Вайлдберриз - Хамское отношение сотрудников и мошенничество
0
03.12.2023
Артем Ковалев
Заказал куртку на Вайлдберриз. ПВЗ по адресу г. Липецк пр. Победы д. 71Куртка пришла большего размера. Сотрудник начал обвинять меня в подмене и хамски бросать куртку обратно. На мои возражения она не реагировала. Я покинул ПВЗ оставив куртку на стойке выдачи. Однако сотрудник провел данный товар как полученный. Получается куртку я не забрал. И денежные средства списали.
пр победы дом 71
Ответ от Wildberries Представитель компании 03.12.2023
Здравствуйте. Без Вашей идентификации как покупателя, к сожалению, нет возможности проверить информацию.При возникновении любой нестандартной ситуации или дополнительных вопросов по работе торговой площадки необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (значок мессенджера в правом нижнем углу на основной версии сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас.
Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки.
С уважением, Wildberries.