Потребительские Жалобы и Отзывы Ростовская обл., Россия

Возврат товара ненадлежащего качества в гарантийные сроки [Решена]

Возврат товара ненадлежащего качества в гарантийные сроки Был приобретен жёсткий диск, за год был один раз записан и более не использовался, при повторном использовании проявляет клюет информация пропадает (хотя вынимали безопасно, проверяли на полную запись) . При обращении в салон от сотрудников получили отказ в возврате, также в обмене нет в наличии похожего. Нет с их стороны никакой заинтересованности в решении вопроса, хотя перед ними стояла беременная женщина которой вот вот рожать! Безобразие, планы планами, но людьми надо быть, тем более по регламенту компании причин в отказе нет!

Неисправная машина

Неисправная машина Посажены должны толкать неисправный транспорт? Водитель с жалостливым вздулось попросил подтолкнуть машину, а так же операторы никак не повлияли на данную ситуацию и сказали, что не общаются с водителями. Не считаю, что данное качество обслуживания является хорошим показателем работы. К сожалению, на данный период мое отношение к данной компании изменилось в отрицательную сторону

Работа менеджеров является мошенничеством

Работа менеджеров является мошенничеством Ужасная компания дом.ру, по сути мошенники их менеджеры, которые предлагают услуги! Когда меня консультировали, то сказали: мы предоставляем оборудование вам, если вы расторгаете договор, то возвращаете оборудования (без обязательства выкупа) . На самом деле получилось наоборот. Хотя в договоре, который мне выдали там это не прописано. Идут разбирательства! Так же я попросила приостановить услуги по телефону. Но это не было сделано, и я должна оплатить за услуги, которыми я не пользовалась и...

Хамство

Хамство 11.07.2020в магазине по ул. Индустриальная продавец попрасила меня одеть мед. Маску. Но т. К. Она сама была без маски я спросил почему она не одевает. На что она нецензурно начала меня оскарблять и требовать чтоб в якобы в её магазин больше не приходил

Товары по акции - обман

Товары по акции - обман Продали нам диван по акции к которому шёл стол, подписали договор n л-гл0000000401 от 07.06.2020г. , где отдельно прописана цена за диван и за стол. Если бы не акция со столом мы бы не покупали именно этот диван, а выбрали бы другой! Диван привезли, а стол не везут уже 2ой месяц, говорят нет у нас нигде его... Считаем со стороны продавцов был заведомо обман! Будем писать заявление в органы.

Не выполняют своих обязательств

Работал с этой компанией более 10 лет, пока не столкнулся лично с её директором в Ростове-на-Дону. Более туда ни ногой. По хамски, нагло мне было отказано в выполнении гарантийных обязательств по проданному мне от них товару. Более того, директор лгал и хамил. Правда у меня раньше и проблем с отказом оборудования практически не было. Всем кто работает с данной компанией, рекомендую быть осторожнее и быть готовыми к тому, что вас в любой момент "кинут". Хорошо, если сумма будет небольшой, как у...

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 25 июня был возврат, до сих пор деньги не возвращают. Добиться ответа невозможно ни по телефону, ни через почту, ни через обращения в мессенджере. При чем ежедневно специалисты выдают разную информацию. Буквально вчера сказали, что необходимо прописать реквизиты карты и отправить на почту заявление, а сегодня снова говорят, что в этом нет необходимости. Возврат в статусе ,,оформление,, . Написала жалобу в Роспотребнадзор. Аферисты!

Используют ребят стажеров как беспланую рабочую силу

Используют ребят стажеров как беспланую рабочую силу Отвратительная компания! Висит обьявление о приеме на работу постоянно! Нанимают молодых ребят, они им разгружают фуры с утра до вечера, через три дня им отказывают в трудоустройстве! Ничему не обучают, ничего не подсказывают, первые два дня хвалят и говорят, что точно возьмут на работу! Итог - вы нам не подходите с какой то нелепой отговоркой! Обратной связи с руководством не дают! Решает все администратор, который сам работает там без году неделя!

Не вернули деньги [Неподтверждённая]

Не вернули деньги 24 июня был создан заказ случайно 2 раза один и тот же, после отменила заказ, и потребовала возврат средств. Сначала писали, что в течении 1-5 дней деньги поступят, потом писали от 1 до 10 дней. Сроки вышли деньги так и не пришли, что делать и как добиться все - таки возврата денег.

Несоответствует описание товара на сайте

Несоответствует описание товара на сайте 02.05.2020 на сайте mnogomebeli.com/ заказала угловой диван атланта ( в чеке указано: АТЛАНТА У НПБ) Срок доставки: 35 рабочих дней. На сайте указано в описании дивана угол универсальный, привезли угол угол не переставляется. Написала в сервисный центр, позвонила сотрудник и сказала " у дивана угол не переставляется" . На сайте информацию не исправили, угол универсальный, по факту нет.

Достают звонками

Достают звонками Постоянно повышалась цена на услуги без предупреждения. По показалось, что подключен антивирус без нашего ведома. Решили отключиться. Отправили заявление электронно. Дозвонились на горячую линию. Потом нам звонили из местного офиса. Сказали, что все зафиксировали, договор заблокирован. В итоге прошел месяц и стали доставать по телефону с рекламой, а также с предупреждением погасить долг

8-952-604-25-49, 8-952-604-33-81

27.06.2020 Pavel Markin
Пытаются продать свою недвижимость незаконным путем!!!

Оригинал свидетельства о праве собственности не показывают (видимо и нет его). Показывают столетнюю ветхую ксерокопию на котрой почти ничего не видно. Паспорт вообще показывать отказываются! Как тогда с ними работать вообще! В жилище проживают еще несколько человек, прописаны они или нет никто не сообщает, будут ли они выписаны, можно ли это сделать тоже об этом молчат. Недвижимость пытаются продать люди, которым уже за 70 и еще и с претензиями женщина, которая называет себя хозяйкой. Справок...

Не пришёл товар [Неподтверждённая]

Не пришёл товар Заказ был оформлен 02.06.2020 и до сих пор не пришёл, заказ был оплачен, мало то что он не пришёл на день рождение, хотелось бы его хотя бы получить, как узнать на сколько он задержится? На горячей линии сказали, что извиняютя и озаказ задерживается (говорил автоответчик)

Спустя оговоренные сроки деньги не вернули

Спустя оговоренные сроки деньги не вернули 14 июня 2020 г. Получила заказ. Размер не подошел. Вернула и получила обещание о возврате денег в течении 5 дней. Срок истек, денег до сих пор нет. В ответ на обращение получила расплывчатый ответ: "здравствуйте. Возврат денежных средств за товары, оплаченные онлайн картой, осуществляется на карту, с которой производилась оплата. Возврат средств формируется автоматически в день возврата товара. В данном случае заявка на платёжную систему автоматически не оформилась. Денежные средства, в размере...

Не дождаться ремонта [Неподтверждённая]

Не дождаться ремонта При ремонте повредился кабель интернета. Неделю мне обещают сотрудники ТТК, что к нам придет ремонтник, ожидайте. В итоге ни ремонтника, ни интернета. Плата снимается. Когда я сказала, что хочу сменить провайдера, потому что работа связана с интернетом и он мне очень нужен и ждать у меня нет времени, мне ответили, что проблем нет- оплатите 6000 за оборудование в рассрочку и меняйте. До сих пор ждем ремонтника

Некорректное обращение продавцов с покупателями

Некорректное обращение продавцов с покупателями Заходила в магазин , что бы скупиться но продавец Анна меня не пустила, из за того что у меня не было маски, я понимаю карантин но она ответила мне очень грубо, а сегодня я зашла в магазин в маске а она без проблем пускала всех остальных покупателей причем знакомых юез маски, так что получается если ты дружишь с продавцом то к тебе относятся по человечески а если ты ему не приятен то к тебе относятся как а животному, так при всем этом она была тоже без маски

Вымогательство денег

Вымогательство денег Заказали диван и стенку на один адрес, но диван на меня, стенка на мужа. Оформили заказ со склада. Продавец не сказал о доставке и не рассказал ничего о заказе. Приехавшая доставка потребовала с нас 650+650 за 2 доставки+400+400 за километраж +350+350 за занос-иначе не отдали диван оплаченный 100% и уехали! Продавец сказала «я вам все говорила, а вы не слышали» .. диван нужно было проверить на целостность - не дали, так как не заплатили за занос! Сказали открывайте диван на улице в грязи после...

Доставка

Доставка Позвонили с доставки, поехал встречать тумбочки не дождались и уехали, а я зря бензин прокотал, начал звонить на горячую линию никто не отвечает просто музыка по 10 минут играет и все,. Теперь я очень хочу обратится в прокуратуру. Получается я заплатил за тумбочки, а мне их не доставили.

Долгая доставка товара

Долгая доставка товара Доставка товара больше 15 дней! Товар в наличии! В начале перепутали что то менеджеры с адресами, никто не звонил, заявка валялась просто не отработанная! Всем работникам курьерской службы просто все равно на репутацию! Никуда не дозвониться, колл цент кормит завтраками, три заявки оставили и реакции ноль! Ужасно!

Нет предзаказа

Нет предзаказа Заказала 2 недели назад сандали, якобы они пришли но их опять раскупили, думаю ладно я наверно поздно посмотрела заказала ещё раз товар появился в наличие и за час его опять кто-то купил то ли сайт глючит то ли реально раскупили! Техподдержка ничего толком сказать на может! Хотелось бы чтобы сервис был качественней!