Интернет-магазин Жалобы

Заявка 1605531694, размещена 25.04.2021, зонт сломался через неделю после покупки, служба поддержки не реагирует, заявку на возврат бракованного товара никто не реагирует. Обращался в службу поддержки, результата ноль, ждите. Сколько ждать никто не говорит, никакого регламента для рассмотрения заявки соблюдать не хотят, и таких отзывов много в интернете!

Заказала костюмы женские 52 размера. Получила посылку на почте. Оплатила 6 120. А там о ужас, какая то еруда. Сходила на почту хотела вернуть назад посылку. На почте отговорили, сказали связаться с продавцом. У меня 4 телефона Московских не отвечают. Пока не знаю, что делать. Денежные средства перечислены 27006 ООО "Лабиринт" 1-й Вражский переулок, д.4, этаж 1, комната IX/15. Посылка отправлена от ООО "ВИКТОРИЯ" для ООО "ГОРИЗОНТ" МАРУШКИНСКОЕ, ШАРАПОВО, Д.1. МОСКВА.

03.05. 2021 вам переведены деньги за онлайн посылку от ООО "Виктория" (для ООО "Горизонт", ЕСПП 270069) в сумме 4386 руб. (по треку PRO-80095859699990) При вскрытии посылки после получения в ней мною обнаружено полное несоответствие заказанному мною товару. Прошу вернуть оплаченную мною вам сумму за несоответствующий товар в течение 7 дней. В противном случае буду вынуждена обратится в суд, так как данными действиями вы оказываете пособничество мошенникам.

Представители Валдбериес отказываются поменять адрес и отказаться от курьера! Вот на эти товары была оформлена доставка курьером и другой адрес, приложение сработало не корректно. Я нажимала сразу "отменить" доставку, но ничего не вышло. 19791681 19381349 16504750 5652504 12240839 10404586 5490768 5490768 14253778 18983805 26204718 Мне нужно, чтобы поменяли адрес на Пункт выдачи Маяковского 7 город Сургут. И вернули деньги за курьера 4 покупки по 199р, почему не возвращают, куда обращаться дальше, почему присваиваются деньги за отказ клиента от услуги!

Здравствуйте. Компания валдберриз в г. Лобня не выплачивает заработную плату, дефектолог, которая появляется на рабочем месте (у нас ночная смена, у неё тоже) всего на пару часов, сидит в своём личном телефоне, всем грубит, придумывает штрафы за необработанную вещь, удержав полную стоимость вещи, только эту вещь нам не отдают, не показывают, стоит куртка 10000, столько и будет сумма штрафа. За 2 недели не выплатили за выход и сняли штрафы на сумму 15000 рублей с меня, с остальных сотрудников...

21.03.21г мною была куплена мужская футболка-поло за,1537рублей не дёшево для футболки у которой через месяц не частного одевания стала разъезжаться ткань в районе подмышек, зашить такие дырки не представляется возможным, только лишь если поставить заплатки, а за ремонт одежды нужно ещё заплатить. 01.05.21г.я создала обращение о проверке товара по браку, на что мне было отказано и сказано чтобы я провела свою независимую экспертизу, футболку покупала я именно в этом магазине и поэтому и возврат...

Заказала ребенку сухой бассейн, в комплекте были еще шарики для него. Муж забрал на пункте выдачи мой заказ. Дома мы обнаружили, что шарики есть, а самого бассейна нет. Вернулись на пункт выдачи, составили заявку, но ее отклонили, с формулировкой нужно было сразу проверять. Покупать шарики за 3200 я не готова. Как вернуть средства, за ошибки других людей?

1 мая мной был оформлен заказ на сумму 2419 +200р доставка. Я его отменила сразу же. Часть денег на сумму 2419р была отправлена а сумма 200р, которую с меня сняли якобы за доставку нет. Прошу решить данный вопрос, так как никакой доставки не было, и заказ был отменен полностью. Прошу вернуть 200р за доставку!

Отправила заявку номер 911204395 толстовка пришла без этикетке, она оказалась мало, но товар назад не принимают, заявка на рассмотрении больше 7 дней и статус не меняется сколько ждать? Хотелось бы узнать есть ли шанс вернуть деньги и куда обратиться если?

27.04.2021 № 50447955485 Redragon Проводная клавиатура Артикул: 11026120 В нарушении закона о защите прав потребителей от 07.02.1992 N 2300-1 Статья18 в приемном пункте отказываются принимать обратно неисправный товар, посылают в личный кабинет- Возврат после оплаты по браку-там отказывают в возврате, требуют с меня заключение независимой экспертизы. У меня денег на экспертизы нет, забирайте товар и делайте экспертизы. Жалоба на продавца в Роспотребнадзор и Юмани, через которую я оплатил товар, Wildberries, вы занимаетесь мошенничеством и не исполняете закон.

Здравствуйте, заказала 3 спортивных костюма у фирмы ООО Дюсан, но пришли какие-то подростковые рубашки, заказ у меня обощелся на 3641 руб. Как вернуть деньги!? Телефона у этой организации нет, сделали заказ через одноклассники ещё раз, чтоб нам перезвонили, но после вопроса где мои костюмы, девушка бросила трубку, перезвонить на тот номер не удалось, так как стоит у них какая-то блокировка. Как можно вернуть деньги?

19 апреля 2021 года после работы забрал заказ для жены. Ботинки. При осмотре в пункте выдачи, я не увидел дефекта кожи(было неважное освещение) . Дома, при примере, жена обнаружила дефекты кожи (при этом ботинки ещё и жутко неудобные) . 20.04.21 года я понёс их сдавать в пункт самовывоза, но мне в приёмке отказали, сказали создать заявку на сайте. В тот же день, создали заявку 834452332, ответ был дан с нарушением 7 дневного срока и заявка была отклонена. Требую вернуть деньги за бракованный товар. На каком основании вы нарушаете закон о защите прав потребителей?

Здравствуйте. Был сделан большой заказ для выбора подходящих вещей с последующей оплатой на пвз. Но возникли проблемы и частично на пвз оплатить товар было нельзя . Пришлось оплатить крупную сумму и оформить возврат не подошедшего товара на месте и уже оплаченного. После данной оплаты деньги так и не вернули, хотя последующие возвраты за более поздние заказы вернули в течении часа. Прошу решить данную проблему, т.к. сумма более 7 тыс.

Приобрела компрессор автомобильный. Оказался бракованный, а именно при соединении штекера в прикуриватель, индикатор на штекере компрессора горит ( предохранитель целый),а компрессор не включается. Оформляла заявку о возврате брака, все отклонено. Рассматривают не 7 рабочих дней а больше. Сплошное вранье. Таких проблем на озоне нет, а этот Wildberries просто ужас.

Проблема как у многих. Заказали игрушку на др ребенку, с москвы до казани за один день, с казани до нашего города за 1 день, и все в нашем городе курьер возит уже 9 день по городу и не может довезти до пункта выдачи! Наш город можно пройти пешком за 1,5 часа от начала и до конца! Сайт на обращение отписывается как я понимаю роботом! Как решить проблему? Я вообще увижу свой заказ?

Мной был оплачен товар и забран для примерки. Костюм оказался мне не по размеру и ужасного кроя и с пятнами!, после чего я отвезла его в пвз, его не приняли сказали оформляйте возврат по браку, что я и сделала 20.04. Сегодня 30.04 пришёл отказ, производитель отказывается от ответственности и не принимает товар обратно! Товар ненадлежащего качества за 4000₽ мне не нужен, и по закону защиты права потребителей за продажу товара ненадлежащего качества продавец несёт ответственность, в том числе административную и уголовную!

Сегодня, 30.04.2021, списали с карты деньги за товар, который я не получала! А в личном кабинете стоит, будто товар я забрала (доставлен)! Дозвониться по номере просто нереально, оператор всегда занят! Почему без моего ведома списали деньги? И когда их мне вернёте?

Я заказал на Wildberries достаточно дорогую книгу Алана Мура "Иерусалим" (для протокола - 1407 рублей на момент покупки), которая должна была стать украшением коллекции. Вместо этого вышло сплошное разочарование. 1. Курьер вручил мне заказ и мгновенно ушел. Уточню, что он не предложил осмотреть товары и не передал мне инструкцию по правилам возврата в письменном виде. Особенно во время пандемии все курьеры поступают так, и я их не виню. 2. Буквально в следующую минуту я достал книгу из...

Ку пила ребенку кроссовки за 2244, не подошли по размеру, вернула товар. Деньги не возвращаю, в обращениях в приложении пишут одни отговорки, деньги ушли, обратитесь в банк, затем пишут как отправим деньги , мы вам сообщим, во общем каждый день одни отговорки. А еще пишут, что по данному артикулу товар не найден. Звонила на горячую линию, ждите письмо на эл почту. В общем не денег, ни товара

Приобрёл ботинки на wildberries. На первый день носки услышал скрип в подошве левого ботинка. Это брак. Создал заявку на возврат, но её не рассматривают! Прошло больше семи рабочих дней. Ау вайлдберрис! Покупаем в вашем магазине давно и не хотелось бы в вас разочаровываться