Интернет-магазин Жалобы

Хотели сделать подарок. Выписали авто регистратор, а вместо него выслали вязанную кепку и наполнитель для кошачьего туалета за 3330 руб. Верните деньги, у вас совсем нет совести, жулики. Вас многие ругают, так вы дорожите своей репутацией. Спасибо кидалово.

Сделала заказ в WB, который разбили на две части. Первую часть курьер привез 27 апреля и позвонил от подъезда, заранее они теперь это не делают. Меня не было дома, попросила перенести доставку. Вечером увидела, что он просто оформил возврат. Вторую часть он снова привез, когда меня не было. Но на этот раз он не перенес доставку. На этот раз я увидела в личном кабинете, что я его получила! Но товара у меня нет. И денег нет. Их просто украли. Каким образом, скажите мне, ваши курьеры отмечают в программе возвраты и доставки без кода, который может быть только у клиента? Верните немедленно деньги.

Заказал товар в интернете лазерный уровень bosch, а пришло что не понятное китайское, не знаю как быть, хотелось бы получить тот товар который был заказан или вернуть деньги. Связи с ними нет, трубку не берут. Какая-то ерунда с этими заказами через интернет магазины

Добрый день. Хочу поделиться опытом работы с порталом. Служба поддержки портала блок вопросы по оплатам принципиально не обрабатывает! Заявка на выплату положенных денежных средств висит уже несколько месяцев её просто игнорируют, никто похоже и не собирается отвечать! По положениям оферты еженедельные выплаты должны происходить в течении 14 дней, мы не получили выплаты за прошлый год из-за внутренней ошибки. Сейчас недельные суммы перечисляют, но за продажи с ноября 20 по февраль 21 деньги...

Заказал эхолот пришло куча бумаги какая-то кепка и наполнитель для кошачьего туалета. У меня не такая высокая зарплата чтобы раскидываться деньгами. Живу не в Москве. Детей кормить на что-то надо, кепкой с бумагой не накормишь тем более наполнителем. Верните деньги или отправьте эхолот.

Я не могу войти в личный кабинет, так как вход на старый номер, к которому у меня нет доступа, я писала везде и звонила и все безответно, что за ужасный сервис? Мне нужно восстановить доступ к моему личному кабинету, потому что у меня уже там и процент выкупа большой и тем более оформлены заказы, которые я ещё не получила

Внимание! Вайлдбериз кидает на деньги. Оплатил заказ. На 446 руб. Прошло какое то время. Захожу в приложение. Написано что товар доставлен на пункт выдачи товаров. И мною получен! Только я ничего не получал. Кода даже не было. Вторую неделю звоню операторам. Обращение приняли ждите ответа. Кормят обещаниями и ничего не делают. Кидалово. Вынужден обратиться в прокуратуру и Роспотребнадзор

22.04.2021 сдавала две вещи, за одну вернулись деньги и пришёл номер транзакции и электронный чек. На второй возврат на 5054, нет ничего! Ни денег, ни чека, ни номера транзакции. Говорят спрашивайте в банке, а с какими документами я должна туда обращаться. Если возврат вами сделан, то пошлите электронный чек или номер транзакции

16.04 оформила заявку до сих пор 28.04 заявка находится на рассмотрении. На обращения сотрудники не отвечают. И это уже стало регулярным, такое долгое рассмотрение. По обязательствам, магазин должен рассмотреть заявку в ТЕЧЕНИИ 7 рабочих дней, которые уже давно пропущены, и со стороны магазина уже давно перестали соблюдаться сроки. Прошу произвести компенсацию за пропущенный срок по вине магазина.

Заказали мне подарок, tws наушники и Powerbank на 20000, на удивление Powerbank к заряженный на 3/4 ёмкости примерно 15000 умер буквально за 30 мин, с наушниками бодался около часа, вскоре перестал заряжаться левый наушник, в общем интересно даже как решат проблему, к слову к наушникам полностью китайская инструкция (насколько я знаю у наушников Xiaomi русская инструкция для нашего рынка), на А4 напечатана своя... Почему меня это не смутило, даже не знаю.

Столкнулись с такой проблемой, с недавних пор wildberries работает только по предоплате, заказала фрезер для маникюра, на пункте выдачи сказали, что проверить товар я могу только после получения, придя домой с заветной покупкой начала проверять в предвкушении...НО закон подлости, фрезер оказался не рабочим, блок включается, загорается питание, ручка не реагирует, собрав все в коробку в течение получаса отправилась на пункт выдачи для возврата, к слову он в 200 метрах от дома, на что мне был дан...

Добрый день. 2 недели не было выплат, за 3 неделю оплата прошла. Опять новая неделя и выплат нет! уже 3 недельных платежа ко мне так и не пришли. На неоднократные обращения в службу поддержки приходят размытые ответы, ждите будет... но с 5 апреля деньги на счет так и не поступили. Ошибок в реквизитах быть не может ( прошлые и промежуточные зачисления на счет поступали). Пожалуйста, обратите внимание на эту проблему, я не миллионер, чтобы дарить такие суммы., деньги нужны на закупку товара...

Заказала в Озоне микроволновку с доставкой. Если коротко - товар не получила (вообще), деньги потеряла. В день доставки захожу в личный кабинет - и мелким шрифтом вижу запись: "свяжитесь со службой поддержки для уточнения времени доставки". Телефона для связи на сайте больше нет, общаться теперь предлагается только в чате. В этот чат писать - как лбом о стену биться. Еле удалось отвязаться от бота, обещал соединить с сотрудником "через 8 минут". По факту ответа пришлось ждать минут 20...

Месяц назад купила ботинки baden. Носила всего 2 недели. Вылезли нитки и местами отвалилась подошва. Решила вернуть по браку. Отказали. Предложили сделать независимую экспертизу за свой (мой) счёт. Из принципа её сделаю и пойду в суд. Не ожидала от этого магазина такого отношения. Раньше таких проблем не было.

В интернет магазине "магазин стильной одежды заказала з костюма женских 60 размера.а получила сегодня детские платья в количестве 3-х штук.оплатила посылку на почте России наложенным платежом в размере 4170,00 р -базовый тариф+83,40 р за перев В квитанции отправителем числится 27006 ООО "Лабиринт". 1-й Вражский переулок, д.4., этаж1, помещ./комната IX/15од денежных средств.Прошу помощи в возврате денежных средств.

Приобрела трёхколёсный велосипед с ручкой. Ручка ходит ходуном, сильный люфт, меня это не устраивает. На руле поролон окрасил руки ребенка, кое-как отмыли. Некачественная покраска материала. На крыле какое-то темное пятно как-будто не закрашено. Имеются сколы и царапины. Из-за них не приняли в пункте выдачи назад. А также не признают брак. Была постоянным покупателем, раньше не было никаких проблем, все нравилось. Сейчас очень огорчена. Видимо придется обращаться в суд. Потому что эти деньги для моей семьи немалые. Просьба разрешить проблему мирным путём.

Магазин из лихих 90-х годов. Обман, обратная связь не работает, Адреса почтовые и электронные email , график работы скрыты. Задать вопрос и связаться при обнаружении недостатков невозможно. Мой заказ на маски TVO Beautiful Tira Firming Mask в количестве 3 упаковки по 5 масок в каждой был украден. Заказ был доставлен поздно вечером, в темноте. Мне сунули пакет в руки, я уплатила 40 руб. и рано утром уехала в командировку. Вернувшись, открыла пакет и ! Там были 3 маски вместо 3 упаковок по 5 шт...

10.04.21 сделала заказ в компании "Wildberries" 12.04.21 в личном кабинете у 5 товаров появился статус доставлен, хотя я их не получала и код никому не говорила. 14.04.21 написала обращение в личном кабинете. Была отписка о получении ответа на mail. Сегодня 27.04.21 письмо не пришло, в папке спам также нет.

Выписала жён сумочку кошелёк и подарок косметичка. На сумму 3990+пересылуа 462.31.получила наполнитель д. туалетов и какую-то то тряпку я от такой наглости в шоке. прошу ответить на мою претензии. Прошу не доводит до дальнейших разбирательств.

Являюсь поставщиком на вайлдберриз. Постоянно теряют товар, на сообщения в чатах отвечают отписками, стандартными никчемными шаблонами. Чат по складу вообще игнорирует любые сообщения! В поддержке на портале просто тишина, и там тоже игнорируют все сообщения от нас! Ни телефона нет, никак не достучаться до этой клоаки. Вайлдберриз, вы так загнетесь очень скоро! Мы ваши кормильцы, а вы себя так хамски ведете! Узковаты глаза Бакальчук, не видят много, либо не хочет видеть.