Аптека Жалобы

Первый раз сталкиваюсь с хамским отношением в аптеке. История длинная, не хватит символов. Суть: фармацевт в грубой форме общался, во всех проблемах обвинила меня, сделала мне кучу замечаний, даже в след крикнула. От такого отношения я была в шоке. Пожаловалась на горячую линию и удивилась. Также куча претензий . Больше никогда не пойду и не советую.

С 19 июня я не смогла получить заказ "Бисакодил" по вине фармацевта аптеки. Аптека Раменское улица Красный октябрь 49. Фармацевт заказ заблокировала и отменила. И такой наглости я не видела уже много лет. Разве могут таки люди работать в фармакологии. Стыдно, Горздрав! С 19 июня имеются обращения к Вам, Вы игнорируете, отследите и ответьте!

На просьбу продать циннарезин продали цетиризин. Бабушка не видит. Понадеялась на грамотного специалиста аптеки. И за два дня выпила 8таблеток.по 2 утром и вечером. Надеюсь молодому человеку из данной аптеки укажут на его невнимательность. Хорошо во время увидели. Сперва то и не поняли почему бабушка спит. Это просто безобразие. С себя не снимаем ответственности. Но, пожалуйста, пусть специалисты ими и будут

Утром 20 июня зашел в данный аптечный пункт и попросил продать мезим, продавец нашла лекарство и озвучила цену. Покупку в сумме 539 руб. я оплатил картой МИР, но когда мне подали лекарство, я увидел, что это совершенно не то, что я просил, это был визин. Я попросил заменить на запрашиваемый товар, но заменить либо вернуть деньги продавец отказалась под предлогом, что она называла . что продаёт, Но поскольку названия очень созвучны, я её не понял. Товар забирать не стал, он мне совершенно не...

Заказала капли для собаки, гнойный отит, собака плохо себя чувствовала, лекарство нужно было срочно. Стоит препарат 1500 руб. Привезли вовремя, но... Флакон оказался раскален на солнце, градусов до 50. Лето, на улице жара больше 30°. Пакет видимо у курьера лежал на солнце в машине, а у лекарства температура хранения не выше 25°. То есть препарат уже испорчен, так как ездил с курьером 2,5 часа. На мои возмущения и просьбы заменить препарат, сотрудники составили обращение по которому со мной...

Здравствуйте. 2 июня 2024 года пришли забрать заказ по рецепту , два фенибута. Номер заказа: 008236374. Время примерно около 14:00 часов. Фамилию и имя сотрудницы не запомнили. Национальность не русская. Заказ забирали по адресу: Волоколамское шоссе, 71 к 2. Рецепт врач выписал в начале года и действует он 1 год. Сотрудница посмотрев рецепт сказала, что форма его не правильная, якобы она устарела! Хотя потом врач подтвердил, что рецепт правильный! Сотрудница аптеки говорит, мол, там написано...

Заказали рецептурный препарат. Пришла за заказом в аптеку, отказали в выдачи, так как часто покупаем. Пачки 100 таблеток хватает на 20 дней. Рецепт заверен врачом, с печатью.

25 мая в аптеке мне продали АМОКСИКЛАВ 875+125 по цене 510 рублей вместо 340 рублей за упаковку якобы так работает программа провизор невиноват и возврат не делает Ведь на сайте и по телефону мне сказали, что можно конкретно в этой аптеке купить лекарство по 340 рублей-про заказ речи не было, приходи и покупай . Кто теперь мне вернёт 170 рублей?

Мы с мужем постоянно выписывает лекарства на Аптека. Ру. Последний раз выписали мазь Випросал В в наборе из 2-х штук по цене 680 р. По индивидуальной скидке получилось 641р. Пришёл заказ на коробке перекреплена бумага 2 шт, в коробке мазь 1 шт. Заказ был вскрыть в присутствии фармацевта в аптеке Магия ул. Чапаева 8/2.

Хотел бы написать жалобу на эту аптеку. Сегодня 11.05.2024 года мне необходимо было купить лекарство и на сайте "009 Кемерово" я обнаружил цену, устраивающую меня, на необходимое мне лекарство, именно вэ той аптеке. Придя туда, попросил фармацевта продать нужное мне лекарство, по указанной на сайте "009 Кемерово" цене. Она ответила, что цена ей не известна и продаст лекарство по цене, которое указано у неё в компьютере. Я озвучил ей цену. Она стала лихорадочно искать в ящиках это лекарство, по...

14.02.2024 г мною был сделан интернет заказ препарата реагит производства чехия. (номер заказа 1006924099) . Он стоил на сайте 1932 рубля, в отличие от того же препарата производства россии и стоимостью 1619 р, который мне и всучили. Провизор донесла до моего сведения информацию, что уже очень давно есть только российские препараты, и других нет и не будет. Хотя на сайте продаются) ) ) написав обращение, приложив чеки и скрины, я жду уже 3 недели решения по моему вопросу! Не по вопросу о...

Сделала заказ, оплатила. Был в сборке целую неделю, за день до того, как он должен был приехать мне написали, что он отменён, т. К в наличии нет этих препаратов. Мне они были нужны срочно (наркоз ветеринарный) , я целую неделю его ждала и записывала клиентов на следующие дни после его доставки, но увы, он отменен, прощайте клиенты и прощай мои деньги, которые я потеряла. Больше я не закажу у них ни чего. И ни кому не советую

Сегодня 15.04.2024 зашла в аптеку. Беременная девушка сидела в зале и выкладывала товар на стойку. На мой вопрос о наличии товара, было сказано такого нет. Выйдя за дверь я сделала заказ через приложение. Заказ был сформирован и готов через 15 мин. Придя за ним на мой вопрос почему нельзя было сразу продать, начали придумывать: курьер только привёз, товар только пришёл и т. д... Началось хамское отношение, было сказано человеку в возрасте, пришли - товара нет! Вышли за дверь! А на самом деле...

15.042024 покупала препараты и попросила омепразол. На что мне даже не предложили какой омепразол есть, просто положили в пакет препарат Уликус. Я всё понимаю что это одно и тоже. Но я читаю что кассиру Злочевской С.Н. Нужно было просто заработать на бонусах, на что она даже не озвучила какой препарат она положила в пакет. Так как Уликус стоит на много дороже. Очень не приятно поступила ваша кассир, даже больше не хочется ходить в данную аптеку.

Пришла в аптеку с температурой, с очень плохим самочувствием перед поездом. Меня встретила девушка. Я попросила граммидин, ринофлуимуцил и ибупрофен. Девушка с пассивной агрессией и пренебрежительным взглядом уточняла цену каждого лекарства. Делалось это видимо с намеком на что-то, судя по интонации. Возможно, девушка решила, что она хозяйка магазина и людей, приходящих в аптеку нет таких космических денег на лекарства. Что удивительно, приезжала в Волгоград из Москвы, погостить. Действительно...

Аптека горздрав работает в преступной связке с сервисом Ютека. Эти кампании сбывают товар, залежавшийся на полках аптеки. Заказала лекарство на Ютеке. Пришла забирать заказ. Показала смс. Кассир ( провизор?) спросила, чем буду оплачивать. Я ответила, что картой. Приложила карту, оплатив заказ. Кассир протянул мне упаковку с лекарством. Я сразу увидела, что мне дают НЕ ТО лекарство, которое я заказывала. До оплаты заказа кассир не показала мне заказ, не назвала наименование товара, за который...

19 марта оплатил заказ 35131693. Пришло извещение, что заказ будет исполнен 21 марта. На все мои попытки выяснить, когда доставят заказ ответ: передан в службу доставки и ни слова о сроках доставки. Рассказывают о какой-то своей работе со службой доставки, что вообще-то меня не касается, т. К. Это проблемы здравсити, с которой у меня договор. Интересует одно: могут ли мне назвать точную дату доставки оплаченного заказа.

Купила в этой аптеке противовирусный препарат осельтамивир (акрихин) , по цене 937 руб, была удивлена, что очень дорого, и не зря, в других аптеках этот препарат стоит в районе 500 руб, понятно, что лекарство не возвратное, написала жалобу, позвонила на горячую линию, решения вопроса не получила, плевать им на их покупателей, я хотела вернуть препарат, кто-то контролирует ценообразование в аптеках невис? Почему такая огромная ценовая разница, надо бы пожаловаться на сайт губернатора.

Пришла в аптеку забрать заказ, на кассе сказала номер заказа 7613, сотрудник Трубникова Наталия Александровна сказала что заказ не собран и она не будет сейчас его собирать и я должна ждать пока у неё появится время, то есть пока в аптеку не перестанут приходить люди. К слову, на данный момент в аптеке работало 2 фармацевта. Я сказала ей что у меня ребёнок после операции на ноге сидит и ждёт меня в машине. Трубникова Наталия ответила что ничем помочь не может и начала кричать на меня. Я отошла...

Вчера заказала интернет заказ через приложение "Мегааптека". Заявленное время сборки 11 минут. Не дождавшись подтверждения заказа я выдвинулась в аптеку. Придя в аптеку, 25.02.2024 г в 17: 45 (время покупки в 18: 00) я столкнулась с недовольным лицом фармацевта и хихиканием её коллеги (второй фармацевт) . На смене были Шагина Е. А (так указано в чеке) и высокая, светленькая девушка с хвостиком. Девушка явно показала своим хождением Тула сюда интерес ко мне. Я только вышла из салона красоты...