|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00 8:00 - 20:00 8:00 - 20:00 8:00 - 20:00 9:00 - 18:00 Закрыто |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
www.ponyexpress.ru |
|||||||
|
Услуги • Почтовые услуги | ||||||
Доставка заказа была запланирована на 4.08.2023 и постоянно переносится, со слов оператора, сегодня уже 08.04.2023 заказ так и не получил, хотя он находится на складе в 100 км. от моего города. Конкретную дату доставки никто не говорит. Впервые сталкиваюсь с таким непрофессионализмом и максимальной не заинтересованностью в своей работе. Не рекомендую данную компанию, почта России и то заказы быстрей доставляет.
Заказывала вещи Зара 21.08.2022 года мне курьер позвонил 01.09.2022 тык мык просто сказала пришла посылка и бросила трубку. Где забрать когда принесут неизвестна? Звонит мне опять 05.09.2022 и говорит, заберите сами мы рядом находимся. Извините меня я заплатила за доставку 2700 тенге. Пожалуйста, принесите мне ее сегодня я прождала 20 дней когда вы рядом находясь не соизволили хотя бы позвонить и спросить буду ли я сегодня дома!
01.04.22 были курьером направлены документы в черногорию, предварительно оговорены сроки доставки от 7-12 дней, уже прошло 20 дней, документы не доставлены. Получатель несет убытки. Прошу возместить частично сумму отправки из-за понесенных убытков. Номер отправления 29-9435—2405.
Понии экспресс после ввода санкций перестали доставлять посылки из США в Россию.
Были те посылки, которые люди отправили из штатов в Росиию и они не попали на самолет. Они не будут доставлены. Они застряли. Есть и вторая категория,-посылки, которые все же попали на самолет.
Похоже, что те посылки, которые успели пересечь границу, но не были доставлены получателю до
прекращения сообщения между Россией и США-тоже попали под действие ограничений на доставку компании Pony Express и доставляться не...
Экспресс доставка из магазина ASOS должна была быть 24 декабря
6 января заказа до сих пор нет. Нет никакой информации о причине задержки и когда посылка будет доставлена. Заказ 712110982085. Хотелось бы получить не просто отписку, а узнать конкретную дату получения посылки. И есть ли возможность самим подъехать и забрать её, если контора не справляется со своими обязательствами?
Одновременно был сделан заказ Почтой РФ, посылка давно доставлена. Разве возможно, чтобы срочная доставка шла дольше обычной.
Разными доставками пользовалась, но такого отношения к себе никогда не встречала. Заказ был сделан 18 ноября экспресс доставкой на 24, по итогу на 20 декабря посылка не у меня. Я уже не говорю о том, что дошла до того, что хотела сама забрать заказ, но его никак не подготовят на выдачу! Курьер его не мог привезти 2 недели, в почтомат ее прошёл по габаритам (якобы) , доставку в офис на Маршала Жукова на самовывоз жду уже неделю. Нет слов, одни ругательства на языке. Об операторах, которые завтраками кормят ежедневно писать и сил нет
Отвратительнейшее отношение к клиенту! Просто возмутительное и бесчеловечное вранье курьеров делают эту компанию номер один в черном списке услуг которыми я больше никогда в жизни не воспользуюсь. И никому не рекомендую!
Отправление: 27-0719-4930 желающие могут лично ознакомиться с "трудом" несчастной курьерской службы.
Сижу дома, жду посылку четвертый день, заказывал подарок супруге, что делать - нужно получить. Пришлось взять отпуск в неделю из-за хамского отношения курьера, а вероятнее...
Посылка долгое время находится в пункте под москвой, дата доставки - 19 ноября, 24 ноября - посылка ждёт отправки, так пишут в "отслежке", в личных сообщениях пишут, что номер посылки не найден. Стоимость посылки 9100, интересно надо сразу с ними судиться или подождать?
Я крайне недовольна работой компании Pony Express. Курьеры уже не первый и не второй раз врут, что якобы звонили и я не брала трубку. Ни одного звонка мне не поступало. Целый день обновляла статус заказа, было написано, что передан курьеру и будет доставлен сегодня! Итого посылка задержана на 3 дня! Платная экспресс - доставка. Я специально отменяю планы ради встречи курьера, отпрашиваюсь с работы и что в итоге? Я уже не могу получить посылку по тому же адресу, мне приходиться переносить. Мне...
Заказывала заказ я ещё летом. Пришло какое-то оповещение о подтверждении заказа, но я его не заметила и подтвердила в конце срока. Почему в таких ситуациях ничего не делается и получается мой заказ был отправлен обратно отправителю без возврата денег! Что с этим делать сумма была не очень большая, но и не маленькая, составляла 7 540 рублей. Как вернуть сумму? Почему ничего не предпринимается?
Здравствуйте! Произвела достаточно объемный заказ с магазина Asos. Номер накладной 712108447175. Прождала доставку около месяца, хотя доставка якобы «экспресс»: отправлена была 10.09.2021, пришла она аж 08.10.2021! Выуживала информацию у операторов, потому что информирования клиентов у них видимо нет.
Самое главное так это то, что при получении долгожданной посылки недоставало одной позиции. Потом только обнаружила, что на наклейке от отправления Asos вес был указан верно - 5,32 (в расчете...
День добрый. Номер моего отправления 712107745473. Заказывала экспресс доставку. Из магазина asos.11 августа должна была получить. С 14 августа звоню по номеру 8-800-234-22-40, чтобы выяснить причину задержки отправления. Обещают выяснить причину и перезвонить. Еще ни разу не перезвонили. Звоню в pony express через день с 14 августа. Такого отвратительного качества пересылки еще встречала нигде.
Услугами служб доставок пользуюсь более 10 лет. Было всяко, но по пробиванию дна данный 'сервис' просто вне конкуренции!
24.08.21 Pony Express принял мой заказ с iHerb (659156893-0) на доставку в г. Кемерово. Местом получения был указан пункт выдачи. До города посылка доехала без приключений и быстро. Но дальше началось нечто:
6.09.21 cтатус посылки меняется на: Отправление не передано в пункт выдачи или почтомат: выбранный пункт выдачи или почтомат не работает. Для изменения адреса доставки...
Добрый день!
Вызывал курьера для отправки водительских прав из Москвы в Ростов на дону с доставкой к 13.00 на следующий день. Документ забрали утром в 30.08, и доставка должна была быть до 13.00 31.08. Номер накладной 30-0977-2095
К обозначенному времени тишина, смотрю статус на сайте - плановая дата доставки 1 сентября. Из-за этой задержки мы остались без водительских прав, надо перебронировать отели, договариваться с родственниками чтобы забрали права (сами то на машине доехать не можем), в...
Это не компания доставки - это опг.
Они тупо или воруют или просто не доставляют посылку. Это шантаж. У меня с ними был конфликт, 3 месяца они не признавали посылку утерянной и вот 4 месяца они просто не доставляют посылку и она отправляется обратно или просто разворовывается. Никогда не связывайтесь с это бесчестной компанией!
Вот ответы за 4 месяца из интеренет магазина:
мы сожалеем о том, что вы до сих пор не получили вашу коробочку за июль. Мы смогли отследить вашу посылку и вынуждены...
У меня по доставке с данной компанией был конфликт. Они украли мою посылку и не признавались в течение 3 месяцев. В данный момент в отместку они вообще 3 месяца не доставляют мне посылки, пролежав у них 1 месяц, они просто отправляют ее обратно на склад без объяснений. Мне ни звонков, ни сообщений. Представляете? 3 посылки за 3 месяца. То есть посылка приходит, лежит у них, они ее просто не доставляют. Магазин в шоке, я тоже. Управа на это есть? Это не компания, это опг в доставке. Бегите от нее. Такого я еще не видела!
С 09.06 ожидаю отгрузку отправления со склада временного хранения (должны были доставить 11.06.). Группа по обслуживанию «Пони экспресс» на мое обращение конкретных дат планируемой доставки не называет, ссылаясь на какую-то очередь на складе. Такое ощущение, что посылка попала в черную дыру! Сколько еще ожидать - неизвестно.
Мой заказ с asos лежит на сортировке в г. Сочи с 20 июня, экспресс доставка до 21 июня, сегодня 22 и мне никто не позвонил. Я нахожусь на отдыхе скоро уезжать, каким образом мне тогда посылку получить ума не приложу. Номер накладной 712106766976 .
Самый ужасный сервис! Пора подписать коллективную жалобу!
Мой заказ 712106342183 от asos должен был быть доставлен 2 июня, сегодня 21 и я все ещё его не получила. Пони экспресс, ничего толкового мне сказать не могут, и только говорят, что «мой заказ проходит таможенное оформление». Сегодня я обратилась в федеральную таможенную службу, где мне сказали, что не может быть такого, что заказ уже третью неделю проходит оформление, так как все заказы у них обрабатываются не более 10 дней. Они также...
Добрый день. Заказала посылку экспресс доставкой, за 1500 рублей, обещали привезти 21 мая. Ждала целый день-никто ничего не привёз. На следующий день привезли поздно вечером. Хочу вернуть деньги за доставку, так как это полное безобразие! Если вы обещаете привезти и назначаете дату-значит будьте добры. Писала вам в телеграмм, обещали разобраться и снова ничего. Постоянно отправляют к другим сотрудникам, обещают написать и не пишут. Жду уже какой день. Прошу вернуть мне деньги за доставку, так...
|