Много Мебели - Нет фурнитуры [Неподтверждённая]



26.02.2018 nfmzyf ybrjkftdyf

Купили стенку прага 16.02.2018 на следующий день доставили, стали собирать. А фурнитуры нет. Обратились в салон по телефону сказали ожидать звонка из сервисного центра, хотелось бы узнать сколько ждать? Месяц, год очень не довольны. Если знали что такие проблемы возникнут ни за что не стали бы покупать все очень долго.

ул.Переходникова 25

Россия, Нижегородская (Горьковская), Нижний Новгород

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 27.02.2018

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от nfmzyf ybrjkftdyf 27.02.2018

Кузнецова Татьяна Николаевна Договор №Н-ЗТ0000000046 от 16 февраля 2018

Доп. информация от nfmzyf ybrjkftdyf 27.02.2018

Нижний новгород

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 01.03.2018

Добрый день.Устранение дефекта должно быть произведено в течение 45 дней с момента обращения. Ожидайте, пожалуйста, звонка для согласования выезда мастера. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

Жалоба неподтверждённая Администратор 10.04.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер