Почта России

ФГУП «Почта России»

Жалоб: 529
Решенных жалоб: 2
Отвеченых жалоб: 0
1%
Адрес
Варшавское шоссе, 37
Москва
Московская обл.
Россия - 131000
8 800 100 00 00
+7 (495) 956-20-67
+7 (495) 956-99-51 (факс)
Показать все
www.pochta.ru
Услуги  •  Почтовые услуги

Жалобы и отзывы о Почта России

Не принимают посылку

Не принимают посылку Здравствуйте. 650043, Кемерово, Ул. Красноармейская, 132. Безобразная работа сотрудницы. Не выдаёт посылки (Авито доставка). Требует установить приложение Почта России. Сегодня (25 Января 2025 г) отказалась принять посылку(Авито- доставка). Сказала, что не работает касса. На главпочтамте сказали , что касса вообще не нужна и приняли посылку. Сказали, что меня в том отделении просто не стали обслуживать («отфутболили»). Просьба решить эту проблему и навести порядок в отделении.

Доставка посылок

Доставка посылок Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией. 18.09.2024 мы с подругой отправили посылки из г.Сочи в Мурманскую область. На сайте Почты России, в разделе отслеживания почтовых отправлений появилась информация, что посылки прибудут 28 сентября. Каково же было мое удивление, когда у моей подруги посылка пришла даже раньше назначенного времени аж на 2 дня. Решила проверить свои посылки, но их почему-то не оказалось. Дождалась 28-го сентября. Посмотрела на сайте. 27.09.2024, они только прибыли в Мурманск...

Навязывание курьерской доставки посылок и бандеролей

Навязывание курьерской доставки посылок и бандеролей Сегодня, 18.07.24г., отправляла посылку в 42 ОС гор. Ярославля весом 6,565 кг. Оператор связи Старкова А.А. заявила мне, что посылка может быть отправлена только с курьерской доставкой, т.к. вес её превышает 5 кг. Недавно я отправляла посылку весом 1,400 кг, и мне тоже навязали курьерскую доставку. Ведь есть же ,,Письмо руководителя департамента клиентских операций АО ,,Почта России" Е. Ю. Смирновой о том, что предложение клиентам дополнительных сервисов и услуг носит лишь рекомендательный...

Утеря отправления

Утеря отправления Почта России потеряла моё отправление.15 мая 2024года с отделения 303030 отправила простое отправление на отделение 129346 Москва ул. Малыгина д.3 кор 2 получатель ИФНС 16.Отправление до 7 июля 2024года не доставлено. Отправление почтой России потеряно. Позор !

Не доставка отправления

Не доставка отправления Отвратительная и неудовлетворительная работа почты россии.15 мая 2024 с отделения 303030 отправила простое отправление на отделение 129346. До 7 июля отправление получателю ИФНС 16 по адресу Москва ул. Малыгина д.3 кор 2 не доставлено. Позор работе почты России.

7 дней по Москве

7 дней по Москве Письмо заказное Кому:ООО СК РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ Куда: Москва, 101000 отправлено из новосибирска 10 июня, в сортировочный Домодедово поступило 11 июня, и пошло на деревню к бабушке, Сортировка 108962, Давыдково, почему туда, непонятно, проблемы у кого-то со зрением? 7 дней катается по Москве, это нормальная работа, а кто несет за это ответственность? Обещано было доставить максимум за 4 дня, а если бы это было простое письмо, вообще бы концов не нашли, а ведь это отправлены документы- оригиналы страхование ЖИЗНИ

Не могу отправить заказные письма в течение 3 месяцев

Не могу отправить заказные письма в течение 3 месяцев Почта России это какое-то недоразумение России. Ежедневно отправляла заказные письма в отделении 127273 г. Москва. После того, как на почте установили непонятно какое программное обеспечение, я не могу отправить письма с декабря 2023 года. Дело в том, что они стали требовать паспорт для отправки заказного письма. А когда я предъявляю паспорт, мне отвечают , что мой паспорт НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН. Можете себе представить АБСУРД. Какая-то шарашкина контора, именуемая Почта России, заявляет, что их...

Не доставляют посылку [Решена]

Не доставляют посылку Посылка отправлена 1 классом 27.12.22. Дата доставки была указана 5.01.23. Посылка прибыла в сортировочный центр Воронеж 394960 1.12.23 и до сих пор даже не сортируется. 6 дней находится в этом сортировочном центре без движения. Очень плохой сервис.

Подозрение на хищение посылки в сортировочном пункте

Подозрение на хищение посылки в сортировочном пункте Заказал товар на интернет - аукционе, и мне продавец отправил посылку из Москвы, с трек номером 10947259011395. Посылка дошла до сортировочного пункта в Рязани и сгинула. Подозреваю халатность и возможно хищение. На данный момент третий день значится статус "Прибыл в сортировочный пункт" Сотрудники почты пишут только отписки и решать вопрос со своей стороны не хотят.

Посылка из Кореи LI777972956KR пришла разбитая

Посылка из Кореи LI777972956KR пришла разбитая Посылка из кореи li777972956kr, полученная 04.01.2022 года, пришла с деформацией и разбитым содержанием средство стоимостью 60 долларов, пришло полностью разбитым!

Совершенно не справляются с обязанностями

Совершенно не справляются с обязанностями Легендарная почта россии мне навредила конкретно. Совершенно не справляются с обязанностями. Мало того что сервис нулевой, ну хотя бы доставляли посылки в целости и сохранности. Но нет, ценную посылку, отправленную за рубеж, просто потеряли. Через пару месяцев ожидания мне это надоело. Я как положено подал заявление на розыск, прождал 3 месяца и мне сообщили, что она нашлась, но была повреждена. Естественно, я ждал компенсации за ущерб, но это превратилось в какой то бред. Мне ответили, что не...

Логистический маршрут

Логистический маршрут Почта России , бездари! Бардак полный! Жду посылку 41 день, которая должна была быть доставлена в течение 2-3 недель! Пункт назначения ОАЭ! Посылка отправилась в США , потом в Японию, потом в Корею! Как ? Хотя другая посылка пришла через 14 дней, отправление одновременно! Нет слов от бездарности и тупости сотрудников!

Куда отправили посылку?

Куда отправили посылку? Не знаешь куда и кому писать о так называемой "работе" нашей почты. Жду я, значит, посылку с китаю. Посылка отслеживается, между прочим. Смотрю, ага, пришла в наш город на сортировку, значит завтра- послезавтра уже получу. Сегодня смотрю, а они ее какого то лешего в обратный путь отправили. С какого такого? Бухают уже что-ли? И так работают через пень колоду, ещё и в собственном городе разобраться не могут куда и от кого посылка. Почему за работниками почты никто не смотрит ? Это же госструктура, и на минуточку товары разные бывают. Полное безобразие

Международные посылки

Международные посылки Посылка отправленная 2.11.20 из Санкт Петербурга в Германию. Больше месяца висела информация на сайте: "6 ноября- подготовлена к отправке из России. Написали письмо и получили отписку. Но теперь на сайте сеть отметки о долгом путешествии посылки. Почта России это ... Ищите другие способы отправки, если не хотите потерять нервы и деньги. Оплатили 2500 и такая история😭

117570, А.Д. Стругова

117570, А.Д. Стругова Руководству ао почта россии! Пожалуйста уберите из п/о 117570 оператора А. Д. Стругову. Тётка или больна на голову, или специально вредительством занимается. Людей ненавидит, от неё за километр негативом разит. Обманывает посетителей, высасывает деньги. Наглая и самоуверенная.

Посягательство на посылку

Посягательство на посылку В ходе следования посылки из п.Бисерть в п.Ямбург в течении 10 суток на посылку было допущено посягательство с рукоприкладством и похищением продуктов питания около 5 килограмм. Вся коробка помята, кривая, в верхней части обмоточная лента была принудительно отклеена и имела вид верёвки, а под ней были свободно отгибающиеся (уже мягкие)слои картона во внутрь коробки. Внутри изначально всё было упаковано в полиэтиленовые пакеты, завязаны и помещены в мешок, завязанный ленточкой. В итоге всё...

Потеряли посылку

Потеряли посылку С 19 июня 2020 года посылка без движения, связаться с этим центром невозможно, никто не дает контактов, в розыске уже вторую неделю, посылка огромная ,15 кг, полтора метра длиной! Почему оплатив 3000 за доставку я должна ходить и унижаться, писать, ждать, звонить, я ее оплатила!

Сроки доставки

Сроки доставки Решила сделать себе подарок ко дню рождения и заказала из Астрахани рыбку. Только вот с доставкой лоханулась и в качестве перевозчика выбрала Почту России. Доставку обещали 28 мая, день рождения у меня 29. Вроде все прекрасно, но это же Почта России! Выехав из Астрахани 26 мая, 28 посылка была уже в Москве, а дальше она начала перемещаться с одного сортировочного пункта на другой и так 3 раза. С какой целью посылка из сортировочного центра на Павелецкой вдруг переместилась на другой конец...

Бандероль первого класса зависла на 18 дней в сортировочном центре

Бандероль первого класса зависла на 18 дней в сортировочном центре Здравствуйте! Помогите пожалуйста в моей ситуации! 28 апреля я отправила бандероль 1 класса из Ленинградской области, трек номер 18844441081711 с документами в Верховный Суд Р.Ф ( кассационную жалобу). Многие, которые сталкивались с судебной тяжбой знают что это такое и дойти до Верховного Суда не легкий процесс. Данные документы очень быстро дошли до Москвы, но в самой Москве, где до пункта назначения осталось совсем чуть чуть, бандероль осела, причем на долгие 18 дней в сортировочном центре...

Как получить посылку

Как получить посылку В связи с пандемией почтовые отделения поменяли режим работы, я сама нахожусь на работе в это же время, на вопрос как я должна получить посылку или как другой человек за меня может ее получить, отвечают, что я должна подойти в отделение и оформить доверенность или сама забрать. Как получить посылки, так и непонтяно. На гл сбрасывают.