Интернет-магазин Жалобы

29.04.2021 подтвердили производственный брак, деньги отправили сразу, но на "кривые" реквизиты, после корректировки данных платеж так и не отправили повторно. Присылают в течение месяца информацию банка от отклонении первого платежа, выдавая его за постоянные попытки магазина вернуть деньги. Этим заканчивается каждое новое мое письмо и обращение в WB. Начинает напоминать мошенничество.

Прошу вернуть сумму в размере 4899.00 списанную с моей карты дважды, при получении заказа 18.05.2021 в г. Краснодар, в пункте выдачи по ул. Юннатов д.19. Сумма списанная составляет 4899.00 скриншот из личного кабинета, а так же электронную выписку из банка и два кассовых чека с одним и тем же товаром прилагаю к данному письму, данные документы подтверждают двойное списание денежных средств. В случае не получения мной вышеоговоренных средств в кратчайший срок, буду вынуждена обратиться в...

Сотрудник настойчиво требует фамилию для получения посылки, для чего тогда даётся цифровой код получения, причём другие сотрудники выдают посылки именно по цифровому коду. Хочу узнать правомерно ли поступает сотрудник компании, в отношении выдачи посылки.

30 апреля 2021 года я уплатила за купленный товар 2148 рублей. При этом с моей платежной карты эта сумма была списана дважды с интервалом в 1 минуту. Я неоднократно подавала претензии о возврате незаконно списанной суммы, на которые поступали ответы о проведении проверки. Однако до сегодняшнего дня вопрос остается нерешенным и незаконно списанные деньги мне не возвращены.

Заказал наушники беспроводные+ подарок Браслет как меня заверила девица на другом конце провода, что это ми бэнд 4, а на деле пришла какая-то китайская х..ня))))) На батарейках, ну да и х.. с ним, это ведь подарок, распаковываю наушники, а там один не работает! Короче не фирма, а одна большая наедалово! Если хотите просто потерять деньги, то можете попробовать.

Оформила покупку с доставкой, оплатила, но через пару минут отменила, так как не увидела что была нажата доставка курьером(всегда была доставка на пункт выдачи), прислали смс о возврате денег за товар, а за доставку 199₽ нет, оставляла заявку мне перезванивали, сказали что по данному вопросу не консультируем, и бросили трубку! Вайлдберриз верните деньги за доставку.

07.04.21г был оплачен товар на сумму 2639р. От всех товаров в этом чеке я отказалась в пункте выдачи. Деньги мне вернули в размере 1286р. Остальной суммы до сих пор нет. Письма на почту и звонки на горячую линию результата не дают. Прошу помочь в данной ситуации!

Позвонили и предложили фитнес браслет, заявленный как оригинал. В итоге товар не соответствует ни качеству ни цене. Перед этим заказывала швабру с ведром тот же результат. Цена заявленная изначально была в два раза ниже, а по факту пришла в два раза дороже. Продавец заявил, что эта модель усовершенствованная. Никому не советую связываться с этим магазином.

Добрый день! В ноябре 2019 года мной были приобретены треккинговые ботинки. Носили их весной 2020 года. А вот весной 2021 года поносить их не удалось т.к. на подошве сначала образовались пузыри, она оказалась не цельная, а двухслойная, причем наружный слой - это резина толщиной 2-3 мм. Затем этот слой начал отрываться и в образовавшийся карман стала попадать вода. Просушить обувь стало невозможным. Wildberies заявку на брак отклонил, видите ли в представленных фото и видео не видно...

Заказала товар через приложение Wildberries. Через несколько часов товар был отменён самим Wildberries, по причине отсутствия на складе, денежные средства не вернулись. Артикул 26257087. Электронная почта [email protected]. Прошу разобраться в ситуации.

Вместо2 комплектов Аккумуляторные садовые ножницы BOSCH ISIO 3 прислали кепку кошачий дренаж за 3947,40 руб не доверяйте сайту https://grass-cutter.deliverygoods.ru/ru/1/?stream_key=xr5ozOcDEt сплошной обман не верьте Успейте заказать со скидкой 53%! 3980 руб. 1990 руб. не доверяйте оператарам Понамаревой и Березкиной ,хорошо оманули +74993724439 и +74992290338

Прислали товар с браком, на коробке наклейка с информацией о предыдущем заказчике, т.е. этот товар уже кто-то вернул. Отказали в возврате на том основании, что прошло больше одного дня с момента получения мной товара. Написали, что на фотографиях видны следы вскрытия упаковки. А как иначе я мог обнаружить брак? Судя по отзывам на конкретно этот товар, мой случай не единичный.

19 апреля 2021 года приобрела туфли, но по итогу поняла, что они не подходят по размеру. Решила вернуть товар в положенный срок 21 день. Когда пришла на пункт выдачи, то оператор отказалась принимать товар обратно по причине так называемого брака. Брак, в понимании оператора, - это немного грязная подошва, которая загрязнилась в процессе примерки обуви на пункте выдачи. Оператор отказалась их принимать обратно и сказала, что нужно оформлять возврат по браку. Далее был формлен возврат по браку...

Приобрёл колонку портативную JBL (как было представлено) со скидкой (якобы) 70% за 69 бел. рублей (т.е. реальная цена - 210р.) Качество звука очень низкое (есть с чем сравнивать: колонка такой же фирмы есть у дочери, ее она покупала за эти же деньги без скидки). Упаковка не оригинальная, колонка, судя по всему, тоже. На мои звонки по указанным телефонам не отвечают. О том, что доставка курьером будет платная (7р.) предупреждён не был.

Добрый день. Заказал диван 08.05.21г. Доставка была указана на официальном сайте 11.05, в приложении 11-13.05.21г. Товар полностью оплачен. Ни 11.05 ни 13.05. товар доставлен не был. На сайте до сих пор значится, что товар только оформлен. Указанный поставщик товара мне сообщил, что диван Wildberries отгружен еще 11.05. На мой запрос в службу поддержки получил официальный ответ "Если ожидание заказа для Вас неактуально, то Вы сможете отменить его на 6-й день начиная с первого дня интервала...

Здравствуйте! В приложении не указан номер телефона вашей компании, только e-mail, на котором письма мои без ответа. Также нельзя, ни одного действующего номера. А кто будет возвращать деньги за возврат? На письма не отвечает никто. Как связаться с вами? о этого не было проблем по сколько все товары я оставляла, возврат 1ый раз и я теряю вас, ни товара ни денег... ?

Товар стоит 5 тысяч, при добавлении в корзину уже 5500. При этом у меня якобы максимальная скидка предоставлена. Которая в реальности тоже враньё, так как у мужа без единой покупки цены в аккаунте ниже, чем у меня сделавшей покупок на миллион. Вы теперь ещё за доставку берёте 10% или как? Мошенники. Все больше людей переходят на озон. Из- за такого отношения.

14.05.2021 г ночью мне приходят смс о списании денег с моей карты привязанной в интернет магазине/три раза по 50 рублей/. Да, были товары заказанные и не полученные вовремя, нооооо, безакцептное списание по моей карте имеет право делать только банк и то по решению суда или с моего уведомления - это раз. Два - в договоре на сайте прописано, что эти деньги должны быть удержаны при возврате средств если товар не получен, но оплачен. Эти товары не были мной оплачены, поэтому списание средств я...

Ролики на кроссовки. Товар привез курьер, помятые коробки и грязный товар внутри, совершенно не того цвета. После обращения в магазин, объяснений адекватных нет, разберемся, мол, это что то по складом, заменить отказались, так как нет товара больше, извинился менеджер и предложил в качестве компенсации выслать дополнительно товар другой. Так и не дождалась

Ужас, не покупать в этом магазине, присылают не по размеру и не то что заказываешь, заказала комбидрес, позвонили уточнили мой размер, а прислали по факту маленький и не того качества, а нижнее бельё возврату и обмену не подлежит, 50 рублей выкинут на ветер. Никому не рекомендую сюда обращаться.