Потребительские Жалобы и Отзывы Московская обл., Россия

Абсолютное неуважение к клиентам [Решена]

Абсолютное неуважение к клиентам Такое ощущение что в юридической группе мип думают, что только они одни работают, а остальным делать нечего, и мы должны подстраиваться под их прихоти. Мало того, что полдня прождала обещанного обратного звонка от оператора, так когда я уже ехала на консультацию, позвонили и отменили ее без всяких объяснений причин. Ладно, проглотила, пришла в другой раз. И поняла, что это не помощь, когда тебе не гарантируют 100% результат.

Несоответствие ценников

Несоответствие ценников 28.10.2021 в данном магазине приобретала пиво "Kozel" светлое в жестяной таре. На ценнике чётко была указана одна цена, на кассе каждую банку пробили на 20 рублей дороже! Специально вернулась, проверила ценники, именно это пиво, именно в этой таре, я не ошиблась. При этом скидочную карту я предъявляла. Книгу жалоб не предоставили, сказали всё в электронном виде. Почему такое безобразие?

Отказ принимать бракованный товар

Отказ принимать бракованный товар Оформила заказ. Заказала дарсонваль с тремя насадками. Получила товар, дома открыла, посмотрела, оказалось что ни одна насадка не вставляется в аппарат. Брак. В личном кабинете пытаюсь оформить возврат, отправила видео, но компания упорно отвечает, что это не брак, и возврат невозможен. Я впервые столкнулась с таким отношением. Для такой крупной компании это позор. Дно!

Бессмысленный помощник на сайте [Решена]

Бессмысленный помощник на сайте Очень мне советовали сайт МИП, где якобы можно задавать любые вопросы и получать ответы онлайн, не тратя время на посещение офиса. Мне действительно понравилось, как все понятно и стильно оформлено.Вот только помощи я не дождалась. Мне очень настойчиво рекомендовали прийти к ним в офис и уже там обсуждать мою проблему. Логичный вопрос: зачем тогда все это, если все равно ваша цель заманить клиента в офис и заставить платить?

Синельников Иван Олегович

28.10.2021 TOLIAN
Получает авансы и не начинает работы

Получает авансы и не начинает работы Синельников И.О., действует по схеме - получает авансы, частично начинает работы, после чего просит еще денег, если понимает, что уже ничего вновь не получить, скрывается. Свои обязательства не выполняет. Пользуется опытом поведения втирается в доверие к людям, работникам которых тоже зачастую «кидает» после выполнения работ. Имеет манеру поведения спокойного, уверенно в своей безнаказанности человека. Берется за выполнение любых работ в том числе изначально убыточных, только бы получить аванс...

Wildberries

28.10.2021 Sarv4389
Обман с заказом

Обман с заказом Ситуация в следующем, мной было заказано два товара, которые я сразу же оплатила. 23.10 я пришла на пункт выдачи, где мне был выдан лишь один из товаров. Сотрудник пункта выдачи сказал, что пришёл только один из товаров. Я сразу же проверила личный кабинет и увидела, что недостающий заказ в статусе: получено. Якобы я его уже получила ранее, естественно я ничего не получала. Я озвучила это сотруднику. На что мне сказали, ах да, одна коробка с товаром ушла не туда, это техническая ошибка и статус...

Кража заказа

Кража заказа 25.10.21 пришла за предварительно оплаченным заказом на сумму 8375р на пункт выдачи wildberries, сказала личный код, а оказалось, что его выдали 24.10.21 незнакомому мне лицу. По камере, которая опущена практически в пол (что для меня стало сюрпризом) на пару сек стало видно, что это был мужчина, он что-то говорит, и сотрудник отдает заказ, но что именно сказал мужчина для меня загадка. Операторы говорят ждите, ожидайте и т. Д. Ничего не добиться от них. Связь только с операторами, которые...

Некомпетентный медиатор Шуренкова Светлана Сергеевна

Некомпетентный медиатор Шуренкова Светлана Сергеевна Не повезло обратиться не так давно к Шуренковой. Оказалось, что вся ее деятельность - обман. Повелась на знакомую старинную площадку Закон.ру. Где эта ужасная женщина разместила себя как медиатора. Выглядит цивильно, только всё написанное - враньё. Во-первых, фирмы указанные не принадлежат Шуренковой. Во-вторых всяческие описания должностей - это сказки эльфийского леса. Набор слов. В-третьих, сделку она мне развалила на несколько частей, у нас были до того с партнерами отношения гораздо с...

Сумма договора не соответствует [Решена]

Сумма договора не соответствует По началу работы с Юридической группой МИП все шло хорошо. Все обязательства прописали в договоре. С юристом познакомился, он сразу обрисовал план действий. Но потом началось что-то невообразимое. Все мои пожелания, которые предлагали озвучить, стали вдруг платными и в конечном итоге первоначальная сумма увеличилась в разы из-за большего количества предоставленных услуг. И как все это называется и еще вопрос как теперь выплачивать?

Развод на страховки, нет корректной консультации по страховым продуктам

Развод на страховки, нет корректной консультации по страховым продуктам 28.06.21г в автосалоне приобретен автомобиль с привлечением кредитных средств. Одновременно заключались договора страхования от разного рода рисков. Получила массу консультаций, в частности "после погашения кредита вы можете вернуть часть страховой премии за неиспользованный период". Не являясь профессиональным юристом я вправе рассчитывать на прозрачность и предсказуемость тех условий, на которые соглашаюсь, справедливому распределению обязательств сторон по отношению друг к другу. 04.10.21...

Задержка в выполнении заказа

Задержка в выполнении заказа Вижу, что у многих такая проблема. Сдал свой ковер курьеру 13.09.2021, сроки озвучили 04.10.2021 в выполнении заказа. В итоге несколько раз переносили заказ, писал жалобу на сайте. Сегодня очередная смс пришла о переносе заказа на 30.10.2021. На жалобы в саму компанию реакции нет. Написал сегодня жалобу в Роспотребнадзор. Надеюсь, будут какие-то действия. Предлагаю сделать коллективный иск к компании и потребовать материальную и моральную компенсацию.

Не связывайтесь с ними [Решена]

Не связывайтесь с ними Юр. Контора мип это теперь больная тема для меня и моей семьи. Столько мы помучились с ними, когда пытались вернуть деньги после отказа от их услуг по вопросу наследования. Меня предупреждали не связываться с ними, но они рядом с домом, ехать далеко не надо было. Что такое честный сервис им точно незнакомо. Деньги мы все же получили, но даже компенсация неустойки не изменила мнения. Больше никогда к ним не буду обращаться.

KFC

26.10.2021 pl0tnick
В приложении статус Доставлено, но товар не пришел

В приложении статус Доставлено, но товар не пришел Не доставили заказ, сделанный из приложения kfc и оплаченный! Статус заказа в приложении изменился на доставлен. Странно что ровно в крайний срок: приложение пишет доставим с 15: 00 до 15: 30, и ровно в 15: 30 меняется статус на доставлено. По очень богатому опыту заказа всяческих доставок это выглядит очень странно! Техподдержка обещавшая что-то решить в 24 часовой срок на связь не выходит.

Развод на деньги, в этой фирме работают непрофессионалы!

Развод на деньги, в этой фирме работают непрофессионалы! Обратилась в эту компанию, когда холодильник стал щелкать и начали мигать красные индикаторы. Пришел мастер, который просто обошел несколько раз холодильник, посмотрел во все отсеки и вынес вердикт: "у вас все хорошо! Такое бывает! ". Любезным образом сообщил мне, что у вас скидка, и поэтому сумма за диагностику составляет 2520 рублей! На минуточку, когда я изначально вызывала мне сказали про сумму 900 рублей! Ну ладно, думаю, вдруг действительно какой-то небольшой глюк случился, мастер же...

Агрессивная реакция на расторжение договора [Решена]

Агрессивная реакция на расторжение договора Думала, что наконец-то повезло найти нормальную компанию с грамотными юристами. Поначалу так и было. Но потом Юридическая группа МИП меня разочаровала полностью. Вроде общение проходило нормально, но когда пришла с просьбой расторгнуть договор, то появилась агрессия в мою сторону, какие то уговоры оставить все ,как есть. Но я уже все решила сама, их помощь уже была не нужна. Деньги возвращали долго, но все же вернули с неустойкой. Больше связываться с ними не буду.

Евро Чехлы

25.10.2021 ELZA 23000
Пришел не тот товар

Пришел не тот товар Заказывала товар дистанционным способом на сайте dress- sale24.store Евро Чехлы на мебель через Инстаграм Я получила почтовое извещение 25 октября, что товар был уже доставлен в ПО № Трек-номер 80111265473877 и сразу же отправилась на почту за посылкой. Дома вскрыв упаковку получила совсем другой товар, вместо чехлов два непонятных ужасных штор для кухни! Отсутствовала накладная. Ни каких сопроводительных документов не имелось. В игоге, я вынуждена обращаться в правоохранительные органы, в т.ч...

Отменяют заказ по причине брака, товар снова появляется в наличии

Отменяют заказ по причине брака, товар снова появляется в наличии Добрый день. Сделал заказ индукционной плитки через Ozon.ru 20 октября 2021. В этот же день связались, сказали что привезут завтра. На следующий день (21 окт.) звонят, просят перенести доставку на день. На следующий день (22 окт.) внезапно мне приходит ОТМЕНА заказа на Ozon. Звоню им и в итоге сообщили, что плитка разбита/брак товара. В Ozone товар пропал. Далее этого же дня (22окт.), я нашел эту плитку на самом сайте holodilnik.ru заказал (4395735) с доставкой в пункт выдачи. Позвонили...

Отсутствие отопления по всему стояку

Отсутствие отопления по всему стояку Добрый день меня зовут Хетвани Маргарита Владимировна я проживаю по адресу: Волжский бульвар дом 3 корп 2, у нас отсутствует отопление, уже 6-е сутки, на улице уже минус, до сих пор проблема не устранена. Заявка была оформлена 20 октября, был сантехник, прошел с консьержкой по всем этажам, с 23 этажа до 18, доступ во все квартиры был обеспечен. Проблема до сих пор не устранена. На улице уже минус, мерзнут дети. Просьба принять срочные меры.

Wildberries

24.10.2021 find
Продали бракованный пылесос [Решена]

Продали бракованный пылесос Мне продали бракованный пылесос, он не заряжается, это выяснилось уже дома. Я сообщила об этом через пару часов после получения товара в пункте выдачи. Оформила заявку на возврат, приложила подтверждающее видео. Пункт выдачи находится в городе Дедовск. Я не хочу его везти в Москву в сервисный центр, фактически, в другой город. Требую принять его в пункте выдачи и не направлять меня в сервисный центр. Это Вы мне продали брак, скорее всего намеренно, не проверив товар перед доставкой. Не надо перекладывать на меня ответственность за ошибки вашей компании. Не вынуждайте писать в другие инстанции.

Мошенничество водителя

Мошенничество водителя 23.10.2021 года, водитель- курьер компании "Гетт Такси" Мадяров С.Х., доставляя заказ № 43264442, мошенническим образом завладел принадлежащими мне денежными средствами в размере 3.500 рублей, а именно, будучи осведомленным о том, что заказ оплачен электронным платежом, взял за заказ деньги в размере 3.500 рублей, после чего скрылся.