Потребительские Жалобы и Отзывы Московская обл., Россия

23.11.21 разместила заказ на сайте Wildberries на артикул 36390330 (стоимость 251р). Увидела, что доставка платная, 200р, меня это не устроило, заказ сразу же отменила. (Меньше минуты). Деньги с карты были списаны в сумме 451р, возврат 251. Почему мне не возвращают 200р? Я отказалась от товара и услуги платной доставки, на каком основании не возвращают средства за не оказанную услугу?

Заказал матрас, наматрасник и кровать. Доставили в четверг, но не собирали, так как ремонт. В понедельник приехал мастер, начал собирать кровать, и выяснилось нет 2 ножек и уголков. Мастер все сфоткал, составил акт, отправил в чат. Говорит ждите, за пару дней решат. На следующий день тишина, звоню им, оказывается никто не знает об этом, составили претензию. Ждите. Никто не звонит. Звоню на следующий день опять сам, в очередной раз приходится все объяснять, в итоге опять оформляют претензию...

Вижу я не одна такая.. У меня товар на 12000, жду его и похоже не дождусь, он застрял в Коледино. Ждать больше не хочу. Хочу возврат денежных средств! Буду завтра писать заявление в Сбербанк и полицию. И больше с вами связываться я не буду! Уж постараюсь во все соцсети разместить "офигительные" Отзывы про Вайлдберриз!

Вот это отдохнули, так отдохнули, “низкий поклон” ооо Анекс Туризм! Хотели с мужем отметить юбилей, а получили одно разочарование. Тур в таиланд, назначенный на 18.02 несколько раз переносился, менеджеры ничего не знали, на звонки чаще всего не отвечали. Мы как на иголках сидели, ждали, когда все прояснится, а время отпуска то не резиновое, как потом решать вопрос с работой. Мне надо было сразу понять, что фирма какая-то странная. Показалось, что я больше сотрудника знаю про страну и могу ему...

Заказ 44000006916 выставили на своем сайте, что доставлен 17.11.21. Но, уведомлений, звонков никаких не поступало! Предоставили липовую накладную, якобы с подписью моей, что все получила. Но на этой бумажке, а не накладной! Нет адреса, нет ФИО получателя, нет данных о самой посылки, нет НИЧЕГО кроме даты и непонятных подписей курьера и получателя, все одной рукой нацарапано. И все это безобразие заверено печатью. На звонки отвечают уклончиво и сбрасывают звонок. Дозвониться невозможно!...

23.11.2021 оформил заказ на 29902 тысячи рублей, отменил сразу, раньше деньги не списывали сразу, можно было оплачивать по факту, меня такое не устраивает, в итоге написал обращение но полный возврат денег, вернули сегодня 24.11.2021 - 7684, где остальная сумма 22218? Почему операторы не отвечают понятным языком?

Не работает интернет по вине провайдера, он сам подтвердил. Выезд по заявке только через 10 дней. На 10 день звоню сама - мастер заболел. Выезд возможен через неделю! Один мастер на всю компанию!

Нарушая федеральный закон и закон торговли, мне отказали в обслуживании, ссылаясь на какое-то незаконное распоряжение кого-то, о каком то несуществующем чс, на основании которого я должна надеть что-то на лицо перед кассой. Отсутствие бейджиков, как и жалобной книги - далеко не все претензии к данному магазину. Видео фиксацию этого бардака прилагаю.

Сделала заказ сегодня на сумму 6512 рублей, после увидела, что указан не тот пункт выдачи и отменила моментально заказ. Товары пропали из корзины, заказа будто и не было, только списанные деньги с моей карты. Никакой информации по возврату денежных средств не появилось. Сейчас в покупках просто висит три товара с надписью отменённый заказ. Скриншотом ниже.

Очередная жалоба на WB и опять по тому же поводу - невозврат денег за возвращенный товар. Вчера возвратила две пары брюк арт.48445791 в сумме 4430 руб. Уведомление о возврате денег и номере транзакции так и не пришло. Дважды по полчаса дозванивалась до WB. Бот сообщил, что ведутся технические работы и деньги скоро (!) переведут. Оператор сообщила, что деньги подготовили к возврату, но еще не отправили, и вообще надо ждать до 10 дней. С какой стати я должна ждать? Все-таки придется обращаться в СМИ и подавать в суд на WB. Я так этого не оставлю и придам делу максимальную огласку.

Возмущению нет предела. Заказывала три картины (алмазная мозаика). Доставка была в другой город (г. Каменка, Пензенская обл.), т.е получала заказ не сама. Когда вскрыли коробки, то оказалось всего две картины, а одна коробка была пустая. На секундочку , картина стоила 1 176 руб. Заказывала для пожилого человека, который не разбирается в технике, поэтому фото и видео приложить не представляется возможным. Не представляю, как можно решить этот вопрос, но так хочется, чтобы человек, который...

Были совершены покупки через сайт. Забрала в пункте выдачи на ПЛК в магазине МАК. за товар деньги списались с карты. Через некоторое время часть товаров я вернула в пункт выдачи. Мне сказали, что возврат оформлен, деньги отправлены на карту. НО! В уведомлениях так эти суммы с номерами транзакций и не появились, а в покупках я вижу, что "возврат" под каждым возвращенным товаром указан красным цветом. Разумеется, на карту также не вернули деньги.

Добрый день. 17.11 подал заявку через мобильное приложение на получение карты халва (рассрочка) . На след день и через день звонили ваши сотрудники, предлагали еще кредитку взять, я отказался и сказал, что мне нужна карта именно для рассрочки. 22.11 обещали привезти, в итоге, ни звонков, ни карты нет. Что это за работа такая, не исполнительность? И когда моя карта будет готова?

Авито заблокировал мой профиль, в котором я выставила одинаковое объявление с мамой. Я отправила товар авито доставкой, деньги за проданный товар остались у авито. Это мошенничество. Или кража денег. Поскольку мне их не перечислили. И на жалобу не ответили. Профиль заблокирован без возможности восстановления. Мои деньги остались у авито. Что мне делать

10 октября 2021 г. мной было приобретено пальто ТМ Zolla в интернет-магазине Wildberries, арт. 34290516. 22 ноября 2021 г. на данном пальто был обнаружен брак в виде "расползания" ткани на спине изделия в районе рукавов. Магазин заявку по браку отклонил, хотя брак явно на лицо даже без проведения экспертизы.

9.11 была совершена покупка на сумму 20146₽, т.к. денежные средства списались НЕ с приоритетной карты, мною был сразу же заказ отменён. И все, на дворе 22.11 денег мне так и не вернули, на мои обращения и звони в кол-центр ответ один….заявка составлена, а вот когда ее рассмотрят Фомы без понятия. Как итог ни товаров ни денег нет! Отвратительное отношение к клиентам! Воры

Легендарная почта россии мне навредила конкретно. Совершенно не справляются с обязанностями. Мало того что сервис нулевой, ну хотя бы доставляли посылки в целости и сохранности. Но нет, ценную посылку, отправленную за рубеж, просто потеряли. Через пару месяцев ожидания мне это надоело. Я как положено подал заявление на розыск, прождал 3 месяца и мне сообщили, что она нашлась, но была повреждена. Естественно, я ждал компенсации за ущерб, но это превратилось в какой то бред. Мне ответили, что не...

Что же такое происходит, что организация, которая должна защищать, сама ведет нечестную игру. Я обратился в юридическую группу мип по серьезному жилищному вопросу, который надо было решить в ближайшее время. Меня выслушали, записали контакт и обещали, что юрист со мной свяжется. Да, связались, но не из мип, а сотрудники другой компании и откуда спрашивается у них мой телефон? Ответ на этот вопрос мне не дали, но я понял - моя конфиденциальная информация доступна теперь всем и доверия к тако1 "адвокатской тайне" уже нет.

Добрый день, всем кто читает мой обзор. Хотелось бы в первую очередь обратиться к администрации компании Ключа.нет. Пожалуйста, проведите беседу с вашими сотрудниками, на предмет того, чтобы они оперативно и в срок выполняли свои обязанности. Тем более, что срок обговоренный за ранее, отличается от полученного готового товара, на целых 3 дня, это критически много

20 ноября 2021 года заказала два освежителя воздуха. После оформления с меня списали деньги за заказ и за какую-то доставку в размере 700 рублей. Никогда такого не было. Я всегда забирала на пункте выдачи. Естественно, я сразу сделала отмену заказа в течение нескольких минут. Доставка отменилась. Сегодня в личном кабинете я увидела, что к возврату только деньги за товар без доставки! Тем более по Москве доставка курьером у них на сайте около 200 рублей, а ни как не 700. Отмена заказа была...