Потребительские Жалобы и Отзывы Московская обл., Россия

Купили сегодня в салоне связи МТС (Москва, Дежнева 21) новый телефон Iphone 12 mini, достали из коробки - не включается даже после подзарядки. Возврат отказались оформить, сказали что можно только сдать телефон на экспертизу. На все упоминания закона о защите прав потребителей мы услышали только ответы в стиле "нам все равно, хотите не отдавайте на экспертизу".

Хотел купить товар, но из за некоторых причин пришлось отменить покупку. После этого, я решил создать заявку на вывод. Какого было мое удивление, когда я увидел, что на вывод комиссия составляет 30 рублей. То есть деньги заплатить я могу без комиссии, но захотев их вернуть, я получаю коммисию более 60% от суммы. Это вообще законно? (Номер карты для наглядности, т.е несуществующий)

Самый ужасный опыт из всех, что у меня был. Цена в договоре увеличилась и значительно! Дело в процессе усложнила другая сторона, из-за чего стоимость моих услуг выросла,а цены изначально космические. Объяснили, что в договоре прописан спектр услуг и именно на них цена зафиксирована, а по итогу я плачу больше. Больше не обращусь, есть еще в Москве фирмы которые цены так не заламывают.

Безобразный магазин. Все его сотрудники, которые работают с клиентами - безответственные. В июле заказали кровать, спустя 2 месяца привезли не тот размер, не тот цвет и не ту ткань. Две недели ждали пока её заберут, теперь уже 2 недели ждём, когда менеджеры ответят по доставке нового заказа. Каждый день говорят, ждите вам позвонят до 18 часов, и снова тишина. Весь отдел по работе с клиентами в самом магазине, полон таких как мы. Тут большинство заказных отзывов. Что касается ассортимента - да, отличный магазин, но работа! Просто полный треш, хуже - ещё ни один магазин не работал!

15 сентября делала возврат трех позиций на 2 разные карты. Банк один. На карту МИР средства вернулись. На другую карту возврата нет до сих пор. 2036.00 руб. артикул 31384211 3157.00 руб артикул 17816601 179.00 руб артикул 17771812 Обращение в ЛК 22024911 Прошу дать ответ по какой причине деньги не поступили на счёт. Все регламентируемые сроки давно истекли. Зачислений без уведомений тоже не было. Нормальной обратной связи нет. Магазин вообще не заинтересован в том, чтобы помочь покупателю.

Заказывала 2 спортивных костюма. Пришла макулатура и ночная рубашка рублей на эдак 150-200 рублей за все я заплатила 3330 рублей и 67 рублей за отправку денег. Итого 3397 рублей. Девушка по телефону к этим 2-м спортивным костюмам пообещала фирменную футболку и добавила цену футболки. Очень хочу вернуть деньги, для меня это не маленькие деньги.

23 сентября 2021 года между 19 и 20 часами я выкупала товары в пункте самовывоза по адресу: Москва, Посланников переулок, меня обслуживал Денисов Валерий, который назвал своё имя с третьего запроса. Мною было заказано три (3) единицы арт 18211573. Этот товар мне не понравился, я не стала его выкупать. Принесла домой ноль (0) штук, оставила в пункте самовывоза три (3) штуки. Во время того, как Денисов Валерий пересчитывал товар и постоянно сбивался, он с нескрываемой злобой комментировал: "Зачем...

Доброй ночи. Уже нет сил, не хватает злобы. Отдала ковер 4.08.21. Привезли ровно через месяц грязный и вонючий и ещё 5000 руб взяли. Позвонила, отдала обратно. Проходит 1 месяц и два дня, ещё не постирали, говорит, когда постирают не известно, мне сказала оператор. Куда смотрит начальство этого заведения, зачем вы так с клиентами? Очень всех прошу не отдавать ни чего в химчистку диана, вы не получите нормально свои вещи. Лучше переплатить и отдать нормальной химчистке. Не повторяйте мою ошибку

Здравствуйте! На данный момент есть проблема, которую не может решить Wildberries более 2 месяцев. Данная проблема связана с отчетным периодом с 26.07.2021 по 01.08.2021. За этот период не была решена проблема, которую должны были решить. С 26.07.2021 по 01.08.2021 было продано товаров на сумму 1 082 557,1 судя по разделу Аналитика " Сводный отчет поставщика". В отчете в реализации указали, то что продано было на 145 506,71, а это на минуточку не та сумма, которая была реализована(выкупы) за...

Отвратительный сервис во всем. Оператор совершенно не умеет общаться с клиентами. Доставка больше двух часов, курьеры с географией не дружат вообще. При отказе от заказа курьер говорит, что ему всё равно. Ресторан полное днище. Если хотите получить негативное впечатление и испортить себе вечер с настроением, то смело в Япошу обращайтесь.

Заключила договор об оказании услуг с Юридической группой МИП по защите прав потребителей. Но буквально сразу же владелец магазина пошел со мной на мировую, поэтому в их помощи уже не нуждалась, сообщила юристу сразу, работу уже начали, но все же согласились вернуть деньги целиком. Они такие «милые», когда им надо, побороться за возврат все же пришлось. Я человек настойчивый, в результате не сомневалась. Хочу сказать, что деньги и даже неустойку вернули, НО с очень большой задержкой после моего трехразового напоминания.

Приобрёл в духи.рф две позиции на пробу. Официальный пробник mont blanc, и так как у the Merchant of venice нет пробников взял отливант. Первая позиция пришла оригинал, а вот вторая, даже и не знаю, что вообще мне пришло. Назвать это подделкой язык не поворачивается так как при их производстве хоть как то стараются сделать схоже, в моем варианте получилось что запах вообще не тот, даже не рядом как запах яблока отличается от запаха бензина. Связался с представителями магазина, оставил заявку...

Юрист Подшивалов Андрей Алексеевич проиграл мой суд. Сначала он говорил, что он имеет опыт и много выиграл дел с автосалонами. И обещал, что взыщет с автосалона деньги за машину и компенсацию. А по факту подшивалов суд проиграл. Затем Подшивалов начал уговаривать обжаловать это решение, и я согласился. Он написал жалобу и опять проиграл. Я сожалею, что поверил ему. И я всем хочу сказать: снимать видео и быть блогером это одно. А вот быть юристом это другое. Я поверил именно потому, что...

Добрый вечер. 5 октября 2021года примерно в 18.00 через сайт ресторана тануки был оформлен заказ (который включал в себя горячие блюда) , время доставки должно было составить 90 минут. Начиная с 19.40 при звонке в колцентр время доставки постоянно увеличивалось на 10 минут, в итоге заказ был доставлен в 20.45, в связи с чем блюда остыли. На 7 порций ролл привезли 50 мл! Соевого соуса, имбирь заветренный, васаби размазан по ячейке, роллы меньшего размера и соответственно вес меньше чем указан на...

Приехали с мужем в 18.00 авторусь так как в правой части колёса переднего что то трещала, сделали диагностику машины, сказали надо менять шаровую. В итоге ждём 2,5 часа все поменяли окопалось что это не шаровая а что то другое! Тоесть поменяли то что было в порядке и за это хотят денег! И стали искать дальше что же сломано?! Мы тут уже три часа а толку? Только деньги хотят за то что сами ошиблись! Самый ужасный сервис самый! Никогда никому не посоветую и буду отговаривать чтоб ехали туда

22 сентября 2021 года в пункт самовывоза магазина ООО «Вайлбдерриз» Московская обл., г. Одинцово, ул. Чистяковой, 66 мною был возвращен комбинезон Рейма артикул 17897797, сумма возврата за товар составляет 2533 (две тысячи пятьсот тридцать три) рубля 00 копеек. Комбинезон был возвращен в день приобретения, без примерки. Комбинезон был в надлежащем виде, причина возврата – несоответствие размера. Согласно политике магазина ООО «Вайлбдерриз», товар был оплачен заранее по предоплате с карты банка...

Заключен договор электроснабжения частного дома, при подключении в мае 2015г я установил счетчик, мэс его опечатал, совместно подписали акт ввода и он стал расчетным. Я выбрал двух ставочный тариф день-ночь и оплачивал электроэнергию в полном объеме. Обычные начисления были около 4-6 тысяч рублей в месяц. В декабре 2018г мэс самовольно без каких-либо уведомлений и актов изменил в личном кабинете счетчик на миртэк с неизвестным мне номером (в радиусе 200 метров от моего дома такого счетчика...

Я считаю, что Юридическая группа "МИП" могла бы и повнимательнее к жалобам своих клиентов относиться. Я сто раз говорил, что меня не устраивает местоположение вашего офиса. Ну не должен я в течение дня бросать свои дела ради встречи с юристами. Не знаю, сами пусть выезжают или решают все вопросы по телефону. Вынуждать своих клиентов ехать в центр города для подписания бумаг и решения дел - это неправильно. Войдите в положение клиента и сделайте сервис максимально удобным.

Итак, в какой-то момент на сайте появилась возможность оформить возврат курьером на время с 11 до 18. На следующий день получила уведомление, что доставка будет в течение 3 дней. В воскресенье в 18.24 позвонил курьер, я сказала, что жду его в понедельник. А сегодня пришло уведомление, что я отказалась от доставки. Причём в разделе Обращения даже непонятно куда писать. В общем, Wildberries - магазин одежды и обуви, именно так он себя и позиционирует. Ничего сложнее мухобойки в нём покупать...

Здравствуйте, впервые нет возврата за время пользования услугами компании вайлдберрис. 26 сентября были выкуплены 2 позиции: 2 пары Легинсов за 1038 и 799 руб. На следующий день 27 сентября они были возвращены, что видно по фото из личного кабинета приложения на телефоне. Фото прилагаю к жалобе. Знаю не по наслышке, что писать в wb в обращения бесполезно, они дежурно отписываются ничего не решая в итоге. Они присылали в ответах мне суммы проведённых операций, где не фигурирует данный возврат...