Интернет-магазин Жалобы

Сегодня 16.10.2022. Пришла по адресу забрать товар. Недовольная сотрудница с видом ты что приперлась, вынесла товар весь рваный, вскрытый. Я проверила на половину корректор пустой. Сказала что брать не буду, грубо была послана. Я ушла через некоторое время звонят из Москвы и просят вернуться на пункт выдачи т. к. оплата не прошла. Сообщила о сотруднике и ее поведение. Сказали узнать ее фамилию и имя, написать жалобу. Пришла во второй раз, она отсканировала штрих код, я попросила ее имя, на что...

Выписал товар 8 сентября, он пропал и теперь в статусе поиск, деньги не ворачивают, присылают тупые отписки, якобы специалисты делают всё возможное для решения вопроса, на обращения отвечают раз в сутки или через день, что за покрывательство недобросовестного продавца, если он вроде как и отправил товар, который пропал через пару дней? Алиэкспресс поступает куда честней, нет товара - ворачивают всю сумму сразу и потом решают проблему с продавцом вставая на сторону покупателя

Здравствуйте. Заказала посылку курьером. Мало того, что заказ задержали намного больше, чем в отзывах, так еще и посылка пришла в магнитогорск. Адрес доставки был указан на город карталы. Позже пришло оповещение от вайлдбериз, что хранение посылки ограничено. Что мне делать? Артикул заказа 54217033

Заказала товар на валберис, и сопутствующие к нему вещи. Цифровое фортепиано, банкету и стоику к нему и чехол бархатный. В итоге пианино, за которое я оплатила свыше 30 000 резко стало "невозвратным товаром ". В итоге не могу вернуть свои деньги, потому что нужно ждать пока они осуществляют доставку в мой город, а уже потом могу отменить заказ заплатив валберис 500 рублей за возврат. Вот такие мошеннические правила. Будьте бдительны валберис магазин хоть и популярны, но нае... Клиента святое дело у них. Раньше часто заказывала, больше не буду, удалю приложение.

Не возвращают деньги за отменённый заказ Здравствуйте, 14.10.2022 сделал возврат товара деньги вернули в сумме 2850 потом валберис блокирует возврат и деньги с карты переводятся им назад. Сейчас я не могу ничего от них добиться пишут что деньги вернули, и возвратов не делали. Как мне вернуть мои деньги? В банк обращения написала.

Добрый день! Купила у вас на сайте зеркало фирмы sanstar, артикул 79671332.9 октября пришла в пункт выдачи по адресу: г. Бердск, ул. Лунная 48а, администратор сказала, что ей некогда сейчас вскрывать товар, у неё очередь из людей и мало места, чтобы вскрыть большое зеркало и обратно засунуть в коробку. Сказала осмотреть дома, если что сдадите без проблем по браку. Дома открыла зеркало, упаковки дополнительной нет, кроме коробки. Как так перевозят хрупкий товар? Зеркало треснутое (фото...

Компания Wildberries сняла у меня с карты 11 руб. за привязку карты, через время вернулся 1 руб., то есть 10 руб. компания оставила у себя на счету, неплохое зарабатывание денег за счёт клиентов. Две недели я веду переписку с этой компанией, высылаю им выписки с банковского счёта практически каждый день, безрезультатно. Отвратительная компания!

Начались проблемы с оплатой по карте в начале октября. У меня была выбрана оплата при получении и указана карта. Почему-то с выбранной карты перестали списываться деньги и автоматом стали списываться с другой карты. Далее 12.10. по 14.10 я пыталась оплатить заказ с оплатой при получении в личном кабинете, у меня не получилось после множества попыток, денег было достаточно. С картой всё в порядке. Я стала писать в поддержку своего банка и Вайлдберриз. Вайлдберриз только писал отписки, говорили...

Вчера купила на этом сайте виниры. Продавец сказал, что они плотно будут держаться, и можно будет в них кушать даже. И я спросила есть ли гарантия. Он сказал, что 10 дней. Я всё делала по инструкции. Но как не пыталась их надеть, они даже держаться не хотели совсем. Столько усилий и нервов пришлось потратить. А когда я позвонила в отдел качества, там сказали, что деньги не вернут, а могут подарок только прислать основу под макияж. И чтобы я попробовала их закреплять коррегой для протезов. Хотя...

Мне подарили шампунь. Артикул 68980854 (Черный перец). Даритель забрал его в закрытой коробке, без проверки. Внутри лежит не тот товар (Сакура). Цена товара 3700. На фото видно, что все наклейки на месте. WB отклонил две претензии, ссылаясь, что нужно было проверять на месте. Обратилась к продавцу. Продавец RES GROUP без каких либо проверок, ответил, что всё было отправлено верно. Штрих-код на коробке и на банке с шампунем один. Отвратительное поведение продавца с желанием продать один раз...

Заказала смарт часы samsung. Пришла пустая коробка вся обмотанная в скотч. В пункте выдачи отказались принимать обратно. Составили заявку и все продавец ООО Валдберисс полный обман, комментарии все куплены, а плохие сразу удаляют

Постоянное отключение сайта. Нет возможности зайти в личный кабинет. И так каждый раз как подходит срок доставки заказа. Сидишь, гадаешь, где сейчас заказ. Прейдёт ли. При обращении в службу помощи ответ один( в данный момент система обновляется. В скором времени работа сайта наладится. Ждите. Попробуйте зайти позже) В этот раз это длится уже шестой день. Не приходит смс и звонки.

Заказ 6662-3997 антенна с возможностью просмотра до 1000 цифровых каналов и выхода в интернет стоимость 6950 рублей. Прислали с пометкой "до оплаты не вскрывать" две дешёвые антенны даже без усилителя способные принять только 20 общероссийских цифровых каналов. Отдельное "спасибо" яндекс рекламе за красивое описание антенны.

Заказывала 980 кристаллов за 900 рэ, а прислали только 300, которые стоят 350. Писала в личку в Телеграм, не ответили. Похоже, плакали мои 500 с лишним р( Сама форма заявки глючная, еле сделала заказ. Все очень плохо, крайне не рекомендую этот "магазин" простая трата ваших денег и времени. Жаль, что у меня были большие надежды на данный магазин(((

Муж заказал телефон в подарок, подарил, открыла на экране чёрное пятно, написала претензию, но прошло уже 10 дней, как никто не ответил. Согласно статье 18, я имею право вернуть бракованный товар. Отдавать в сервисный центр apple я не буду. Я хотела новый телефон, да и в ближайших мне городах такого центра нет! Кредит платить мы тоже не будем, я им не пользуюсь и не буду, мне не нужен испорченный бракованный товар. Что мне делать? Подождать ответа или обращаться сразу в суд?

Администрация сайта совершенно не осознает своё поведение. Высылают некачественный товар, при чём зарядное устройство от другой фирмы, телефон не включился ни при каких манипуляциях. В возврате отказывали, нагло навязывали товар, обвиняли в том, что, не умеете пользоваться, сами подсунули левую зарядку, просили приехать к ним из другого города! Уже много дней каша продолжается! Ни учредитель, ни сотрудники не извинились, общаются, мало сказать, по-деревенски, ещё и постоянно меняют решения. В...

Здравствуйте. Являясь постоянным и частым покупателем wildberries 08.10.2022 мною был приобретен товар, а именно ножевой блок moser. Пришёл ножевой блок в заводской упаковке и ещё в прозрачном запаянном пакете. Поскольку я знаю, что заводская упаковка должна быть запаяна пленкой и не ожидала такого подвоха, визуально осмотрела нож через пакет. Зубцы целые. Взяла товар и пошла на выход рассматривая по пути нужный ли номер ножа. И тут ножевой блок просто выпал из заводской упаковки в пакет. Так...

11.10.22 года приобрела товар через каспи рассрочки из интернет-магазина электроники. Товар бракованный и не соответствует описанию (то есть в инстаграме показывает одно, и продают другое. Как мне поступить? Обмен или возврат не собирается делать. Его зовут Шариф Лиров, номер +77009528483.

Полученные вениры не соответствуют описанию. Товар полностью отличается от рекламы и описанию по телефону. Требую возврат денег! Продавец описал их; как виниры категории а, в которых можно ходить до трёх дней, кушать, спать! Изначально стоимостью 6 тысяч, но потом скидка до трёх тысяч! В итоге я получаю: пластмассовые штуки, игрушки для ребёнка!

Выписала виниры. Пришли ужасного качества. Дешёвая китайская подделка. Они не держат, кушать невозможно. При разговоре шепелявлю. Совсем не подходят. Прошу вернуть деньги.