Фабрика мебели "Лазурит" - Отвратительное обслуживание [Решена]
0
03.09.2024
Алина Лина
Менеджер по продажам ведёт себя как торговка на рынке. Пытается навязывать товар, который посетителей вообще не заинтересовал, мотивируя это тем что он дешевле. Она не просто агрессивна, а вплоть до того что уходящему без покупки клиенту кричит вслед оскорбления. Была в магазине вчера вечером и менеджер Елена меня конечно просто поразила. Особенно контрастом по сравнению с менеджерами тех магазинов в которых я успела побывать, присматривая кровать, в течении дня.
Г. Липецк, ул. Пестеля, д. 38
Ответ от TD "Lazurit" Представитель компании 03.09.2024
Алина, здравствуйте! Мы сожалеем о сложившейся ситуации и хотим во всем разобраться! Сообщите, пожалуйста, когда вы посещали магазин?С заботой, Lazurit 💙
Доп. информация от Алина Лина 03.09.2024
02.09.2024 примерно в половине седьмого вечером.Ответ от TD "Lazurit" Представитель компании 04.09.2024
Алина, благодарим вас за предоставленные данные. Мы передали информацию в салон. С сотрудником будет проведена работа. Приносим искренние извинения от лица компании за данную ситуацию. Сделаем все возможное для того, чтобы все предстоящие посещения салона приносили исключительно положительные эмоции!С заботой, Lazurit
Жалоба решена Алина Лина 04.09.2024
Не ожидала такой оперативной реакции.Ответ от TD "Lazurit" Представитель компании 04.09.2024
Алина, мы рады, что вы довольны предоставленным сервисом! Будем счастливы видеть вас в ряду наших любимых покупателей!С заботой, Lazurit