Wildberries - Уменьшается сумма выкупа
1
24.05.2023
Loveliesta
Добрый день! Уменьшается сумма выкупа. Знаю, что она учитывает 2 года. Специально проверяю были ли покупки с диапазоне 3 дней от текущей даты два года назад - покупок не было! Забираю третий день покупки, а сумма падает! Не растёт уже точно более года.
Ответ от Wildberries Представитель компании 25.05.2023
Здравствуйте. В личном кабинете указана сумма выкупа и процент выкупа за последние 2 года. В связи с ежедневным смещением периода расчёта, процент выкупа может как увеличиваться, так и уменьшаться, в зависимости от того какой товар перестал участвовать в расчёте - выкупленный или возвращенный. Сумма выкупа аналогично будет уменьшаться, так как товары, которые не попадают в период 2 года, также перестают учитываться.На данный момент сумма и процент выкупа рассчитываются корректно. При возникновении вопросов по работе площадки рекомендуем обращаться в раздел "Обращения" личного кабинета или чат службы поддержки в полной версии сайта. Специалисты проверят информацию потоварно.
С уважением, Wildberries.
