Совкомбанк

Публичное акционерное общество «Совкомбанк»

Жалоб: 87
Решенных жалоб: 39
Отвеченых жалоб: 30
53%
Адрес
пр. Текстильщиков, д. 46
Кострома
Костромская обл.
Россия - 156000
8-800-200-66-96
+7 495 988 00 00
Показать все
sovcombank.ru
Бизнес / Финансы  •  Банк

Жалобы и отзывы о Совкомбанк

Сгорели баллы

Сгорели баллы Совершенно не нравится обновление программы лояльности с начислением баллов по достижению минимума в 300 штук. Набрал 280 баллов, видел фразу про "просто продолжай делать покупки, и в следующем периоде при достижении 300 баллов они будут начислены", а в итоге все они просто сгорели. Оказалось, совсем немного не добрал до 10 тысяч расходами за месяц. Причём никаких уведомлений о том, что баллы сгорят при таком недоборе, не получал.

Кредит

Кредит Недавно столкнулся с ужасным опытом получения кредита в Совкомбанке. Заявку одобрили быстро, но после подписания договора начались проблемы: · Скрытые комиссии: При подписании договора меня не предупредили о дополнительных комиссиях, которые внезапно всплыли при первом же платеже. Оказалось, что процентная ставка значительно выше, чем обещали при подаче заявки. · Непрозрачная система платежей: Невозможно понять, как именно рассчитывается сумма ежемесячного платежа. На горячей линии дают...

Отрицательный осадок

Отрицательный осадок При каждом обращении на горячую линию и в приложение в чат очень навязчиво рекомендовали кредиты. При этом в последствии узнал о скрытых комиссиях или вообще изменении условий в одностороннем порядке. По итогу опытом кредитования здесь я остался недоволен. При обращении в банк пересмотреть комиссию само собой никто не согласился.

Не выполняют обещанного!

Не выполняют обещанного! Ужасно! Мобильном приложении и в рассылке, широко рекламировали повышенный кэшбэк за оплату халвой поездок на яндекс-такси. Специально поехала в аэропорт, рассчитывая на частичную компенсацию, но ничего не вышло... Сработали условия для обычных покупок, никакого повышения я не получила. Зачем рекламировать заведомо неработающие условия!? Вот уж в самом деле, хуже нет...

Карта Халва

Карта Халва День добрый. Может я не в тему, но что-то странно что так много негатива про Совкомбанк. Я например сам давно являюсь клиентом банка - пользуюсь картой Халва. Да, конечно бывали какие-то проблемы, сложности, ошибки в списании комиссии. Но, НО все вопросы достаточно быстро решались при обращение в мобильный чат. Сейчас пользуюсь не только картой, но и доверяю банку свои сбережения. Здесь очень широкая линейка вкладов есть и с пополнением и со снятием. Сейчас сезонный вклад "весенний процент с Халвой" дает ставку 15.5 %

Халва

Халва Хотела оформить кредит, узнавала условия. Мне они не подошли. Отказалась. Каждый день, по 10-15 раз, поступают звонки из совкомбанка, чтоб я получила карту халва. Она мне не нужна, пользоваться не буду, но сотрудники банка требуют, чтоб я ее получила, обязательно и срочно. Звонки уже надоели, халва не нужна. Сколько вы ещё будете мне звонить? Вы действуете, как мошенники. Прекратите навязывать и заставлять брать кредит. Если звонки от вас не прекратятся, я вынуждена обратится в прокуратуру с...

Реклама

Реклама Всех, приветствую! Скажите пожалуйста, мне одному кажется, что реклама карты халва, в которой некая девица, рассказывает как опустошить несколько кредиток, а выплаты по картам оплатить халвой... Так вот, людям внушают, что это нормально... На мой взгляд, это аморально... Эту пустышку слушают молодые люди и у них складывается стереотип, что это норма, жить в кредит... Вы видели проценты по этим условиям? Я считаю, что кредит, это серьёзно, и реклама должна быть, соответствующий, а то, что я вижу... Это отвратительно. Как вы считаете?

Хамство сотрудника

Хамство сотрудника 27 февраля я пришла в отделение Совкомбанка по ул.Кирова 23 г.Тула с целью обратиться к сотруднику за помощью в отключении навязанных мне страховок по кредиту. В отделении банка работала только 1 оператор, представилась как Бахиева Оксана, которая активно общалась по телефону и долгое время не обращала внимания на клиентов банка, а после разговора первое, что было сказано в мой адрес: «Что вам?» Я описала свою проблему, на что Бахиева О. , перебив меня, с недовольным видом сказала: «ага ага...

Мошеннический маркетинг

Мошеннический маркетинг Обращаю ваше внимание на серьезную проблему, возникшую на вашем сайте. Я стал свидетелем огромного количества фейковых отзывов о совкомбанке, которые, как мне удалось узнать, публикуются благодаря клубу амбассадоров, организованному совкомбанком. Они предлагают вознаграждение своим членам за положительные отзывы о продуктах и обслуживании банка. Такая практика сбивает с толку обычных граждан при выборе надежных финансовых учреждений. Прошу вас рассмотреть данную ситуацию и предпринять...

Халва

Халва Пользуюсь халвой уже много времени. Все устраивает. Сотрудники вежливые, всегда подскажут и помогут. Банк Начисляет дополнительный кэшбэк, бонусы. Мне все нравится, буду рекомендовать всем совком банк. Недавно потребовался лимит на халву, обратился в офис и без проблем его начислили. Халва и только халва, другие карты ушли сразу на второй план. Все супер.

Кредит наличными [Решена]

Кредит наличными 02.12.2023,я пришёл в офис банка, с целью оформить денежный кредит. Специалисты помогли и ответили на все мои вопросы, касательно условий предоставления кредита. А также предложили дополнительные услуги, от которых я отказался. Кредит оформили быстро и я получил его сумму, на счёт своей карты. Специалист рассчитал мне ежемесячный платёж, который меня устроил полностью. Поскольку взносы за кредит происходят аннуитетными платежами, сумму переплаты я посчитал сам и она меня тоже устраивает. А...

Карта Халва

Карта Халва Карта "Халва" представляет собой отличное средство для эффективного управления финансами. У меня уже несколько лет есть эта карта, и она полностью удовлетворяет мои потребности. Благодаря этой карте я могу легко контролировать свои расходы, выполнять переводы и оплачивать счета. Бонусные программы и кэшбэк, предлагаемые картой, также приятным образом дополняют ее функционал. Удобство управления картой через мобильное приложение - еще одно преимущество. Я рекомендую эту карту всем, кто ищет удобный и надежный инструмент для управления своими финансами.

Сотрудники умалчивают о подписках и рассрочках

Сотрудники умалчивают о подписках и рассрочках Плюсы карты Халвы. Карта халва мне очень нравится, потому что это карта рассрочки. +оформить карту легко, нужно лишь только прийти в офис и подать заявку. +совершайте покупки в рассрочку на 24мес. У магазинов-партнеров. +если у вас есть кредит в другом банке Вы можете рефинансировать под%. +оплачиваете ЖКХ картой Халва в рассрочку и с Кэжбеком. +ОСАГО- бесплатная рассрочка на 12 мес. при оплате Халвой. +есть лечебная программа-кредитный доктор и Халва-улучшит вашу кредитную историю...

Карта халва

Карта халва Срочно понадобились деньги, везде отказывали. Последней надеждой был совкомбанк девочки всё грамотно заполнили и отправили заявку. Одобрение на халву пришло быстро. Уже через 10 минут получила деньги. Спасибо сотрудникам банка.

Обслуживание карты

Обслуживание карты В нашем северном регионе банков, которые предлагают свои услуги, в частности дебетовые и кредитные карты, тьма тьмущая. Ранее пользовался сб банком потом перешёл на совкомбанк, карта халва. Пока неплохо. Из негатива по обслуживанию, оно ненавязчиво, но офисов в городе мурманск немного, при посещении зачастую очереди, терминалы не всегда работают, но удобно, что почти все проблемы можно решить через поддержку банка. В целом пользованием картой совкомбанка доволен.

Ужас

Ужас 01.05.2023 15:46 Здравствуйте! Хочу рассказать замечательную историю...моего знакомства с банком Совкомбанк! Как обычно бывает пришлось обратиться в банк для оформления кредита. Решение - отказ. Но девушка сотрудник предложила оформить кредитный доктор. Да , было сказано что кредитный доктор исправляет кредитную историю, НО то что это услуга платная скачать видимо забыла... Мне было дано на руки кипа бумаги и волшебный конверт с двумя картами. Я взяв это все и придя домой, положила данные...

Сотрудники умалчивают о подписках и рассрочках

Сотрудники умалчивают о подписках и рассрочках После настойчивых звонков всё-таки решил сходить в совкомбанк и узнать что они предлагают. Придя в совкомбанк сотрудник предложил мне карту с выгодными предложениями тарифами и хорошим кэшбеком. Немного по пользуюсь картой не нашел в ней больших плюсов и перестал ей пользоваться через некоторое время пришло оповещение об обязательном платеже по рассрочки 299 руб. сотрудник совкомбанка видимо решил эту информацию неважной , и не оповестил меня данный платный опции. Зайдя в личный кабинет я не...

По дебетовой карте вгоняют в долги

По дебетовой карте вгоняют в долги Мною была оформлена дебетовая карта 13.08.2022, договор 6055110982,по которой был подключён бесплатный пакет услуг по программе "Десятка". По условиям программы данный пакет был отключен через месяц 10.09.2022 года в личном приложении. Движений по карте не было, на карте 0 руб. Впоследствии сотрудники банка подключают данную услугу повторно, самостоятельно, за которую необходимо платить 299 руб. в месяц, за дебетовую карту, по программе "десятка", долг по которой копится, хотя картой не...

Постоянные звонки

Постоянные звонки Хочу подать Жалобу на отдел взыскания пао "совкомбанк". Я не являюсь клиентом данного банка и не давала разрешения использовать кому-либо мой телефон в качестве контактного. Уже почти месяц мне постоянно поступают звонки от сотрудников службы взыскания, причем в довольно грубой форме и с хамским отношением. Звонят каждый день с самого утра: по 20-30 звонков. Звонят по кредиту человека к которому я отношения не имею никакого и согласия давать свой номер тоже не давала никому. Я никому не давала...

Беспредел

Беспредел 12.03.2018 г. мной был получен потребительский кредит в ПАО "Совкомбанк " по договору 1614487065 на сумму 318822,35 руб. сроком 60 месяцев. До 26.12.2018 г. я своевременно вносил ежемесячные платежи согласно графику платежей. А 26.12.2018 г. я внёс в кассу банка сумму, названную и расчитанную мне в колл-центре банка, необходимую для досрочного погашения кредита. Однако, банк решив, что я не исполнил взятые на себя обязательства по кредитному договору, обратился с иском в Савёловский суд г...