Потребительские Жалобы и Отзывы Московская обл., Россия

Официальный сервисный центр Delonghi

02.11.2021 NasyikO
Обслуживание

Для меня кофе с утра уже стало ритуалом, а растворимый я не люблю)). Очень выручает в этом плане кофемашина. У меня Кофемашина DeLonghi ECAM 44.624 S Eletta Plus. В последнее время стали барахлить кнопки управления, срабатывали не с первого раза, иногда выскакивали ошибки. И процесс приготовления кофе стал не таким приятным. Ремонт электронной платы в delonghi-repair.ru.com встал в копеечку, но это того стоило.

Сервис шиномонтаж

Сервис шиномонтаж При Шиномонтаже резины с летней на зимнюю был поврежден ниппель, в результате колесо начало спускать! Сервис признать ошибку отказался, предлагая осуществить починку за деньги! Если сотрудники сервиса в своей работе допускают такие ошибки - ответственность за это должен нести сервис, а не перекладывать на клиента! В соответствии с ФЗ 2300-1 ст. 14

Преступное поведение водителя

Преступное поведение водителя 30 октября я вызвала такси для мамы. Приехал автомобиль Е210 ВЕ 797 Водитель Сафин Алексей Юрьевич. Мама (пенсионер, инвалид) сказала, что он едет не той дорогой. Водитель предложил маме сесть за руль самой. Мама позвонила мне. Водитель сказал, что она громко говорит и предложил выйти из машины. Мама хотела снять поведение водителя, но он выхватил ее телефон и выкинул в окно. Сити мобил ответили, что данный водитель к нам больше не приедет. А к другим, получается, приедет?

Возврат товара и денег

Возврат товара и денег Заказала диван кровать Даллас, при раскладке бугор посредине дивана, спать невозможно, написала претензию, привезли точно такой же диван, мне нужно на нём спать, а не сидеть, требую забрать диван и вернуть деньги

Испорченный продукт

Испорченный продукт Морозильные камеры в магазине совершенно не работают! Неоднократно покупала растаявшее Мороженое, которое заново несколько раз заморозили. Ввиду этого количество товара уменьшается, а о вкусовых качествах вовсе говорить не приходится. Возмутительно! Прошу привлечь администрацию магазина к ответственности!

Невыполнение обязательств

Невыполнение обязательств Пришел в офис Мособлеирц 25-26 сентября 2021 для переоформления платёжки на другую фамилию и перерасчёта. Принес документы. Работник офиса сделала копии документов за мой счёт. Чека не дали. Копию заявления не дали. Сказали что платёжка за октябрь придет на новую фамилию, с перерасчетом. Однако фамилия старая, перерасчёта нет. Бездействие полное.

Кравченко Евгений Иванович

01.11.2021 Alina
Мошенничество

Разводила, мошенник, пустой жалкий человечишко. Сам ничего не умеет, трещит, сверищит, льёт в уши всякое вранье. Действует по классической схеме развода. Втирается в доверие, прикрываясь "фирмой", многочисленными заказами и клиентами. Ничего и никого у него нет. Он не строитель, не ремонтник и не фирма. Как увидите Кравченко Евгений Иванович или inox-park или house park... Бегите со всех ног и блокируйте его номер. Я подала на него в суд. Если есть ещё такие же пострадавшие, присоединяйтесь ко мне.

Не почистили ковёр, вернули грязный и с задержкой в 23 дня

Не почистили ковёр, вернули грязный и с задержкой в 23 дня Сдала ковёр на химчистку курьеру 16 сентября, Полностью оплатив сумму в 3622 руб. На мои многочисленные звонки им спустя месяц, никакой реакции со стороны менеджеров не было, в итоге привезли ковёр 30 октября грязный, такой как и забирали. На мою претензию в компанию никто не реагирует, пытаюсь решить эту проблему уже третий день, деньги возвращать отказываются, у меня есть доказательные фото, что ковёр привезли грязный и я сама его отмыла, к нему не прикасались в течении полутора месяца! Буду жаловаться в прокуратуру на незаконное присвоение денежных средств.

Обслуживание, доставка

Обслуживание, доставка Сделала заказ на сайте с предоплатой онлайн с доставкой через 1 день. Специально выбрала время 2 половину дня. Курьер позвонил мне в 14, сказал, что приедет через 1 час. Я объяснила, что специально выбирвю вечернюю доставку, т.к. нет возможности присутствовать днем. На что мне водитель сказал, что ждать меня более 30 минут не будет, что он работает с 5 утра и устал. И что я ему не даю вставить слова. Сразу после разговора позвонила оператору коллега центра, попросила перенести доставку, она...

Официальный сервисный центр Sony

30.10.2021 RaianR
Обслуживание

На даче стоял телевизор фирмы Sony, который при большом скачке напряжения перегорел, а фильтра питания там у нас, к сожалению, нет. Отнесли в support-son.ru.com, где сразу оговорили цену на замену испорченных блоков. Работа большая, обещали три дня, но я изначально настраивался на неделю. Конечно обрадовался, но в итоге ремонт все-таки занял больше.

Абсолютное неуважение к клиентам [Решена]

Абсолютное неуважение к клиентам Такое ощущение что в юридической группе мип думают, что только они одни работают, а остальным делать нечего, и мы должны подстраиваться под их прихоти. Мало того, что полдня прождала обещанного обратного звонка от оператора, так когда я уже ехала на консультацию, позвонили и отменили ее без всяких объяснений причин. Ладно, проглотила, пришла в другой раз. И поняла, что это не помощь, когда тебе не гарантируют 100% результат.

Несоответствие ценников

Несоответствие ценников 28.10.2021 в данном магазине приобретала пиво "Kozel" светлое в жестяной таре. На ценнике чётко была указана одна цена, на кассе каждую банку пробили на 20 рублей дороже! Специально вернулась, проверила ценники, именно это пиво, именно в этой таре, я не ошиблась. При этом скидочную карту я предъявляла. Книгу жалоб не предоставили, сказали всё в электронном виде. Почему такое безобразие?

Отказ принимать бракованный товар

Отказ принимать бракованный товар Оформила заказ. Заказала дарсонваль с тремя насадками. Получила товар, дома открыла, посмотрела, оказалось что ни одна насадка не вставляется в аппарат. Брак. В личном кабинете пытаюсь оформить возврат, отправила видео, но компания упорно отвечает, что это не брак, и возврат невозможен. Я впервые столкнулась с таким отношением. Для такой крупной компании это позор. Дно!

Бессмысленный помощник на сайте [Решена]

Бессмысленный помощник на сайте Очень мне советовали сайт МИП, где якобы можно задавать любые вопросы и получать ответы онлайн, не тратя время на посещение офиса. Мне действительно понравилось, как все понятно и стильно оформлено.Вот только помощи я не дождалась. Мне очень настойчиво рекомендовали прийти к ним в офис и уже там обсуждать мою проблему. Логичный вопрос: зачем тогда все это, если все равно ваша цель заманить клиента в офис и заставить платить?

Синельников Иван Олегович

28.10.2021 TOLIAN
Получает авансы и не начинает работы

Получает авансы и не начинает работы Синельников И.О., действует по схеме - получает авансы, частично начинает работы, после чего просит еще денег, если понимает, что уже ничего вновь не получить, скрывается. Свои обязательства не выполняет. Пользуется опытом поведения втирается в доверие к людям, работникам которых тоже зачастую «кидает» после выполнения работ. Имеет манеру поведения спокойного, уверенно в своей безнаказанности человека. Берется за выполнение любых работ в том числе изначально убыточных, только бы получить аванс...

Wildberries

28.10.2021 Sarv4389
Обман с заказом

Обман с заказом Ситуация в следующем, мной было заказано два товара, которые я сразу же оплатила. 23.10 я пришла на пункт выдачи, где мне был выдан лишь один из товаров. Сотрудник пункта выдачи сказал, что пришёл только один из товаров. Я сразу же проверила личный кабинет и увидела, что недостающий заказ в статусе: получено. Якобы я его уже получила ранее, естественно я ничего не получала. Я озвучила это сотруднику. На что мне сказали, ах да, одна коробка с товаром ушла не туда, это техническая ошибка и статус...

Кража заказа

Кража заказа 25.10.21 пришла за предварительно оплаченным заказом на сумму 8375р на пункт выдачи wildberries, сказала личный код, а оказалось, что его выдали 24.10.21 незнакомому мне лицу. По камере, которая опущена практически в пол (что для меня стало сюрпризом) на пару сек стало видно, что это был мужчина, он что-то говорит, и сотрудник отдает заказ, но что именно сказал мужчина для меня загадка. Операторы говорят ждите, ожидайте и т. Д. Ничего не добиться от них. Связь только с операторами, которые...

Некомпетентный медиатор Шуренкова Светлана Сергеевна

Некомпетентный медиатор Шуренкова Светлана Сергеевна Не повезло обратиться не так давно к Шуренковой. Оказалось, что вся ее деятельность - обман. Повелась на знакомую старинную площадку Закон.ру. Где эта ужасная женщина разместила себя как медиатора. Выглядит цивильно, только всё написанное - враньё. Во-первых, фирмы указанные не принадлежат Шуренковой. Во-вторых всяческие описания должностей - это сказки эльфийского леса. Набор слов. В-третьих, сделку она мне развалила на несколько частей, у нас были до того с партнерами отношения гораздо с...

Сумма договора не соответствует [Решена]

Сумма договора не соответствует По началу работы с Юридической группой МИП все шло хорошо. Все обязательства прописали в договоре. С юристом познакомился, он сразу обрисовал план действий. Но потом началось что-то невообразимое. Все мои пожелания, которые предлагали озвучить, стали вдруг платными и в конечном итоге первоначальная сумма увеличилась в разы из-за большего количества предоставленных услуг. И как все это называется и еще вопрос как теперь выплачивать?

Развод на страховки, нет корректной консультации по страховым продуктам

Развод на страховки, нет корректной консультации по страховым продуктам 28.06.21г в автосалоне приобретен автомобиль с привлечением кредитных средств. Одновременно заключались договора страхования от разного рода рисков. Получила массу консультаций, в частности "после погашения кредита вы можете вернуть часть страховой премии за неиспользованный период". Не являясь профессиональным юристом я вправе рассчитывать на прозрачность и предсказуемость тех условий, на которые соглашаюсь, справедливому распределению обязательств сторон по отношению друг к другу. 04.10.21...