После написания данной жалобы сразу же пришел ответ от Wildberries, что денежные средства будут переведены на счет. Через 2-3 дня они поступили на карту.
ДВОЙНОЕ СПИСАНИЕ!
При оформлении товара на сайте деньги сразу же были списаны с привязанной карты. Затем, при получении товара - опять же были списаны с привязанной карты за, те товары, которые мы выкупили.
После этого - по возвращенным товарам был осуществлен возврат денег. И на том спасибо, потому что общая сумма заказа изначально было больше 10 тыс. руб .
А за те товары, что были куплены - мы заплатили дважды.
Каждый день пишем в их "поддержку" и каждый раз получаем стандартный ответ...
|