Интернет-магазин Жалобы

20/05/21 приобрел палатку talberg garda 4, оплатил товар предоплатой. Курьер принес ее домой. Я заметил рваную упаковку, открыл палатку для проверки, заметил дефект на одной из ножек (завальцовка сочленения повреждена, ножка держится плохо) , далее начал ее устанавливать, так и механизм открытия палатки не рабочий, больших усилий не прикладывал, тк уже есть фефект ножки. Даже если нужно и большую силу прикладывать для ее открытия-такая палатка не нужна, я не хочу делать это впятером в лесу...

Здравствуйте! 22.05.2021 был сделан заказ на ортопедическую обувь на сумму 1990р + доставка почтой 680р. На почте посылку не открыли, а дома пришла в отчаянии от того что получила, детская кепка и кошачий наполнитель. На протяжении всего времени заказ отслеживался. Хочу вернуть свои деньги это мошенники!

Мне 70 лет. Я человек пожилой, инвалид второй группы. Много выписываю семян цветов, томатов, огурцов. Также и в кассетах рассаду клубнику, роз, луковицы разных цветов. Но не когда не сталкивалась с таким беспределом в какую ситуацию попала я. Все пожилые люди хотят жить, но не значит их надо обманывать. Читаю репортаж программы 60 минут, а там мошенники подделали вставку и ее каждый день меняют под разным числом месяца. Что в программе обсуждался вопрос лекарственного препарат / cardio soft / и...

Самовывоз ярославское шоссе 59, не выдают заказ по коду! Код правильный. Девушка говорит, что такого заказа нет! И уже на протяжении несколько дней не могу получить свой заказ. В личном кабинете видно, что заказ приехал и ожидает. Ждала пока срок хранения красок сам истечёт и их отправят обратно, но нет! Они снова в ожидании. По итогу где мой заказ!? Если его не отдают! Писала в обращения и звонила, толку ноль... Пишут получение по коду, так я прихожу с кодом, так отдавайте мне заказ! Ни денег, ни заказа!

Здравствуйте! Я, Бочкина Елена Валерьевна, являюсь партнером Вайлдберрис с октября 2020 года в качестве индивидуального предпринимателя. Первая оплата поступила в наш банк 16 ноября 2020 года, однако банк не смог зачислить сумму поступления на наш расчетный счет в силу несуществующего ИНН получателя. Мы создали 23.11 заявку в сервисдеск №17668013 с просьбой уточнить для банка ИНН получателя. Данная заявка до сих пор является открытой (!) и нерешенной. С тех пор оплаты продолжают поступать в наш...

ЗАЯВЛЕНИЕ «18» мая 2021 года между мной и Обществом с ограниченной ответственностью "Вайлдберриз" был заключен договор купли-продажи двух авиабилетов, после чего рейсы авиакомпании АЛРОСА отменили. Сотрудники Вайлдберриз сообщают о том, что авиакомпания должна подтвердить запрос на возврат. Но с Авиакомпанией АЛРОСА я тоже связалась, посредники обязаны сами выполнить возврат, без подтверждения авиакомпании. Обоим сторонам отправлены претензии (АЛРОСА и Wildberries) по почте [email protected]...

Купил пылесос для машины. Довольно удобный вспомогательный девайс! Пыль с гардероба и все места в машине, куда не долезешь шлангом большого пылесоса - сфера применения этого аппарата. Так же подойдет для использования в маленьких бытовках, дачах, гаражах и прочих местах, где есть розетка, но нет резона держать полноразмерный пылесос. Плюсы: приличное качество сборки и приятный внешний вид, достаточно высокая (для компактных пылесосов) мощность всасывания, безмешковая технология (но многоразовый...

Готовиться к школьным годам своего ребёнка я начала заранее, прикупив удобный стол из ИКЕА, а так как стол у меня белый ему конечно же нужна защита. Первое время покрытие у нас не было, а ребёнку нужно что - то более основательное, антивандальное так сказать. Я много слышала и видела рекламы про гибкое, а некоторые его называют жидкое стекло, по сути это просто толстая прозрачная клеенка пвх. Это именно то, что мне и нужно, получается вся поверхность будет защищена, да ещё и внешний вид будет...

Решил обновить к зиме одеяло. Старое из холофайбера пришло в негодность: сбилось внутри, сверху - катышки, ну и просто надоела синтетика, захотелось натуральное одеяло. Поскольку в семье аллергик, то никакие верблюжьи и овечьи одеяла нам не подходят. А бамбуковое одеяло не провоцирует аллергию, более того, если верить интернету, еще и антимикробными свойствами обладает. Потому выбор пал на одеяло с бамбуковым наполнителем, г. Иваново. Выбрали "зимнее", толстое одеяло. Дома сейчас жарко, но...

Wildberries Не возвращает деньги за бракованный товар! Приобрела 2 одинаковые рулонные шторы. Одну упаковку проверила, пришла домой, стали устанавливать. Открываем вторую упаковку шторы а там нет креплений и сам рулон грязный (как будто по нему топтались). Штору отказываются принимать в пункте выдачи. Два раза оформляла заявку на возврат из-за недокомплекта - приходит отказ! Выпиющее хамство и наглость. Верните деньги! Мне пришёл товар грязный и недоукомплектованный, то есть его до меня...

24 мая вернула в пункт выдачи футболку стоимостью 231 рубль. После этого: - в разделе "Покупки" статус товара изменился на "Возврат" - в разделе финансы появилась соответствующая строчка "Возврат товара", НО - НЕ появилась строчка "Возврат денег", как это обычно бывает при возврате - НЕ появился электронный чек на возврат средств. Примечательно, что в этот же день я сдала и другие вещи, по ним есть строчки "возврат денег", есть электронные чеки на возврат и деньги на карту уже давно...

После распаковки товара дома, так как это интимный предмет, не стали проверять его на пункте выдачи. Но видимо зря, вибратор был качественно упакован, но при включении не работает кнопка. Аккумулятор показывает полный заряд. Товар покупали в подарок. На запрос о возврате отправляют в сервисный центр, а это дополнительные траты и время, товар в надлежащем виде, упаковка вся целая. Брак очевидно, что заводской. Требую возврат, так как жалоба подана в максимально короткий срок, либо замену на время проверки в сервисном центре, так как подарок заказан был к определённой дате 5 июня 2021

13 мая я принесла в пункт выдачи товары которые не подошли! Девушка оформила возврат! Выдала мне новый заказ и каким то образом добавила возращенные мной вещи в новый заказ и получается с моей карты помимо нового заказа списывают денежные средства в размере 2702 рубля за товар который я вернула! Прошло 17 дней многократные обращения в службу поддержки ни к чему не приводят! Я требую возврата своих денег! Иначе я буду вынуждена обращаться в роспотребнадзор и далее в суд!

Купил машинку для стрижки домашних животных из нержавеющей стали, GTS. Машинка заявлена как профессиональная мощная. (Это гласит на упаковке машинки). Но по факту она не стрижет. Первые 10-15 минут, еще как то стригла, и то с полосками на шерсти. Потом вообще перестала стричь. Думаю но все бывает. Захожу на сайт Wildberries, думаю сделаю возврат по браку. Написал, прикрепил это же видео. И мне приходит ответ, что в машинке они не увидели брак? Но как можно так сказать, если она не выполняет, свои функции стричь. С таким обслуживанием клиентов, думаю это была последняя моя покупка там.

Вчера вечером забрала из пункта вайлдберис джинсы, примерила дома, они не подошли, принесла их утром, и девушка которая там работает начала буквально под лупой их разглядывать, нашла какую то микро зацепку и отказалась их принимать. Написала заявление в приложении на возврат по браку, в котором мне отказали, если честно, то брака там как такового и нет, заметить его было сложно, если вопрос не решиться буду писать жалобу в роспотребнадзор, заказываю постоянно, очень разочарована

Возврат товара арт.25544167 на сумму 2199 руб. в день покупки. Приложение WB Раздел финансы: 24.05.21 13:32 покупка товара 24.05.21 17:14 возврат товара 24.05.21 17:16 возврат денег Раздел уведомления: 24.05.21 17:16 уведомление о разблокировке средств Приложение банка: 24.05.21 13:31 покупка в интернете 24.05.21 17:16 отмена покупки в интернете Смс от банка 28.05.21 13:12 списание 2199р по операции WB от 24.05.2021 29.05.21 04:02 фактическое списание денежных средств Прокомментируйте...

Не возвращают деньги после возврата товаров или отказа от них при получении. Суммы 856, 888, 1585, 1926 рублей. В поддержке вопросы о возврате денег игнорируются. Категорически не советую покупать там что-то, не дождётесь своих денег. Причём в личном кабинете возврат товаров зафиксирован, а в финансовой системе- нет.

26.05 мною был возвращен товар (ранее оплаченный онлайн). В разделе покупки статус товара изменился на "возврат 26.05", при этом уведомление об отправке денег не поступало, в разделе о финансах электронного чека о возврате также нет. Одновременно с этим товаром были возвращены ещё 2 - по ним все оформлено корректно, с моментальным уведомлением о возврате денег и с электронными чеками. Прошу разобраться в ситуации!

Добрый день. В начале мая я зарегистрировала на Озон свою компанию, а именно ИП, как покупателя. При регистрации выскакивает форма, в которую нужно ввести ИНН организации и её данные сами подтягиваются, что произошло. Однако подтянулось только ФИО, слов "индивидуальный предприниматель" не было, мне пояснили, что это корректно и что в бумажной документации будет всё верно. В итоге, получаю бумаги, в них фигурирует только ФИО без ИП. С 13 мая пишу в чате, звоню в поддержку, пишу за [email protected]...

Возврат товара. Здравствуйте. У меня заявка на возврат товара оформлена в личном кабинете и она одобрена. Но у меня не принимают данный бракованный товар в пункте выдачи, потому что у меня не сохранился пакет с наклееным штрихкодом от wildberries. Как мне сдать товар под артикулом 848859618