Интернет-магазин Жалобы

С моей карты были списаны средства 20 апреля 2021 г в сумме 4497 р и 24 апреля 1183. И после этого удален аккаунт. Никаких покупок я не совершала и тем более не оплачивала. Просим разобраться и вернуть деньги, карту с которой были списаны деньги уже заблокировали.

Муж заказал видеорегистратор, сегодня получили на почте. Естественно посылку без оплаты никто не дал... Заплатили, открыли и о, чудо! Лежит вязаный снуд и кошачий наполнитель, упаковочная бумага и письмо от отправителя. Кто подскажет-как вернуть деньги?

Заказал в данном магазине картридж, по телефону при оформлении товара сказал следующее: у меня нету возможности ехать к вам, по этому к вам я всегда отправляю своего курьера... По факту они сами утверждают что в заказе только картридж, но как так выходит что по документам картридж и бумага, что за навязывание дополнительных товаров, ещё и по завышенным ценам?

Была мечта купить набор маркеров, качественных, дорогих. Собрала деньги, которые мне подарили на день рождение, купила набор 04.01.21 пользовалась ими пару раз. Цвета высохли, просила оформить возврат, так как плохое качество товара. До сих пор не вернули деньги.

Купила блузку, прислали другую модель. Написала в отзыв своё недовольство. Ответили: не наша модель, ошиблись на складе, перескажите. В возврате отказали, а на возврат заявлено 21 день. Моей вины нет. Товар не соответствует заявленному, а это ненадлежащее качество. Считаю, что это мошенничество. Намеренна обратиться в суд. Настроена решительно. По возможности предупрежу всех знакомых не связываться с этим продавцом.

Здравствуйте сегодня и вчера пыталась забрать из пункта выдачи три заказа, они находятся в статусе готов к выдачи. Сотрудница пункта выдачи сообщила что никакую оплату принять не может! Ни картой ни наличными. Потому что у нее уже три дня не работает система оплаты и выдачи. Что это такое!? Как мне теперь забрать заказы. Это не нормально, скоро заканчивается срок хранения.

Заказали велосипед, при вскрытии коробки обнаружили рваное сиденье, в пункте выдачи отказались принимать товар, сказали, чтобы мы оформили заявку на возврат, в итоге заявку нам отклонили. При сборке велосипеда оказалось, что не работает передний тормоз и не переключаются скорости. Создали 2-ую заявку, ждем ответа, "На рассмотрении". Надеюсь одобрят возврат бракованного велосипеда и соответственно уплаченных за него денежных средств, в противном случае придется обращаться в службу прав...

Приобрёл телевизор samsung более чем за 30 т. Р. Придя в пункт выдачи заказов мне не дали его проверить в полной мере, а именно подключить к сети. Внешне телевизор был цел и прекрасен. Мне сказали в пункте выдачи: «всё хорошо. Дефектов нет. Забирайте. Дома проверите в сети. ». Но включив телевизор дома, я сразу понял. Дисплей разбит. Хотя коробка цела! И экран защищала подушка из мягкого материала. Я сразу же повёз товар назад. Но мне ответили: «а уже всё. Создавайте заявку в личном кабинете. »...

Заказала косметику для волос на OZONe 13 тыс.руб. Доставляли в пункт на Витебском 101, корп. 4 частями, в разные дни. В одном из пакетов вместо 3-х флаконов обнаружила только два. Стоимость недостающего средства 2 120 руб. Скорее всего пакет вскрывали, он неаккуратно заклеен, хотя видно, что все три флакона туда не поместились бы. Остальные посылки от продавца ИП " Стругова Оксана Феликсовна " были "правильные". Никакого ответа в чате от самого OZONa не получила. В общем, никакого доверия ни самому OZONу, ни пункту доставки Витебский 101 к.4, ни ИП "Струговой Оксане Феликсовне"!

22.04.21 г на пункте самовывоза, сотрудник крайне хамски и грубо себя вела! Из-за того, что товар при распаковке оказался без бирки, меня обвинила в краже и подмене товара, устроила досмотр личных вещей, очень хамски разговаривала и после всего, даже не извинилась!

Поганий магазин браки товарів обслуговування хамське. Замовляла паяльну станцію для чоловіка. Станція приїхала з браками, які ми при огляді і не побачили. Цей горе-магазин звинуватив нас у порченні товару, і в гарантії відсказав. Цікаво де цей горе-магазин з бракованими товарами і в хамському наглому обмані клієнтів, ще має позитивні відгуки (* * *видно сам собі їх пише)

Заказывала 2 костюма а вместо этого получила 2 платья ужасного качества разного размера очень хочется вернуть деньги. А также чтобы другие люди не попадались на уловки мошенников. Надеюсь интернет магазин ваш стиль исправит свою ошибку в противном случае буду обращаться в суд. Мошенники должны быть наказаны чек куда переведены деньги сохранился.. Будьте бдительны.

Заказал и купил телефон, обещали нормальный аппарат, а на деле дешёвая подделка китайская которая точно не стоит своих денег, продавец вам деньги уже никогда не вернёт возможно предложит поменять. Не покупайте ничего у этого сайта и подобных, там тупо развод и барахло за три копейки по цене как за дом.

Заказала ребенку ботиночки. Ботиночки 23 размера, ребенок 1.5 лет, в пункте выдачи заказа сложно с маленьким ребенком примерять обувь. Взяла оплаченный товар домой, померяла, ботиночки малы. Хотела вернуть в пункте выдачи товара, отказали, потому что на подошве есть следы клея. Составила заявку на возврат по браку 11.04, сегодня 24.04 получила ответ с отказом. Рекомендовали проверять товар при получении. Я в свою очередь, хочу обратить внимание, что товар я посмотрела, небольшое кол-во клея на...

Wildberries не возвращает деньги за заказ! 16.04 .2021 года получил свой заказ в пвз, померил кроссовки(арт.18584398) ,номер заказа 20801655807 от 9.04.2021 года. Кроссовки сразу же вернул, т. К. Не подошёл размер. До сегодняшнего дня деньги в размере 11723₽ не поступили! В обращениях в личном кабинете отвечают отписками. Звонил на горячую линию - тоже отвечают шаблонными фразами. На электронку тоже писал - тишина. Номер транзакции конечно же не предоставляют! Требую вернуть мне мои деньги!...

23.04 2021 получила посылку, стоимостью 3850 рублей . По заказу должны были прийти две джинсовые куртки. Получила посылку с 4 - мя пакетами поглотителя влаги и детской кофтой, вместо 2- джинсовых курток. Сумма ущерба 3580 рублей. Ни в какое сравнение с заявленным на сайте товаром не идёт. Полный обман покупателей и несоответствие заказа в качественном выражении Хочу вернуть деньги.

Дважды отклоняют заявку на возврат товара. Приобрел смарт часы, дома после всех настроек не обратили сразу что часы теряют сопряжение и не подключаются автоматически, созвонились с представителем производителя часов пошагово все проверили, без успешно, представитель рекомендовал сдать часы по браку. Создал заявку описал проблему-отклонили, еще раз создали - отклонили, мол разбирайтесь сами, несите в сервисный центр сдавайте в ремонт. О каком ремонте может идти речь при новом купленном товаре?

Прислали кучу бумаги и пакет не известно с чем и какаю то не заказанную вещь за 3400руб фото прилагаю полный обман до этого звонили через день сообщали где находится посылка и обещали бонус в 500 руб на телефон вернут ли деньги - вот в чем вопрос и будут ли наказаны за этот обман

Привезли платье брендовое с пятнами, в тот же день вернула товар. В итоге проверка товара уже идёт 6-ть дней и отписываются, что проверка занимает 10-то дней. Что за бред? В любых магазинах, никаких проверок до 10-ти дней нет. Если вы мне привезли товар грязный, почему я должна ждать 10-ть дней проверки? ! На руках ни товара, ни денежных средств!

Сделала два заказа 15.04.2021 и минут через 5 отменила, деньги вернули только за товары, а 400₽ за доставку(200₽ за каждый заказ) так и не вернули. Обратилась в офис Wildberries и мне там сказали, что за доставку деньги не возвращаются. Но доставка же не была осуществлена, поэтому прошу вернуть всю сумму.