Потребительские Жалобы и Отзывы Ростовская обл., Россия

Здравствуйте, я Шурганова Светлана Юрьевна 06.01.2021 г. я приобрел в Вашем магазине (у Вас) диван Нью Йорк (наименование товара) стоимостью 21999 рублей с условием доставки (передачи) в срок 38 рабочих дней, крайний срок 5 марта 2021. В тот же день я полностью оплатила всю сумму 21999 рублей. До настоящего времени товар мне не доставили (не передали), срок на доставку (передачу) нарушили. Согласно ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму...

12.02 мною был оплачен товар 17674490. 15.02 товар был доставлен в пункт выдачи. 17.02 когда я пришел получать товар обнаружил, что статус товара поменялся с доставок в покупки, и соответственно мне ничего не выдали. После этого с разницей в два-три дня я звонил в службу поддержки, мою жалобу приняли только на третий раз, только 25 числа, сегодня 4.03 мне ответили, что заказ обратно не возвращался и излишков не обнаружено. В пункте выдачи сообщают, что проверили видеозаписи и обнаружили на них меня получающего свой заказ, но видео показать отказываются. Завтра иду писать заявление в полицию.

Услугами Триколор не пользуюсь уже пол года, в прошлом месяце Компания триколор самовольно автоматически списала средства с карты которой оплачивали в прошлом году за следующий период - год. Верните деньги и отключите пакет тв. Нужно-ли писать заявление в полицию о мошенничестве? Кто сталкивался с подобной проблемой? В какой срок возврат? Заранее благодарю за помощь.

Нулевое информировании о пути товара или переносе даты поступления оплаченного товара. Наступил день прихода товара в магазин "доступно в магазине сегодня, после 19: 00", пришёл в магазин, а товара нет, на кой черт писать, что товар доступен!?

В начале января в интернет магазине https://www.585zolotoy.ru я заказала и оплатила картой серьги. Забирала я их в пункте выдачи в магазине 585 Золотой в г. Ростов-на-Дону. Серьги оказались с поломанным замком (брак), так как товар уже был оплачен в интернет магазине, то я сдала бракованные серьги и написала заявление на возврат денежных средств. На следующий день пришло смс, что возврат одобрен. Звонила в тех. поддержку несколько раз, ходила в магазин, писала обращение на электронную почту...

Обнаружила сегодня в еде то, чего быть не должно - кусок чего-то, похожего на веревку, размером больше 10 см! Просто шок и ужас от увиденного... Хочу чтобы с этим разобрались.

Вырезка, карбонат свининой при приготовлении химический запах и выделения похожее на пластмассу.. Купил мясо для приготовления шашлыка, сутки пролежало в рассоле (соль, перец, лук,) начал жарить, от запаха пластмассы который начал выделяться офигел, не знаю что они добавляют для консервации, но употреблять это в пищу и тем более кормить своих детей побоялся. Отвёз мясо назад в магазин, оставил запись в книге жалоб. Деньги естественно не вернули.

Я оформила заказ курьерской доставкой, в течении минуты, деньги за товар мне вернули, а за доставку которая не была осуществлена не вернули! Вы не законно удерживаете мои денежные средства за не оказанную услугу! Вы считаете это нормальное отношении к постоянным клиентам?

Мошенники! Заказала 2 женский костюма, стоимостью 3300. Получала и оплачивала на Почте России, проверить нельзя, хотя когда прозвонившая с колл центра этого магазина, сказали что можно. Пришла домой... Вместо них пришла ночная рубашка (самая обычная, примерная стоимость 200р). Не смогла к ним дозвониться, у них только возможны исходящие звонки. Сделала новый заказ, чтобы они меня сами набрали. Услышав мою претензию сбросили трубку. На упаковке была указана другая организация ООО «ЭЛИТГАРАНТ»

Добрый вечер. Купил в вашем магазине электронную сигарету glo. Через 13 дней после использования аппарат сломался. При обращение обменять товар, сотрудники отказали мне, так как заметили царапину и сказали что электронику данного устройства сломал я, не проведя при этом должной экспертизы. Продавцы и администратор магазина нарушают закон рф от 07.02.1992 №2300-1 "о защите прав потребителей " статья 25. Право потребителей на обмен товара надлежащего качества. Прошу разобраться в данной ситуации.

Почему продавцы заставляют покупать колбасу палками или пол палки... А мне нужно допустим 200 или 300 граммов и в добавок еще и грубят... Более 5 лет я ходила в магазин ермолино по центральной улице советская персонал был великолепный как и во всех магазинах ермолино... Почему-то местное руководство поменяло приветливых и обходительных продавцов на хамок

22.01.2021г. Купили пылесос thomas twin pet & family за 21 545 р. На Вайлдберриз. 23.01.2021г. Забрали с пункта выдачи. При первой эксплуатации обнаружили брак вся пыль и вода попадают не в аквафильтр, а в корпус пылесоса и даже снаружи распылялась пыль. Написав претензию на возврат товара по браку, в ответе меня отсылают в сервисный центр для диагностики, подтверждения брака и выдачи акта, но сервисном центре мне ответили, что не делают диагностики и не выдают акт. Первое с чем я столкнулась...

Никогда! Никогда не покупайте никакую технику в вайлдберисе! С этой компанией мы знакомы давно, уже года три покупаем одежду для всей семьи только там. И вот решили купить кофеварку редмонд rcm-1512. Кофеварка конечно оказалась дью редкостной! Но примечательно как магазин вайлдберис отнесся к своим постоянным клиентам! Кофеварка сломалась после полугода использования. Ничего, есть гарантия подумал я! Отнес в сервисный центр, 45 дней они ее «мурыжили» починить не смогли и редмонд выдал акт что...

Здравствуйте! Сегодня забрала свои заказы и в одном вместо 3х оплаченных баночек было 2, одну не доложили. Очень неприятно ((( Забрала заказы в магазине "Пятерочка". Артикул: 13818667 Просьба оперативно разобраться в ситуации, вернуть средства за оплаченный, но недоставленный товар, либо прислать сам товар. Писала несколько раз уже в поддержку.

Ждали час заказа, после чего его вовсе отменили. Перед этим связавшись с диспетчером, она в конце сбросила не подтвердив заказ, после чего нельзя было дозвониться! Это сервис? Вы меня удивили, будут приняты меры по обращению с клиентами. У меня всё.

Запрос о транзакции я уже делала, ответа нет. Деньги списаны в момент заказа 9 января. Возврат 12 января. Денег до сих пор нет на карте. Отписки магазина напоминают разговор глухого с немым. В последнем запросе ясно написана сумма невозврата. Ответ... ( ( (верните 1364 рубля на счёт, с которого он был списан 9 января, или пришлите на эл адрес аккаунта номер и дату транзакции.

26.01.21г ст. Егорлыкская, зашла в магазин в 8-20 скупиться перед работай. В это время продавщица собралась мыть полы (которые надо мыть вечером перед уходом, чтобы с утра работать с покупателями) , когда я ее попросила обслужить меня, она развела руками и попросила прийти минут через 10. Я сама работаю в торговой сфере и стараюсь отложить все дела, чтобы обслужить покупателя. Значит ваш сотрудник не заинтересован в товарообороте и в покупателях. С ув. Оксана Анатольевна

В ноябре месяце был совершен заказ в данном магазине. Договор №OSMV6090008104 от 17.11.2020г. В договоре была указана дата доставки 19.01.2021г., но до сих пор (26.01.2021г.) заказ не доставлен. Сотрудники магазина не уведомили об увеличении сроков доставки. С помощью функции проверки статуса заказа выяснилось что заказ до сих пор находится в производстве. За нарушение сроков доставки, компания обязана выплатить неустойку, за каждый день просрочки.

Не могу получить две посылки декабрьскую и январскую, по третьему кругу отправляю сканы паспорта, инн, чека, а теперь и проверка по базе мвд. Что за издевательство или так надо пройти семь кругов ада? Внятного ответа нет, да и сколько можно отправлять данные? Заказы 006444610535 и 006444290145 реально ли их получить? Или это такой ход конем, не доставлять посылки клиентам, за которые заплачены деньги

Сегодня 24.01.2021 в 15.30 мне отказались продать товар в магазине Лента, расположенном по адресу г.Ростов- на-Дону, ул Доватора 267 , товар артикул - 008421361939 , это игрушка детская, товар представлен на полке магазина.В теории его можно купить, на практике товар не купить сначала создают бумажный ценник и ладно бы, но потом отказываются продавать на кассе говоря о том, что они продать не могут, так как игрушка не подлежит продаже( что она делает вообще тогда на полке?!). Магазин скатился...