Потребительские Жалобы и Отзывы Ростовская обл., Россия

Не вернули деньги [Неподтверждённая]

Не вернули деньги 24 июня был создан заказ случайно 2 раза один и тот же, после отменила заказ, и потребовала возврат средств. Сначала писали, что в течении 1-5 дней деньги поступят, потом писали от 1 до 10 дней. Сроки вышли деньги так и не пришли, что делать и как добиться все - таки возврата денег.

Несоответствует описание товара на сайте

Несоответствует описание товара на сайте 02.05.2020 на сайте mnogomebeli.com/ заказала угловой диван атланта ( в чеке указано: АТЛАНТА У НПБ) Срок доставки: 35 рабочих дней. На сайте указано в описании дивана угол универсальный, привезли угол угол не переставляется. Написала в сервисный центр, позвонила сотрудник и сказала " у дивана угол не переставляется" . На сайте информацию не исправили, угол универсальный, по факту нет.

Достают звонками

Достают звонками Постоянно повышалась цена на услуги без предупреждения. По показалось, что подключен антивирус без нашего ведома. Решили отключиться. Отправили заявление электронно. Дозвонились на горячую линию. Потом нам звонили из местного офиса. Сказали, что все зафиксировали, договор заблокирован. В итоге прошел месяц и стали доставать по телефону с рекламой, а также с предупреждением погасить долг

8-952-604-25-49, 8-952-604-33-81

27.06.2020 Pavel Markin
Пытаются продать свою недвижимость незаконным путем!!!

Оригинал свидетельства о праве собственности не показывают (видимо и нет его). Показывают столетнюю ветхую ксерокопию на котрой почти ничего не видно. Паспорт вообще показывать отказываются! Как тогда с ними работать вообще! В жилище проживают еще несколько человек, прописаны они или нет никто не сообщает, будут ли они выписаны, можно ли это сделать тоже об этом молчат. Недвижимость пытаются продать люди, которым уже за 70 и еще и с претензиями женщина, которая называет себя хозяйкой. Справок...

Не пришёл товар [Неподтверждённая]

Не пришёл товар Заказ был оформлен 02.06.2020 и до сих пор не пришёл, заказ был оплачен, мало то что он не пришёл на день рождение, хотелось бы его хотя бы получить, как узнать на сколько он задержится? На горячей линии сказали, что извиняютя и озаказ задерживается (говорил автоответчик)

Спустя оговоренные сроки деньги не вернули

Спустя оговоренные сроки деньги не вернули 14 июня 2020 г. Получила заказ. Размер не подошел. Вернула и получила обещание о возврате денег в течении 5 дней. Срок истек, денег до сих пор нет. В ответ на обращение получила расплывчатый ответ: "здравствуйте. Возврат денежных средств за товары, оплаченные онлайн картой, осуществляется на карту, с которой производилась оплата. Возврат средств формируется автоматически в день возврата товара. В данном случае заявка на платёжную систему автоматически не оформилась. Денежные средства, в размере...

Не дождаться ремонта [Неподтверждённая]

Не дождаться ремонта При ремонте повредился кабель интернета. Неделю мне обещают сотрудники ТТК, что к нам придет ремонтник, ожидайте. В итоге ни ремонтника, ни интернета. Плата снимается. Когда я сказала, что хочу сменить провайдера, потому что работа связана с интернетом и он мне очень нужен и ждать у меня нет времени, мне ответили, что проблем нет- оплатите 6000 за оборудование в рассрочку и меняйте. До сих пор ждем ремонтника

Некорректное обращение продавцов с покупателями

Некорректное обращение продавцов с покупателями Заходила в магазин , что бы скупиться но продавец Анна меня не пустила, из за того что у меня не было маски, я понимаю карантин но она ответила мне очень грубо, а сегодня я зашла в магазин в маске а она без проблем пускала всех остальных покупателей причем знакомых юез маски, так что получается если ты дружишь с продавцом то к тебе относятся по человечески а если ты ему не приятен то к тебе относятся как а животному, так при всем этом она была тоже без маски

Вымогательство денег

Вымогательство денег Заказали диван и стенку на один адрес, но диван на меня, стенка на мужа. Оформили заказ со склада. Продавец не сказал о доставке и не рассказал ничего о заказе. Приехавшая доставка потребовала с нас 650+650 за 2 доставки+400+400 за километраж +350+350 за занос-иначе не отдали диван оплаченный 100% и уехали! Продавец сказала «я вам все говорила, а вы не слышали» .. диван нужно было проверить на целостность - не дали, так как не заплатили за занос! Сказали открывайте диван на улице в грязи после...

Доставка

Доставка Позвонили с доставки, поехал встречать тумбочки не дождались и уехали, а я зря бензин прокотал, начал звонить на горячую линию никто не отвечает просто музыка по 10 минут играет и все,. Теперь я очень хочу обратится в прокуратуру. Получается я заплатил за тумбочки, а мне их не доставили.

Долгая доставка товара

Долгая доставка товара Доставка товара больше 15 дней! Товар в наличии! В начале перепутали что то менеджеры с адресами, никто не звонил, заявка валялась просто не отработанная! Всем работникам курьерской службы просто все равно на репутацию! Никуда не дозвониться, колл цент кормит завтраками, три заявки оставили и реакции ноль! Ужасно!

Нет предзаказа

Нет предзаказа Заказала 2 недели назад сандали, якобы они пришли но их опять раскупили, думаю ладно я наверно поздно посмотрела заказала ещё раз товар появился в наличие и за час его опять кто-то купил то ли сайт глючит то ли реально раскупили! Техподдержка ничего толком сказать на может! Хотелось бы чтобы сервис был качественней!

Сложилось впечатление, что товар бывший в употреблении [Неподтверждённая]

Сложилось впечатление, что товар бывший в употреблении 16 мая был сделан заказ №5696967183 катер pilotage пиранья, стоимостью 4999 рублей. Заказ был получен и оплачен 30.05.2020. При проверке катера дома, выяснилось, что он не рабочий. 31.05.2020 приехали в магазин для возврата бракованного товара и возврата денежных средств. В магазине отказались принять товар, попросили заполнить претензию и сказали, что через 3 дня вопрос будет решен. 3 дня прошло, но никакого ответа не поступило. Находимся 50 км от таганрога. Отвратительный сервис. Ребенок...

Не доставлено письмо и утеряно

Не доставлено письмо и утеряно 21.05.2020 через Таганрогский филиал Пони-Экспресс отправлен пакет с документами в город Краснодар. По состоянию на 03.06.2020 пакет не доставлен и по сообщению сотрудников Пони-Экспресс местонахождение пакета не известно. Не смотря на неоднократные обращения в адрес филиала, до настоящего времени пакет с документами не найден и не доставлен.

Отказ от ремонта

Отказ от ремонта Мною был куплен блок питания cougard cmx 1000w 05.03.18 гарантийный срок на него 36 мес. До недавнего времени он работал, вышел из строя. Отдал в сервисный центр, мне написали отказ от ремонта. Коментарии: в ходе диагностики и разбора выявленно сильное загрязнения платы и компоненто, а также радиаторов охлажденияв следствии чего привело к перегреву.

Неподобающее поведение продавца и оскорбления

Неподобающее поведение продавца и оскорбления Сегодня, 21 мая 2020 года, зашла в один из розничных магазинов великолукского комбината. Продавец, увидев, что я еще не определилась с покупкой, продолжала разговор со своей знакомой (не за прилавком) . Я осматривала представленный ассортимент продуктов на ветрине, не увидев того, который необходим был мне, задала вопрос продавцу о его наличии, и получив отрицательный ответ, направилась к выходу. Не успев выйти из магазина, в спину мне (продавец не стала даже ждать ухода покупателя) , начала...

Wildberries

21.05.2020 АннаCt
Курьер не доставил заказ, а отметил что доставил. [Неподтверждённая]

Курьер не доставил заказ, а отметил что доставил. Добрый день! Хочу разобраться в ситуации, заказывала Maybelline New York / Стойкая помада для бровей BROW POMADE доставкой курьером по предоплате. Заказ не пришел. Артикул: 8463223. В приложении отмечено, что доставка прошла успешно лично в руки. На почту ответ не пришел, в вк отвечают только боты. Второй день не могу ни с кем связаться. Требую либо возврат денежных средств, либо возвращение товара владельцу, то бишь мне).

Грубый водитель на доставке

Грубый водитель на доставке Добрый день, уберите доставку с услуг, т. К сегодня оформляла у вас доставку, водитель сказал что бы подошла к нему, т. К ему не удобно заезжать во двор, в итоге я не подошла (сказал: ладно я сам подъеду) психанул, вырвал с рук деньги, и пакет. И потом позвонил и сказал, что бы я сама звонила клиенту и говорила, что бы она забрала свой пакет. В чём логика тогда вашей доставки.

Обман в аптеке! [Неподтверждённая]

Обман в аптеке! Вчера в ростове-на-дону делали 2 заказа (всего 8 позиций) через интернет и забирали в этой аптеке (на волкова 5а) . В позиции пульмикорт в коробке было 3 конверта с лекарством, т. Е. 15 доз. Одного конверта, т. Е. 5 доз не хватало. Обнаружили только, когда приехали домой. Странная ситуация, если учитывать, что по конверту аптека не продает, а только по коробкам - т. Е. 4 конверта - 20 доз. Понятно, что нужно проверять на месте, но если есть факт кражи из коробки, то ни о каких высоких оценках...

Товар не приходит в назначенный срок

Товар не приходит в назначенный срок 22 апреля я заказала кровать и матрац. Уже 18 мая, кровати нет. Сроки давали 2 недели. Мне платить первый взнос за что, я не имею даже представления. Горячим линии не отвечают, продавец не знает ничего. Куда кричать, куда обращаться. Только в суд. Ст. 23.1 р. Ф.