Мебель / Интерьер Жалобы

Кровать Люкс [Неподтверждённая]

Кровать Люкс Договор е-ги 0000000011 от 05 января 2018 купили кровать люкс, доставка была через 18 дней! Оплатили доставку-1300 руб, чтоб занести кровать во двор (живем в ч. Секторе) попросили 600 руб! Мы отказались, решили занести все сами! Грузчики выгружали из машины товар так, что коробки изорвались и из них высыпались детали! Позвонил сборщик, оказывается сборка будет через день/два, вызвали другого сборщика тк спать на полу не было желания! Не передать вам нашего удивления, когда мы увидели, что...

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Договор № К-БО 0000000025 от 14.01.2018 ИП Шевелева.А.С продавец Юридический адрес ИП Шевелева Анастасия Сергеевна 413121 Саратовская область Саратовский район село Клещевка литер Г2. 1. Берг-2 диван 5.999р 2. Атланта-3 диван 11.999р + Доставка единицы товара 650р. Сборка 1000р подъем квартиру 150р Салон мебели 899.ЮГ 114 ( Домовой ) г.Абинск ул.Советов 43Г Только после полной оплаты и заключения договора я узнал что данная мебель поставляется не из магазина или хотя бы Краснодарского края. А...

Новая мебель

24.01.2018 Светлана64
Мошенники

Фирма "Новая мебель" в Харькове - мошенники. Ни в коем случае с ними не связывайтесь. Сохраните своё время, нервы и деньги. Качество мебели не то что ужасное - его вообще нет. Через неделю пришлось ремонтировать купленные у них диваны, всё дерево гнилое, с плесенью. Швы на обшивке ужасно кривые, будто их пьяная швея шила. Сами диваны чем-то воняют, причем запах явно не мебельный. В общем деньги взяли, а взамен ничего, куча хлама. Мастера сказали, что мне легче купить новые диваны, чем...

Диван [Неподтверждённая]

Диван Договор ср51н000000403 от 18.07.16 диван угловой. Оформлен на радионову елену владимировну. Пензенская обл. С. Чемодановка первое обращение 11.01.18. , затем звонили на горячую линию 22.01.18 и всё время получаю отказ. Как так, если мастер не выезжает и не известно как оператор о проблеме рассказывал. Раньше на диван садились, а теперь такое чувство, что на бревне сидишь.

Отсутствие возврата денежных средств в отведенные сроки [Решена]

Отсутствие возврата денежных средств в отведенные сроки 26 декабря 2017 года мною был заключен договор в-др0000000193 на стенку "мальта" на сумму 14 999 рублей (четырнадцать тысяч девятьсот девяносто девять рублей) в офисе компании «много мебели» по адресу: тц "апельсин" г. Севастполь, пр-т героев сталинграда 27. С внесением суммы полной предоплаты по безналичному расчету. В качестве стороны продавца по условиям вышеуказанного договора выступает ип Шевелева Анастасия Сергеевна. Пользуясь своим правом, отказаться от товара в любое время до его...

Кровать "люкс"

Кровать 'люкс' Здравствуйте. Кровать "люкс"" нью", пришла без фурнитуры, подъёмных механизмов, без инструкции. Скинули с магазина инструкцию на почту@, но размеры не соответствуют. Обещают вернуть деньги. Вопрос не в этом, а: как сейчас обстаят дела с этой кроватью "люкс"? Прилагается ли инструкция со сборкой и описью содержимого с размерами? В магазине говорят, что пока не удалось уточнить. Я хочу снова заказать такую кровать, проблемы будут, или уже всё отлажено?

Hoff

24.01.2018 Svetlana Selyuk
Порча имущества при доставке и неправильная комплектация товара

Порча имущества при доставке и неправильная комплектация товара 11 ноября 2017г. был оформлен заказ на продажу под номером № 711Е969769 между Селюк Светланой Сергеевной и ООО "Домашний Интерьер" и оплачен в этот же день в размере 44 896,00руб., что является 100% оплатой заказа. Заказ состоит из трех позиций: 1) Шкаф-купе 309, артикул 8028850131, стоимость 39499,00 за 1 шт. 2) Шкаф доп.элемент 310, артикул 8028763631, стоимость 2999,00 за 1 шт. 3) Шкаф доп.элемент 310, артикул 8028763031, стоимость 2398,00 за 2шт. Была оформлена заявка на оказание услуги №...

Тумба Комфорт превратилась в НЕкомфорт (или геморрой)

Тумба Комфорт превратилась в НЕкомфорт (или геморрой) Пользуясь современными возможностями реализовывать свою продукцию через интернет-магазины (где ничего "не пощупать, не потрогать" вживую, а видишь лишь красивую картинку) компания ООО Нижегородмебель и К совсем не контролирует свое производство. Купили тумбу Комфорт (2 шт) в упаковке, сборка самостоятельная и не сложная, документация в порядке. И всё было прекрасно до момента когда ящички вставили в саму тумбу. Они разместились наперекосяк, мешая друг другу выдвигаться, да вдобавок были явно...

Расторжение договора купли-продажи

Расторжение договора купли-продажи Лопнуло терпение. 25 ноября 2017 года заказали диван милан и комод по договору №д-ви0000000433 (ип злобнов с. Ф.) . 7 декабря 2017 года передумали ждать доставки данной мебели и написали заявление на возврат денежных средств. 15 декабря переписали заявление на возврат на карту человека, с которой происходила оплата за товар. 24 декабря снова переписали заявление как по образцу на возврат третьему лицу (хотя про то что договор написан на одного человека (муж) , а расплачивались картой другого...

Hoff

23.01.2018 SergoSs
Привезли не то, что заказывали!!!

Привезли не то, что заказывали!!! Город: Москва Магазин: Hoff Home Полежаевская Тема сообщения: Покупка и доставка Номер заказа: 7240268231 Мы заказали 2/12/2017 кровать Коста с обивкой темно-серый велюр. Нас предупредили, что из-за праздников доставка задержится до середины января. Мы терпеливо ждали. И вот наконец-то доставка назначена на 21/01, мы выбросили старую мебель и ждали. Весь день нам никто не звонил, доставка была назначена до 15:00. Нам приходилось неоднократно звонить в офис, чтобы понять приедет ли наша кровать...

Расторжение договора купли-продажи [Неподтверждённая]

Расторжение договора купли-продажи 23.12.17 номер договора Д-ВИ0000000521 оплатили покупку Кровати, матраса, стол трансформер в магазине «Много мебели» по адресу Верхняя Пышма, Свердловская обл. ул. Успенский проспект, 56. В обусловленный срок мебель не доставили. 06.01.2018 написали заявление о возврате денег сегодня 23.01.2018г денег так и нет. На горячую линию дозвониться не реально. В магазине продавцы нечего вразумительного ответить не могут, кормят завтраками. Отвратительное отношение к покупателям.

Нет доставки [Неподтверждённая]

Нет доставки Многоуважаемый, представитель "много мебели", проведите проверку по-моему договору и отдайте мне мою мебель! Договорт-от0000000001 от05.01.2018г. На мебели стоит статус распределен, как пояснили продавцы после распределения доставка осуществляется в течении 3-х дней, но привозить мне ее никто не собирается. Салон тупо "отмахивается" ждите звонка, мотивируя, что "подумаешь клиент" мы в отдел доставки позвонили. Менеджеры кормят обещаниями-ждите. По горячей линии никто на звонки не отвечает. Я...

Обман [Неподтверждённая]

Обман Считаю, что компания обманывает клиентов. Заказ сделал 09.01.2018 на диван "Берг" и стенку "Прага". На сайте указано, что данные наименования в наличие на складе Спб, и условие, поставка в течении 3х дней, в случае наличии товара на складе (к примеру диванов 50 штук). Мне говорят край 7-10 дней и привезут, но и эти сроки просрочены. Ждать нет времени, написал заявление на возврат. Уже 23.01 нет никакой обратной связи. Напоминает предбанкротное состояние, как с Автосалонами. Жду свои деньги...

Продавец отказался принимать товар ненадлежащего качества и вернуть деньги

Продавец отказался принимать товар ненадлежащего качества и вернуть деньги 19 января 2018 г. мной был заключен с ИП Долгина Эльвира Гельмутовна Договор № С-ЕР0000000033 купли-продажи: «Тумба мягкая» Есо (Grand) 2 штуки стоимостью 9 998 (девять тысяч девятьсот девяносто восемь) рублей и «МАРТА» Мягкая кровать + ПМ Есо (Grand) 1 штука стоимостью 14 999 (четырнадцать тысяч девятьсот девяносто девять) рублей. На товар установлен гарантийный срок 18 месяцев. Товар не включен в перечень технически сложных товаров. Как следует из п.1 и п.3 ст. 469 ГК РФ: «Продавец обязан...

Доставки нет [Неподтверждённая]

Доставки нет Был куплен диван по безналичному расчёту, № заказа: ossb1620000064-20180111 от 11.01.2018, до сих пор диван не отправлен, доставка через транспортную компанию в другой город. Это вообще что за сервис? На все вопросы один ответ-ждите, менеджер не работает вообще. Куда обращаться, в суд?

Сервисный центр [Неподтверждённая]

Сервисный центр Объясните, как я могу точно описать, что случилось, если я не мастер. Как может не пободать под сервисное обслуживания диван у которого посадочное место просело. Раньше когда садились было мягкий, а теперь сидишь как на бревне. Предоставьте информацию, что попадает под сервисное обслуживание. Вы не оставили выбора как обратиться с исковым заявлением.

Диван [Неподтверждённая]

Диван Привет всем. Хочу отписаться за это чудо диван милан... До этого дивана был другой угловой диван, поэтому есть с чем сравнить. На первый взгляд диван конечно выглядит шикарно, с далека кажется как будто кожаный. Ну а теперь о недостатках: 1 - нет задней планки, вернее жалкий кусочек есть. Сплю я возле стенки, поэтому иногда проваливался в эту дыру. 2 - в сложенном состоянии за подушками разная высота основы, неужели нельзя было сделать в один уровень. 3 - при сборке какието несчастные подложки...

Хамское отношение, отказ от возврата денег, непоставленный вовремя товар [Неподтверждённая]

Хамское отношение, отказ от возврата денег, непоставленный вовремя товар 2 декабря 2017г сделала покупку в магазине "Много мебели" купила шкаф со стелаллажом, в итоге товар мне не доставили, деньги возвращать отказываются, разговаривают по хамски , особенно администратор магазина извините фамилию не знаю , по имени Оксана .

Доставка [Решена]

Доставка Купила диван 24 декабря (Москва). К консультанту вопросов нет. Вежливый, неназойливый, компетентный. В салоне обещали доставить до нового года. Перед новым годом в салоне мне порекомендовали резать салаты, а диван пообещали доставить 4 января. 13 января позвонил экспедитор и сказал ждать диван 15 января с 9 утра до 22 вечера (!). И неважно, что я работаю. Я преподаватель, у меня нет возможности сорваться с пары и ехать домой как будет удобно доставке. Попросила уточнить время дня (утро вечер...

Hoff

20.01.2018 тата55
Недокомплект [Неподтверждённая]

Недокомплект В декабре привезли шкаф вовремя. Спасибо! Но в комплекте не было полкадержателей. Ждали семь недель. Шкаф собран, а полки поставить было некуда. Сидели на узлах. Очень плохая работа с поставщиком. Сами в этой компании покупать больше не будем и всем знакомым скажем чтобы с магазином hoff не связывались. Ужасный магазин. Слова с делом сильно расходятся.