Потребительские Жалобы и Отзывы Московская обл., Россия

Заказ 7750553122 от 21.12.21 на сумму 2213 рублей. Передан сотрудником магазина, кто производит выдачу заказов, в доставку не тому курьеру, кто был назначен на заказ. В Яндекс доставке утверждают, что заказ у них отсутствует в доставке. Я дважды дозвонилась до операторов поддержки Летуаль. Оставлены соответствующие обращения. Магазин отказывается вернуть мне денежные средства, ссылаясь, что товар у курьера. Почему я, покупатель, который по факту не получил ни товар, ни обратно свои деньги...

Заказывала 3 платья из каталога трикотажа, прислали не мой размер и ужасного качества, вообще не соответствует моему заказу. При разговоре с оператором обговаривали одни условия, в т. ч. и возврата в случае если товар не устраивает, а когда получила товар они перестали отвечать на звонки и СМС.

Не смог дозвониться с первого раза. Написал свой телефон. Тоже пришлось подождать, когда оператор удосужится мне перезвонить. После того как записался на не очень подходящее время (предложили только один вариант, остальное якобы занято), и я собирался на прием, то его взяли и отменили, что-то там у них с консультантом приключилось. В общем, во всем неразбериха. Не советую компанию, в которой нет никакой организации.

2 декабря я купила пиджак, вечером его примерил муж и он плохо сел, этим же вечером я заказала 2 других пиджака, а на следующий день 3 декабря я отнесла первый пиджак на возврат, а два других забрала. В покупках отразилось то, что пиджак возвращен, но в то время как я забирала два других за меня повторно списали сумму за сданный тут же пиджак, сразу я этого не увидела, обнаружила только дома. Работник пвз сказал что это сбой в системе и нужно обратится в службу поддержки и деньги вернут. Я...

При обращении с небольшой поломкой телефона по страховому случаю, страховая компания почему-то признала его полностью не рабочим и не предоставив акт об экспертизе выплатила непонятную сумму, которой я не смогла даже закрыть кредит. В итоге я осталась без телефона и с долгом. Я просила вернуть телефон без ремонта, мне отказали. Я просила показать акт заключение, тут вообще просьбу не заметили. Я никогда никому не посоветую эту компанию. Я буду каждый день писать отрицательные отзывы. Может...

Добрый день. 19.12 оплатила два заказа по 28998 руб каждый и отменила заказы одновременно. Один возврат на 28998 вернулся сразу, вторая сумма возврата не пришла. Писала обращения об уточнении даты возврата - пишут, что деньги направлены на счёт по 135313431480 19.12. Но это возврат только по первому заказу. Когда будет осуществлён возврат суммы за второй отменённый заказ?

Дико холодно на Замоскворецкой линии метро, тепловые завесы при входе - выходе отключены и холод идёт на станции, это что за инновация такая? Даже в 90-х на станциях было тепло,. Кто вообще додумался до того чтобы зимой отключить отопление станции? Кроме как безумием это не называется

Здравствуйте, оформила заказ, не на тот адрес, заметила позже и сделала отмену, заказ вышел на 570 рублей (200 из них доставка), пришла смс-ка о том, что произошёл возврат средств, но в сумме 370 рублей, что делать в это ситуации? Спасибо.

Разными доставками пользовалась, но такого отношения к себе никогда не встречала. Заказ был сделан 18 ноября экспресс доставкой на 24, по итогу на 20 декабря посылка не у меня. Я уже не говорю о том, что дошла до того, что хотела сама забрать заказ, но его никак не подготовят на выдачу! Курьер его не мог привезти 2 недели, в почтомат ее прошёл по габаритам (якобы) , доставку в офис на Маршала Жукова на самовывоз жду уже неделю. Нет слов, одни ругательства на языке. Об операторах, которые завтраками кормят ежедневно писать и сил нет

Не связывайтесь с Хофф. У меня нет нормальных слов, чтобы выразить своё ФИ работе этого магазина. Я со всей ответственностью заявляю, что Hoff издевается над своими курьерами. Заодно и над клиентами. Ситуация. Куплено порядка 80 полотенец в подарки к НГ. Привезена в срок (20.12.2021) огромная коробка. А дальше в задачу курьера входит сканирование КАЖДОГО qr-кода на полотенце. КАЖДОГО. И делает это курьер своим телефоном вот уже больше часа. Самое интересное, что на половине полотенец просто...

Что такое профессиональная этика в МИП групп видимо даже не слышали. Такой неслыханной наглости не видела за всю свою жизнь. Оставила на сайте свои контакты, но позвонила какая-то другая организация, и как ни в чем не бывало начали меня расспрашивать суть моего вопроса. Это что же получается, что мои контакты просто слили другим без моего ведома? Как можно доверить дело фирме, если конфиденциальность нарушена уже в начале сотрудничества!

Купил кофеварку. Так как на пункте выдачи проверить нереально, принёс домой. А она просто не работает. Отнёс, а они увы не принимают. Типа пиши на возврат и жди решения. Писал трижды. Ответ один - связывайтесь с магазином сами. Ищите авторизованный центр или делайте независимую экспертизу. То есть заведомо покупая сложную технику у них держите в запасе как минимум тысяч 10на экспертизу. По другому никак. Магазин где можно брать мелочовку. С бытовой техникой лотерея

Списали деньги с привязанной карты просто так! Сумма 13100! Верните деньги! 31197512 36012529 15882806 43509006 Меня не было в пвз. Я ничего не получала. Товары поменяли статусы. Должно было списаться по 50 рублей за каждую не полученную единицу. Пришла смс о списании 13000! В чате девушка-бот отсылает меня открывать мое обращение! Верните деньги мои!

Заказала товар в интернет магазине детский мир, пришло оповещение, что товар можно забирать, все в наличии. В итоге приехали в магазине, ехали с другого города за 50 км. С порога говорят, а вы чего так рано приехали, мы ещё ничего не собрали. В итоге, оказалось, что двух позиций из трёх нет, одна в браке, второй нет ( долго ковыряясь вынесли игрушку с засаленными пятнами (видно, что ею уже пользовались). Позвонили в службу поддержки поставили на удержание, якобы звонят директору в магазин...

Больные кошки! 4 декабря приобрели у Ивановой Ольги котёнка, отдали нам его с истощением, задаток в 10000 Ольга оставила себе (доплату за котёнка не взяла) . По версии заводчицы котята отравились фаршем (кишечная палочка) , нас это не смутило и мы привезли домой малыша. Итог: у нас диагностировали коронавирусный гастроэнтерит и кальцивироз. Кальцивироз поддаётся лечению, а вот коронавирусный гастроэнтерит к сожалению только глушится (котёнок всю свою жизнь будет являться носителем и живут...

Я являюсь постоянным клиентом каждый день практически выкупаю заказы такое впервые! Мною была приобретена микроволновая печь, при включении дома мы обнаружили что она не работает не греет еду, но сама нагревается как кипяток, Заявки 1.801186538 2.774888421 Были отклонены отправляют в сервисный центр, но в моем городе нет его. Ещё не прошло 14 дней с момента покупки микроволновки я имею полное право вернуть этот товар, но видимо для них законы рф, не имеют отношения, Прошу вернуть деньги за товар В противном случае я подаю жалобу в Роспотребнадзор, а далее иск в суд. это уже дело принципа

Продали неисправную кофеварку. При проверке дома она не работала ни секунды. Отнёс обратно в течении 30мин. Не принимают. Брак не признают. Требуют экспертизы за мой счёт. Согласно инструкции если горит красная лампочка товар неисправен. В гарантийном талоне адреса сервисов только за рубежом. Магазин занял удобную позицию - подсовывая неисправную технику покупателям которую нельзя проверить в пункте выдачи. А потом бегай и доказывай что ты не виноват

С последнего отзыва об этом аферисте прошло 9 лет. А негодяй не меняется. Только теперь он ещё использует глубокое, искреннее чувство для обирания клиентов. Под гипнозом внушает, чтобы ему перевели деньги, позиционируясь обучению "искренней, сердечной любви" в своей группе вконтакте. И вот, что примечательно - с первого взгляда видно, что это нечестный и нечистоплотный человек... Но. Он же говорит об искренней, сердечной любви с большой буквы, обещая исцеление от неизлечимых недугов. Решила...

Заказ из 3-х электронных сигарет доставлен курьером в момент отсутствия заказчика, при просмотре заказа в тот же день вместо 2-х сигарет обнаружены маркеры выделители текста. Обращение в службу поддержки безрезультатны, ответ сами виноваты. Письменную претензию не принимают.

15.12.2021 г курьер для меня привез заказанный пылесос Макита VC2012L. Я подчеркнула оператору, что коробку вскрывать не надо, мне нужен новый товар. Курьер привез заклеенную скотчем коробку, взял деньги и уехал (никаких подписей он не ставил и на документе их нет). Чек почему-то сразу приложен. Т.к. никакой тех книжки в комплекте не было, я узнала о том, что не хватает деталей с сайта официального магазина. Оператору отдела обслуживания сначала бросали трубки, потом отказывались называть...