Мебель / Интерьер Жалобы

Номер договора д-тс0000000003 от 4 января 2018. Был оплачен 100%диван угловой. На данный момент 4 феараля 2018г дивана нет. Устала ждать и сидеть на полу. Хочу вернуть деньги. Сегодня пришла в магозин по адресу щербакова4. Много мебели. Написала заявление на возрат средств. Мне сказали что надо еще подождать 14 рабочих дней. Это ужас просто. Почему я не прочитал раньше отзывы о этой конторе. Никогда бы не пришла. Хочу вернуть деньги за диван, оплата была за наличный расчёт. На неделе пойду к...

Это худшая мебельная компания и это второй отзыв за неделю об этой компании! Купили диван дубай прямой (номер договора м-рд 0_37 от 21.01.2018 г.) , на котором спать проблематично, доски упираются в бока. Я разумеется поехал в мебельный салон г. Бугульма (эссен) - написал заявление о возврате денежных средств, что конечно же допустимо в рамках закона прав потребителя в течении 14 дней с момента покупки без объяснения причин, но при этом дабы ускорить процесс - я пожаловался именно на качество...

Решили с мужем купить диван. Незнаю как нас занесло в компанию много мебели! Выбрали диван оплатили его наличными и нам сказали в течении недели будет доставка. Ждать пришлось 10 дней и наконец нам его привезли. Диван был весь побитый, на подлокотнике мы обнаружили трещину и естественно от этого дивана мы отказались. В этот же день мы решили что такой диван нам не нужен и решили поехать в магазин чтобы вернуть назад наши деньги. Но не тут т о было! Администратор заболел и кроме него больше...

Купила диван 04.01.2018в тц "глобус " по адресу щербакова 4. В магазине много мебели. Обещали доставку от 3 до 10 дней. В итоге сегодня 4.03.2018 дивана нет. По телефону одно обещания. Звоню на горячию линию как покупатель и там говорят что диван есть. И доставка 3 дня. Почитала отзывы о много мебели. Я просто в шоке обманывают на каждом шагу. Хочу вернуть деньги. Пришла в магазин написала заявление о возрасте средст, со мной общался управляющий этого магазина. Она была дерзкая со мной. А вот...

31.12.2017 в салоне "Много мебели" мною, за наличный расчет, по договору М-СГ0000000397, были приобретены Кровать ЛЮКС, шкаф-купе РИМ, матрас ЛЮКС, топпер и комод. Во время сборки выяснилось, что у кровати недостает комплектующих и подъемный механизм не соответствует данной модели. К другим товарам из списка у меня претензий нет. На следующий день мною было написано заявление - рекламация. 29.01.2018 со мною связался менеджер компании и сообщил, что по моему заявлению было принято следующее...

04.01.18 заказали в хоффе химки маленькое кресло, чтобы не платить за доставку договорились забрать в магазине, нам всё прописали в заказе как положено - самовывоз из магазина. Вчера 01.02 звонили, что кресло готово. Вроде всё здорово, но самовывоз не из магазина химки, а только со склада домодедово! У них оказывается регламент такой... Для нас это другой конец москвы и в заказе специально бал указан самовывоз из магазина, звоню им, телефоны только колл-центра, т. Е. Девочек, которые просто...

Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией, заказала диван на сайте, отказалась от дивана еще 9/01/2018 г до сих пор не возвращают деньги, врут что деньги отправлены, денег нет. По телефону не дают никакой консультации. Видимо надо обращаться в прокуратуру и в Роспортребсоюз. Договор OSSP8300006968-20171227

Купили диван Дубай прямой 21.01.2018 г. Но хочу от него отказаться и вернуть свои деньги лишь по одной причине - ужасное количество НЕГАТИВНЫХ отзывов об этой компании и о мебели в частности. Пружины вылетают, диван прогибается + уже как сам заметил у дивана под паралоном нет никаких фанер, т.е. он просто "висит" на пружинах. У второй половины дивана тоже только каркас обшитый материалом. Я не хочу спустя 2 месяца заниматься самостоятельным ремонтом. Гарантия!? Да нет ни какой гарантии у них, и...

Недавно заказал стенку. Привезли, сделали. Неделю спустя на стеклянной дверце шкафчика появились трещины.

Привезли бракованный диван неровный весь кривой. Писали, звонили и звоним и пишем но мастер уже две недели до нас неможет доехать. Продавцы только мочат. Ждем когда нам поменяют диван. Ужас полный от дивана и персонала. Магазин со своими продавцами вежливые и разговорчивыетолько до тех пор пока не увидят и не получат деньги, после этого им все все плевать

Оплатила 29.12.2017 стол, от которого на следующий день 30.12.2017 отказалась (даже не забирая) и написала заявление на возврат денежных средств. Менеджер пообещал, что из-за праздников деньги вернутся на карту до 20.01.2018. Начиная с 20.01.2017 ежедневно звоню на телефон организации, где мне отвечают, что претензия отправлена в претензионный отдел, ждите денег. Точную дату мне не называют, телефон для связи с компетентными сотрудниками/руководителями не предоставляют. Вообще большой вопрос: я...

Заказал диван и стол на сайте, оформил все в рассрочку, банк который предоставил, сработал оперативно, за пару дней все подписали и окей. А дальше уже абсолютное отсутствие сервиса со стороны мебельной компании! Заказ от 26.12.2017 года OSMV1090018827, стол готовы привести, но я хочу вместе с диваном все получить.Один раз даже позвонили и сообщили, что диван приехал и назначили доставку, я соответственно освободил выходной день и ждал свою мебель, но вдруг в день доставки со мной связался...

Заказали кровать со сборкой. Доставили кровать, а при сборке обнаружилось, что не хватает основных составляющих для ортопедического основания (нет трех уголков из четырех!) соответственно, кровать так и стоит в полу разобранном виде! В магазине ответили, что это вопрос не к ним. В отделе сервиса на телефоне девочка записала проблему и сказала, что в течение двадцати дней с нами свяжется мастер, и в течение сорока пяти дней проблема будет решена. А спать-то на чем? Вы даже не выполнили свои...

Никогда не покупайте в данном магазине! С октября месяца мне не могут собрать шкаф! ни ответов ни приветов! Сотрудники ничего не сообщают, на письменные претензии не отвечают. Руководители не принимают ни каких усилий и действий. Ужасный магазин! Берегите свои нервы и деньги! Компания ведет себя как мошенники!

Добрый день. Заказал диван Берг 16.06.2017 года. Прошло 4 месяца и просели пружины. Написал чтобы вернули деньги. До сих пор, а уже 31.01.2018 мозги компасируют. Приезжают какие то не понятные мастера смотрю диван и ничего не делают, по телефону грубят, настаивают чтобы вскрыть и поменять пружины. Детский лепет. все сроки уже прошли. Буду обращаться в суд. Таких надо только так воспитывать, раз все время хитрят и пытаются уйти от выполнения своих обязанностей.

Во время сборки шкафа обнаружил дефект лицевой стороны двери, отколот угол, а обкладка целая ( ( звонил им на горячую линию, отказали заменить дверь. Номер договора №б-ки 0000000021

20.01.2018 пришли в данный магазин, чтобы приобрести кровать( Люкс+ ПМ), специально уточнили, если доставка быстрая, то возьмём. Нам сказали, что товар есть на складе и от 3 до 7 дней будет доставлен. Оплату произвели 100%, в итоге 30.01.18 звонили на горячую линию, там отвечают, что им неизвестно, где кровать и когда она будет доставлена, а будет известна дата доставки только после того, как кровать появится на складе. В итоге для проверки звоним в магазин, в отдел продаж, якобы мы хотим...

Все детали дивана скреплены скобами мебельного степлера. Диван развалился через месяц! Раздвижные колесики ездят прямо по хлипкому поддону. Словом не дорогая - одноразовая мебель!

15.12.2017 купила стенку "Вегас 300". 25.12.2017 собрали. Время сборки было назначено на 13.час, приехал в 19 час 30 мин., сборщик торопился и ,после его ухода, обнаружила, что ручка не держит дверцу шкафа и две дверцы закрываются на разных уровнях. Попросили недостатки сфотографировать, что я сделала. Однако, мне на телефон пришло сообщение, что не могут до меня дозвониться, следовательно, претензия не рассматривается. Вместо того, чтобы исправить недостатки, завели длительную переписку.

Много Мебели - Не такая кровать как в магазине, не хватает деталей очень много. Кровать люкс не соответствует той которая была в магазине, она без ящика для белья нет подъёмного механизма в комплекте, инструкции к мебели очень мелко написано да и ещё плохого качества печати.