Ростелеком - Подключение интернета
И так, расскажу вам нашу историю. Оставили заявку на подключение интернета 18.05.2024, назначили дату подключения 23.05.2024. В этот день приезжают специалисты, и первым делом пошли осматривать территорию от куда тянуть провода, и сложилась такая ситуация, у нас с соседкой один тамбур на двоих, но у каждого своя территория на улице, и специалисты зашли на территорию соседки, молча и без спроса, дабы, повторюсь, осмотреться. Соседку это конечно же очень возмутило, она спросила кто вы такие и что вы делаете на моей территории, исходя из этого специалисты решили, что соседка теперь препятствует подключению интернета, позвонили при мне какому-то «начальнику» и просто сами отменили моё заявку, из за соседки, при этом добавили, что теперь даже если вы захотите подключить интернет, вам просто откажут. Вопрос с соседской мы решили мирно и она сказала, я нисколько не препятствовала бы подключению (интернет тянуть нужно было через её территорию) . Исходя из этого, я все равно звоню в ростелеком, мою заявку приняли, но сказали, у нас сейчас нет свободных мест на подключения, нету оборудования. Подождали мы неделю, звоню опять, мне ответили всё тоже самое. (я думаю уже понятно, что к нам просто не хотят ехать, потому что как это так сами специалисты решили, что в подключении интернета нам теперь просто откажут) . Не долгая думая, я отправляю жалобу на ростелеком, вечером в этот же день со мной связываются и говорят, завтра вам приедут подключать. Наступило это завтра 4.04.2024. Муж отпросился с работы, ждем весь день специалистов и я всё равно позваниваю в ростелеком, дабы о нас не забыли. Каждый раз мне отвечали «ждите, к вам приедут» и так, время 20: 00 приходит смс, что мне нужно связаться с ростелеком. Звоню, мне говорят, специалисты к вам не успели, и свободных дат для подключения нет. Видимо мы такие особенные, ко всем едут, всем подключают, нас обходят стороной. Написала ещё одну жалобу, и пишу здесь, хочу чтобы все знали, про эту сеть! Не поможет ещё одна жалоба, буду писать дальше, так просто это не оставим! И больше всего обидно, человек потерял весь день в «ожидании», а нас просто кинули!