Интернет-магазин Жалобы

Здравствуйте. Написала в поддержку о просьбе изменить номер телефона на новый, тк к старому не имею доступа. Ответила на все их вопросы, указала свои данные. Сказали «ожидайте, пожалуйста, придёт на электронную почту подтверждение». Как итог: жду уже неделю, ничего на электронную почту не пришло. У меня на счете вб лежат деньги, которые я не могу вывести на карту (из-за этой проблемы) , с которой был сделан заказ (из-за брака его не отправили и я оформила возврат на 6 день с интервала 1 дня доставки. Делать что?

Добрый вечер! Я являюсь Вашим постоянным клиентом, достаточно платежеспособным, меньше чем за год я приобрела товаров через Ваш сервис на сумму свыше 150 тысяч рублей, я считаю, что это достаточная сумма для того, чтобы Ваша служба проверки приняла мою претензию. Я уже сделала выводы и приняла решение больше никогда не пользоваться Вашим "удобным" сервисом! Я заказала сапоги резиновые, мне пришли два левых сапога, ТМ Колесник фото прилагаю. Ваша служба проверки брака возможно не осведомлена...

В сентябре сняли за одну покупку два раза денежные средства, до сих пор не вернули! Кормят завтраками, проблема не разрешается! Сумма 5118 рублей. Сначала я оплатила полученный товар, затем сняли за него же с карты мужа!

Здравствуйте, помогите решить проблему, пожалуйста. Мошенники взломали кабинет на вб добавили товары левые по системе фбс. Пришлось отменять, за что меня заблокировали (до сих пор в блоке) и начислили штраф. Прошу помочь сменить информацию в кабинете чтобы они не зашли когда меня разблокируют. И прошу далее разблокировать мой кабинет и убрать штраф!

Никогда не думала, что буду писать жалобу на озон. Но это кошмар! Деньги висят в личном кабинете, на карту не возвращают, операции не проходят, в службе поддержки ни через почту ни в сообщениях не отвечают! Заказ 37625220-0133. Верните деньги!

Я заказала боди бренда Incanto. 7 ноября мой муж забрал заказ из пункта выдачи, тк меня не было в городе, я вернулась только 14.11.22 поздно вечером (имеются жд билеты, которые доказывают, что я отсутствовала в городе). Боди оказалось совсем другого бренда, подделка со странным запахом и сомнительного качества,с прицепленной биркой Incanto. Муж не обратил внимание, что на бирке и на самом боди отличаются названия бренда. Озон отказывается вернуть средства или заменить товар ненадлежащего...

Благодарю за обратную связь, выплаты не было по выкупленному товару ранее exsel файл во вложении посмотрите 13.10.22 выкуплено показывает в армению была продажа драмм валюта изначально в сборке показывало. Номера отчётов с начала работы №14887732, №15268300, №15268305, №15649617, №15649620, №16047456, №16433248, №16818620, №17158017, №17557864, №17971868, №18387377, №18387379, №18816586, №19244666 это все отчёты финансовые начала работы с вб период, который продался товар и не было выплаты...

Уже почти месяц я не работаю в этой компании, являюсь также в настоящем времени сотрудником компании, но суть в том, что если ты участвуешь в сборке, сортировке и т.д. товара, то в конечном счёте если кто-то его испортит, цена товара делится на всех. Жалоба состоит в том, что учитывая время сколько я не работаю, мне уже второй раз прилетает огромный штраф за товар, который я даже не видел, и может принимал участие в стортировке товара, но с учётом того сколько времени прошло, я не могу считать этот штраф справедливым по отношению ко мне. Хочу обратиться в суд или прокуратуру.

22 сентября 2022 в Вайлдберриз Армения был заказан гель Cosrx артикул 82172595. За заказ сразу же была списана предоплата 8380 драм. С 4 октября 2022 заказ перестал отслеживаться. На многочисленные жалобы и вопросы через службу поддержки в приложении и на сайте Вайлдберриз мне не было предоставлено ни одного четкого ответа. Я оставила порядка 20 заявок с требованием вернуть мне деньги, однако ни одна из них не была принята в работу, каждый раз мне отвечали просто "ожидайте обработки заявки". В...

17.10.2022 года я через интернет-магазин компании ООО «Вайлдберриз» на сайте www.wildberries.ru заключила договор купли-продажи на ковёр Botash / Tronартикул: 103519240 в количестве 1 шт. на сумму 7048 рублей. Полная оплата товара была произведена мною в день покупки. Факт приобретения и оплаты указанного выше товара подтверждается чеком №332 от 02.11.20227a13c0b3ddf34b398d7e3d7335614b9e на сумму 7 048 (семь тысяч сорок восемь) рублей 00 копеек. При получении товара 01.11.2022 информация о...

Заказала капсулы для посудомойки Fairy platinum в количестве 75 штук. Продавец ИП Бебешин. Товар выкупила, без проверки товара, так как менеджер пункта выдачи запретила нарушать целостность упаковки до оплаты. Ранее количество соответствовало, поэтому понадеялась на порядочность. Дома открыла и в пачке оказалось всего 58. Брак продавец не признал, товар забрать, обменять или деньги вернуть отказался. Остался гадкий осадок.

Очень хотелось бы обратить внимание руководства на некомпетентность в работе и высокомерное отношение девушки Лилит к покупателям. Она не извиняется за свои ошибки при выдаче и приеме товара (приходилось обращаться за помощью в другую смену, ко второму менеджеру). 13.11.22 просто отказала в оформлении возврата, но согласилась выдать поступившие вещи🙂. ФИО не называет, тел директора не дает. Я так понимаю, здесь еще и финансовый фактор роль играет? Новая покупка на 7050, а возврат что_то около...

Заказала лосины на белом меху по скидке за 30 руб. 48 разм.и набор из 3 кружевных топов. Прислали лосины великан 7Х на подкладке из тонкого начеса, совершенно несоответствующие по качеству и внешнему виду рекламе на ОК. Топы большого размера, все разные по величине. На звонки не отвечают, написала на фирму жалобу, сказали, ждите звонка. Судя по количеству жалоб на этих мошенников, которые обманывают людей, никакого ответа и разрешения проблемы не будет. Всем знакомым рассказала свою историю, чтобы не покупали у этой фирмы. На обмане далеко не уедешь, неуважаемые коммерсанты.

Заказала подушка на подарок в wildberries. В описание было написано большими буквами придёт наволочка и подушка, но пришла только подушка без наволочки. Я падала заявку на возврат первую отклонили, я подала второй раз ещё не ответили. Хочу мирно решить эту проблему

Обращаю ваше внимания! Я юридическими не подкованный, неправильно зарегистрировался в приложении waldbiries, теперь не могу получить свои денежные средства, начальство не желает помочь и вернуть мне мои заработанные деньги. Я буду вынужден обратиться в прокуратуру, так как работодатель не желает возвращать деньги.

Не полностью вернули деньги за возврат товара. Якобы при заказе товара было указано, что обратная доставка 100₽. Естественно, я не стал бы заказывать товар, стоимостью 319₽, с обратной доставкой 100₽. Было составлено обращение N°51809252. В ответ на которое, отправили в чат поддержки на официальный сайт.

11.11.2022 совершила покупку на муппу 3102 рубля, затем сразу же отменила её, деньги пришли на карту, а сегодня обнаружила, что сумму в таком же размере списали вновь и информация о возврате средств куда-то исчезла в банке. Обратилась к оператору банка, сказали, что это вайлдберриз списал 3102 рубля. Что делать? Как вернуть свои деньги?

Приобрели робот пылесос модель FREZZER PC 777B При попытке включения пылесоса выяснилось, что батарея разряжена в 0. После 12 часовой зарядки робот пылесос проработал около 2 минут. Явный брак батареи. При повторных зарядках ситуация не изменилась При попытке возврата буквально на следующий день после приобретения, натолкнулись на железобетонную стену отказов. Компания отправляет на гарантийный ремонт, но телефоны указанные в гарантийном талоне не отвечают. После того как подали заявку на...

Можете на гарантийный ремонт не рассчитывать! Купил насосную станцию вихрь. Через 2 месяца она сгорела. Отвёз в магазин по гарантии. Они отправили на экспертизу. В итоге экспертиза заключила, что эксплуатировать станция якобы не правильно. Что производилась перекачка горячей воды) ) ) . На самом деле, станция перекачивала обычную магистральную водопровода воду. В общем в гарантийном ремонте отказали и предложили починить станцию за половину её стоимости! Отличная гарантия! За счёт покупателя! В общем, если покупаете в этом магазине, на гарантийный ремонт можете не рассчитывать!

07.11.2022, куплена лампа артикул 45844949, с браком, свет не выключается, только меняются режимы по кругу, а должен выключаться, ночью будет мешать спать, и разряжается аккумулятор, продавец подтвердил брак, написал вернуть товар на вб, но валдбериз по непонятным причинам 3 раза уже отклонил заявку!