергеевна, Вадим Владимирович так же является ежедневно.

Здравствуйте! Купил диван Атланта (прямой), диван доставили и собрали сотрудники Много мебели. При раскладывании дивана образуется зазор, либо спинка дивана не ложится полностью горизонтально (видимо ролики не правильно прикрутили...). Обратился в службу сервиса. Сказали прислать фото недостатка. Отправил одно фото. Перезвонили через пару дней и сказали что по фото сделали вывод, что это механичекое повреждение. Что является в корне не верным решением (т.к по этому фото толком никаких выводов...

20.02.18. Купили мебель (спальный гарнитур) ,24.02. Его привезли мастер начал собирать шкаф там оказались доски для полок не подготовленные, мастеру заплатили шкаф не готов! И по размерам шкаф и стеллаж больше! Цвет не тот привезли который заказывали! Буду жаловаться!

Отвратительно работает кол центр По договору В-РС0000000047, фамилия Платонова. В прошлую субботу не смогла принять заказ, перенесла на эту субботу. Позавчера позвонила по номеру 89219053957, на что мне было сказано, что доставка не стоит и отправили какую то заявку на выгрузку. Позвонила вчера. Сказали, что доставка будет в субботу. Звоню сегодня, доставка не назначена. Это издевательство какое-то. Буду значит вам отзывы везде писать, раз не умеете с клиентами работать

Заказали 2 дивана с доставкой в Краснодар 4.02.18. Теперь не можем найти где заказ, обещали максимум в течении 10 дней доставить, спим на полу. Раньше бы отзывы почитали поошли бы мимо, теперь еще за качество переживаю. Договора: д-тк000...61 и д-тк00...62. Горячей линии телефон не работает, а те кто продал овечают ждите, я бы уже и деньги б забрала, быстрее купили бы в хофе

Купили диван 17.02.2017 в салоне Много Мебели Ростов-на-Дону, Нахичевань, площадь Толстого, 6. ИП Ерюшина Ирина Александровна. договор Р-ЕВ0000000757 ( решили оформить в кредит чтоб успеть доставку к новому году потом единоразово погасить) 19. 02. 2017 написал заявление на возврат поскольку нас ввели в заблуждение. Отменили доставку. Уже 24.02.2018 возврат денег в банк не произведен. Причин называется масса: праздники но мы все перевели, у нас была проверка но мы все перевели вот буквально...

В декабре купила кровать ЛЮКС. При сборке оказалось, что кровать не соответствует заявленному образцу в магазине. Данная кровать не подлежит использованию. Подъемный механизм не выдерживает тяжести матраса. Каркас кровати разъезжается под тяжестью матраса и двух человек, основание проваливается, а уголки гнутся (это и уголками назвать-то сложно). Уже два месяца мы ею любуемся, так как на ней опасно спать. В любой момент можно провалиться внутрь кровати. Я заплатила деньги и теперь должна ее еще...

19.01.18 г. доставили кровать. От нее исходил резкий химический запах. Доставщики сказали, что выветрится. Но прошло больше месяца, запах не пропадает. У домашних болит голова. Спим в другой комнате. Звонили на горячую линию этой фирмы, они отказались что-либо предпринимать. Подскажите, что же нам делать.

Привезли откровенно б/у мебель! Кровать вся разбитая! У стола поцарапаны ножки! Позвонили в клиентскую службу, там всем наплевать. В течение суток - перезвонят. Не покупайте в этом магазине ничего! Им наплевать, что они продают абсолютно! А когда они сами создали проблему, они категорически отказываются ее решать. Просто хамство и наплевательское отношение! Позор и стыд!

Договор №А-НГ0000000388 от 20 декабря 2017 г. 100% предоплата, обещали провести поставку мебели в течение 3-х дней. Обманули. По договору крайний срок доставки кровати - 8 февраля 2018 г. Нарушение всех сроков и договоренностей! Звоним каждый день! Устали ждать.