Потребительские Жалобы и Отзывы Липецкая обл., Россия

Вопиющая некомпетентность сотрудников [Решена]

Вопиющая некомпетентность сотрудников 10 октября 2019 г. я купила ботильоны фирмы Destra артикул 8729897 (заказ номер 8285416192). Придя домой, поняла, что зря купила. Ну так бывает. Пока уложила ребенка, сделала домашние дела, прошло некоторое время. Эх, если б я знала, чем обернется это все, побежала бы сдавать их сразу, но к сожалению у маленьких детей свой режим и плевать им на дела родителей. В общем, вечером этого же дня пришла в пункт выдачи товаров (г. Липецк, ул. Катукова, д. 27а), чтобы вернуть не подошедший мне товар...

Неправильная работа приложения

Неправильная работа приложения Из-за неправильной работы мобильного приложения я приобрел билеты в неверном направлении, сдать их не получается, так как тариф невозвратный. Дозвонится до авиакомпании тоже сложно во первых платный звонок и не со всех операторов мобильной связи можно. Предложили поменять билет, стоимость переоформления дороже билета. Работу приложения можно оценить в приложеном видео.

Обманули

Обманули Заказывала ребёнку медведя на русском языке и играющегося в прятки, прислали обычного плюшевого медведя отдала 3490рублей, ещё как объяснила девушка в комплект в ходит Фёрби которого можно кормить и он повторяет слова, но он только светится. Верните деньги, что за обман

Охранник распускает руки

Охранник распускает руки Сотрудник чоп препятствует выходу меня с женой, обвиняя, что я сначала положил товар без оплаты, а затем "сбросил" в магазине. Стал распускать руки, пытаясь обыскать меня, хотя, не имеет права никто обыскивать, кроме полиции, и то на основании доказательства. Кассир клепикова екатерина владимировна покрывает сотрудника чоп, ей не известно имя сотрудника чопа, якобы работает кассир первый день. По какой причине на бейдже нет никаких данных о сотрудника чопа? Дата: 15.09.19 20: 42

ЗАО "РТК"

29.08.2019 Alex48
Халатность сотрудников МТС [Неподтверждённая]

Халатность сотрудников МТС 23 августа была приобретена МТС Касса 5 с ФН на 36 месяцев в салоне МТС по адресу г. Липецк 60 лет СССР дом 17. При регистрации кассы в налоговом органе выяснилось, что вся техническая документация в комплекте вложена от другого кассового аппарата. При обращении в сервисный центр по адресу г. Липецк Проспект Победы дом 17 подтвердили несоответствие документаций. В кассовом аппарате установлен ФН. В обмене и возврате денег было отказано. Менеджер салона(Анисимова Наталия Геннадьевна) не дал...

Ошибочный платёж

Ошибочный платёж Был глюк в телефоне, цифры вводились автоматически и 15.07.19 был произведён ошибочный платёж по номеру 89152956907, так же по номеру 89152596907 через приложение РСХБ. Служба мтс не может вернуть денежные средства обратно на счёт банка , а банк отправляет решать проблему с оператором.

МТС

12.07.2019 Alisa_2010
Неисправный телефон

Неисправный телефон 11 июля около 6 вечера я приобрела смартфон honor 8x, в одном из салонов (ул. Советская, 81,) в г. Елец, Липецкой Области. Понадеясь на порядочность компании и продавца, телефон был проверен только на его включение и работу меню. Но когда около 20: 00 я хотела вставить сим карту, оказалось, что слои под сим карту не открывается, и видны на нем повреждения. Требую расторгнуть договор купли - продажи, в соответствии с законом о защите прав потребителей, о продаже некачественного товара.

Отказались пробивать мою карту

Отказались пробивать мою карту Здравствуйте. Сегодня пришла в магазин "Красное и Белое" с программой "Кошелек" со своей скидочной картой. Мне отказались ее пробивать, сославшись на то, что пробивают только через ваше приложение "КБ". Приложение я не установлю, т.к. не хватает памяти в телефоне. Т.е. получается, что моя карта, введенная в приложение, больше не действует? Это хамство последней степени. Они обязаны пробить мою личную карту в каком бы виде я ее не предъявила!

Водитель требовала деньги перед поездкой [Неподтверждённая]

Водитель требовала деньги перед поездкой Водитель kia rio гос номер 902 требовала деньги перед поездкой, разговаривала по хамски. Своим неадекватным поведением заставила нервничать ребенка и вообще создала конфликтную ситуацию, проявив ненависть и высокомерия. Разберитесь в компетенции такого водителя.

Заказ такси [Неподтверждённая]

Заказ такси Не знаю, чем так не нравится некоторым это такси. Как по мне, так ребятки молодцы. Машины, когда ни закажу приезжают быстро. Водители нормальные. Ценник адекватный. Даже как-то Липецк - Грязи на поезд катался на утренний, боялся опоздать. Так даже минут 15 запаса осталось. Зонт забывал, забрал на сл. день в офисе. Короче, хорошее такси.

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Вернули сломанный диван в феврале месяце. Номер договора мкд 0000000882 от 26.11.17г. 2-го марта в магазине написали заявление на возврат денежных средств. Обещали вернуть деньги в течение 10 дней. Прошло два месяца - возврата нет. По телефону горячей линии бесконечно фиксируют претензию и предлагают ожидать. Не советуем связываться с этой компанией, идем в суд.

Wildberries

25.04.2019 Aqvi11
Магазин нарушает закон о защите прав потребителей, не возвращают деньги за бракованный товар [Решена]

Магазин нарушает закон о защите прав потребителей, не возвращают деньги за бракованный товар Удивительная по абсурдности ситуация. Купила 16 марта 2019 года демисезонные полусапоги (заказ номер 5405673792), достаточно недорогие (1599 рублей). Вышла в них два (!) раза и увидела, что замша разорвалась. Причем в таком месте, где никакого давления, трения, ничего такого быть не могло. Видимо некачественный материал. Нет, ну я конечно предполагала что за такую цену прохожу в этих полусапожках недолго... Но не два же раза по полчаса?!?! Составила претензию, передала ее вместе с обувью 5...

Не возвращают денежные средства за диван [Неподтверждённая]

Не возвращают денежные средства за диван 18.12.2018г. с компанией Много мебели в лице ИП Гордеева В.А. был заключён дог.(М-КД0000002028 от 18.12.2018) к/п дивана стоим.34999 руб. В указанные дог.сроки товар не был доставлен, и я написала заявление на возврат денег (от21.02.2019г). На сегодняшний день 1.04.2019г. деньги компания так и не вернула. В магазине не дают ответа, когда будет выплата.

Разбитый шкаф [Неподтверждённая]

Разбитый шкаф Добрый день, 20.03.2019 сделан заказ шкафа-купе и кровати через интернет-магазин. Все приехала в течение 3 дней, все коробки целые и без видимых повреждений ждали сборщика. После вскрытия коробки 2 , сборщик отказался собирать шкаф, все детали были с отломленными углами, собрать шкаф было невозможно, о чем был составлен акт и приложены все фото. По звонку все зафиксировали , уточнили что шкаф есть в наличии и его заменят в течение 3-х дней. Прошло уже 9 дней, шкафа все нет, на все звонки...

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег Прошел месяц с того как я написала заявление о возврате денег деньги мне не возвращают, звоню каждый день, они говорят заявку отправили ждем, я больше не могу уже ждать, месяц прошёл сколько можно

Отзыв [Неподтверждённая]

Отзыв Хотел бы оставить положительный отзыв о данной компании. Являюсь постоянным клиентом и пользуюсь услугами более 5 лет, могу сказать, что наше сотрудничество было в основном положительное, были конечно отрицательные моменты, но компания всегда их своевременно решала. Пользуюсь фирменным приложением, которое кстати очень удобное, можно заказывать авто ко времени, оплачивать по карте. В общем 5 звезд.

Нет выплаты за страховку! [Неподтверждённая]

Нет выплаты за страховку! Мною Дубовицкой.Н,Н было подано заявление о расторжении договора Полис:18DgLA3310000032 от 17.012019г. Заявление страховая должна была рассмотреть и вернуть денежные средства на мой счет в указанные законом сроке. На сегодняшний день 25.02.2019г все сроки ПРОШЛИ. При неоднократном обращении на горячею линию и непосредственно в отделение страховой мой вопрос НЕ решился. Если мой вопрос не будет решен в течении этой недели я буду вынуждена обратиться за судебной защитой нарушенного права! что влечет за собой штраф, 50% от не возвращенной суммы!

"Впаривают" некачественную мебель, а потом не реагируют на обращения!

'Впаривают' некачественную мебель, а потом не реагируют на обращения! В июне были куплены 2 дивана в Много мебели. С ИП Гордеев Вячаслав Анатольевич был заключён договор М-КД0000000802 от 30 июня 2018 года. Диваны оба ПРОВАЛИЛИСЬ! При обращении в данное "ИП" по гарантии на диваны, для исправления ситуации, оператор 1056 Михаил в ответ на обращение только ёрничает и хамит! Буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор!

Провалился диван Милан-У

Провалился диван Милан-У Добрый день, купили у вас диван МИЛАН-У (угловой с механизмом) 14.10.2017г. договор №М-КД0000000622 при бережном использовании(диван использовался только для просмотра телевизора) провалился угловой элемент дивана. При звонке на номер компании, дали номер горячей линии, где никто не отвечает. На дальнейшие звонки в компанию, уже не берут трубку. Куда обратиться за помощью? Ведь диван на гарантии.

Не возвращают деньги по производственному браку [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги по производственному браку По производственному браку 21.01.2019г магазин велтберис взял на 10 дневную экспертизу зимнее пальто WOONBOX 54 рр.артикул 6664009заказ ном.4742682528 . Прошло уже 26 дней ответа нет. Горячая линия на пятый раз моего обращения отвечает одно и то же, что нет никакой информации, ждите еще. Не известно куда и на кого писать претензию, как поступить в сложившейся ситуации .