Потребительские Жалобы и Отзывы Россия

Avito

03.04.2023 Daria Usmanova8
Не Возвращают деньги и обвиняют незаслуженно

Не Возвращают деньги и обвиняют незаслуженно Я занимаюсь продажей товара и вот связалась на свою голову с Авито. Очень много глюков у них то за Авито доставку мне пришли деньги, но на сайте отображается, введите номер карты для получения средств, тем самым не засчитывая очередную мою сделку. Тут произошло просто мошенничество со стороны Авито. Оплатили Авито доставку я отправила потом ещё заказ был, но отправить я не успела через некоторое время захожу на сайт, а меня заблокировали я в шоке просто. Написала им обвиняют в мошенничестве...

Wildberries

03.04.2023 Alekseko
Невозможно отказаться от товара при получении

Невозможно отказаться от товара при получении В конце марта заказал чехол для iPhone 13, сразу оплатил по СБП, сразу списали деньги, обратил внимание на то, что в карточке товара было отмечено «платный возврат 100р». 1 апреля пришел получать в пункт выдачи, где увидел, что ошибочно заказал на другую модель. Сказал сразу в пункте выдачи, что я не буду забирать и заказал по ошибке, на что получил ответ, что «так нельзя» и что я должен забрать товар и оформить его возврат через личный кабинет, как товар с браком. Теперь я понимаю, что это...

OneTwoTrip

02.04.2023 Ludmila.I
Обмен билетов

Обмен билетов Пытаемся обменять дату вылета рейсом Etihad на ближайшие недели, вместо вылета через месяц. Onetwotrip неделю говорит то же, что и всем - рассмотрят ближе к дате вылета, что абсурдно, нам в связи с болезнью ребёнка нужно как можно раньше вернуться домой, готовы предоставить необходимые справки. Много лет пользовалась сервисом этой компании, имею статус premium, но это последний раз, когда я к ним обратилась. Отвратительно.

Ремонт квартиры. Евгений 89585673953, 89042537692

02.04.2023 Alina33
Некачественно сделанная услуга

Некачественный выполненный ремонт! Решила написать отзыв по результатам черновых работ Прораба Евгения 8 958 567 39 53 и его помощника 8 904 253 76 92, Рекомендую почитать этот отзыв. Строители города Муром. Евгений взялся за работы на объекте с черновой отделкой. Сначала все норм, ведутся работы, закупаются материалы, делается стяжка. Далее этап штукатурки и тут начинаются чудеса. Кажется все очевидно, если твой потолок грузить мешки и заливаться стяжку, зачем брать фрон работ который ты...

Hoff

02.04.2023 Sve-Tlana
Возврат денег за доставку

Возврат денег за доставку Требую вернуть мне стоимость доставки по заказу ol0339388. Нам пришла смс о переносе доставки на 17-19, ждали до 19, перенесли всю работу, в итоге никто не приехал. Звонили курьерами - они сказали, что задерживаются) ) ) в итоге привезли заказ в 22: 30, когда мы уже легли спать. Оставляли заявку на сайте хофф, звонил менеджер, принуждал нас принять компенсацию бонусами. Заказывать в хофф у нас желания больше нет, поэтому требуем вернуть деньги на карту!

Агуша

02.04.2023 Agy
В соке плавает плесень

В соке плавает плесень Купила ребёнку сок агуша в бутылочке, сок яблочный плюс вода 300 мл, ребёнок попил в магазине маленько, пришли домой вылили в стакан, а там плавает какая плесень какие-то хлопья, вы что хотите чтоб ребёнок отравился, где качество товара что вы туда вообще добавляете, больше ни разу не будем покупать такой товар, будем менять производителя, и другим сделаю огласку чтоб задумались что покупают своим детям.

Wildberries

02.04.2023 Irina K.
Невозможно заменить или получить деньги обратно за бракованный товар

Невозможно заменить или получить деньги обратно за бракованный товар В феврале 2023 года я заказала фонарик - указку на WB, товар оказался бракованным: не заряжается от сети. 21.02.23 я захотела подать заявку через приложение WB на проверку товара, чтобы вернуть его обратно, - но в приложении нет такой опции. На мой вопрос в техподдержку, как я могу вернуть бракованный товар, последовал ответ, цит.: "При выявлении брака после 14 дней просим Вас ожидать доработки функционала в личном кабинете (нам потребуется еще несколько дней)". Кроме фонарика, я хотела вернуть...

МГТС

02.04.2023 ИгорьO
Водят за нос ремонтом линии

Водят за нос ремонтом линии 10 дней не могут восстановить стационарную телефонную связь, а вместе с ней и интернет из-за повреждения линии. Каждый день звоню в поддержку. Обещают вот-вот наладить. Но результат ноль. Подскажите способы административного давления на компанию с целью ускорить ремонт линии

Avito

02.04.2023 eira1103
Мошенники

Мошенники Авито - это компания самых отъявленных мошенников! Помниться еще давно, за размещение объявлений, они взимали небольшую символическую плату, но аппетиты с каждым годом увеличивались, причем в разы! Дошло до того, что в 2022-2023 плата за размещение объявление составила почти 2000 рублей! 🤦‍♂️ А в начале 2023 года они решают поиздеваться над своими пользователями и вводят жесточайший квест прохождения и идентификации пользователей, чтобы разместить свое объявление, недостаточно просто заплатить...

Отклоняют заявки на брак

Отклоняют заявки на брак Составила две заявки на возврат средств по браку. Одна из них №754156580 Но обе отклонили под предлогом, что она некорректно заполнена, хотя все фото и видео бракованного товара прикрепила: купила детский комбинезон и через 4 раза носки разошлась молния и больше не застегивается. Видимо следующий шагом будет обращение в Роспотребнадзор, потому что маркетплейс не реагирует иначе

Хамство

Хамство Отвратительное хамское общение продавцов с покупателями. 1 апреля я посетил этот магазин - в последний раз. Мне необходимо было купить филе курицы. В открытой витрине пакета с филе были просрочены (дата изготовления 26.03) . А когда я хотел взять филе из соседней витрины, прикрытой шторкой, то услышал в мою сторону хамские крики в два голоса, и продавца, и кассира. Такого хамского обращения я не встречал с 90-х. Представляться они отказались. Успел разглядеть на бейджике кассира, что там...

Забрали деньги с баланса

Забрали деньги с баланса Мне вернули деньги на баланс в размере 1604 рублей, но они не отображаются и я не могу их вывести. Потом увидела, что деньги с баланса списываются за товары. Но я оплачивала их с карты. Таким образом, я оплатила товары дважды и мне не дают вывести остаток средств. Считаю это мошенничеством. Если деньги не вернут, обращусь во все инстанции: Роспотребнадзор, ФАС, Прокуратуру, Полицию. Чисто из принципа буду писать об этом везде и повторять жалобы.

Духи.рф

02.04.2023 Olga513
Однозначно рекомендую!

Однозначно рекомендую! Заказывала в интернет-магазине Духи. рф парфюмерную воду Miss Dior. Номер заказа:21201731. Это мой первый заказ в данном магазине. Что могу сказать. От покупки у меня остались самые наилучшие впечатления. Духи действительно оригинальные (проверяла по батч-коду), упаковано всё было отлично, с чеком, положили подарок, который я выбрала сама. Так как я заказ делала впервые у меня было очень много вопросов по оформлению и доставке заказа. Менеджер очень вежливо и подробно все мне объяснила...

ozon.ru

01.04.2023 Ek12
Отказ в возврате товара, нет инструкции на русском и пр.

Отказ в возврате товара, нет инструкции на русском и пр. 01.04 получен товар. Отсутствует инструкция на русском языке, что является нарушением зозпп, возврат товара озон предлагает сделать платно. Доставка была бесплатной курьером, но чтобы вернуть товар надо или подключить платную опцию или отнести тяжёлый товар на руки выдачи. Переписка с озоном бесполезна. Товарного чека нет, информация о продавце отсутствует, озон ничего не предоставляет. Уже был инцидент с досудебной претензий. К сожалению, повторение ситуации. В этот раз придётся привлечь...

Отсутствие деталей

Отсутствие деталей Доставили шкаф купе, собрал сам, но обнаружил отсутствие перекладин, на которые вешаются вешалки для одежды. Сообщил о проблеме, через 4 дня привезли перекладины, а они не подходят. Опять сообщаю о проблеме, прикладываю фото и видео, через 4дня привозят опять то же самое.

Не выполняют свои обязанности

Не выполняют свои обязанности Прислали сборщика, который испортил детали кровати, перед новым годом, обещали прислать сборщика переделать свой брак, но сборщика не присылают вот уже 3 месяца, обещают при каждом звонке, что на следующей неделе, но не звонят... Детали тоже не все доставка привезла. Последний разговор был с оператором сервисной службы не очень приятный мне прям девушка дерзила. Примите, пожалуйста, меры!

Закрыты кассы не могу купить билет

Закрыты кассы не могу купить билет Постоянно закрыты кассы на метро Сходненская и Планерная. Не могу купить билет за наличные рубли, не могу сдать карту. Сломалась карта не могла войти в метро, никого нет, никто не помогает. Охранники - бездельники стоят ничего не делают, ничем не помогают, получают зарплату ни за что, а кассы закрыты. Верните кассиров на рабочие места или уберите турникеты и пускайте людей бесплатно!

Бесполезная борьба с безбилетниками.

Бесполезная борьба с безбилетниками. Яркий пример звериного оскала капитализма. Контролеры (которых не проверяют на уголовное прошлое) запирают детей в туалетах, пришлось купить железнодорожный ключ на всякий пожарный. Колючая проволока натянута в местах лазеек зайцев, измазаны маслом машинным. На вокзале очень рискованно менять крупные купюры, могут немного прикарманить, а считать там особо некогда. Проездной билет по рабочим дням действует только 30 дней, а если 31 день, то придется ехать зайцем, так как впереди выходные и...

Обманули с лекарством по рецепту

Обманули с лекарством по рецепту 31 марта в 20-15 уточняла, есть ли лекарство в наличии по рецепту, петербургские аптеки т. к. далеко ехать. Оператор ответил - нет, адрес аптеки ул. германа, 5 а мы уже поехал купить. А оказалось его купили, зачем обманывать, послали в центр города на пр. Большевиков. Издеваетесь над людьми, если такое повториться буду писать в Роспотребнадзор. Лекарство по рецепту - сын ездил

Постоянные отключения света

Постоянные отключения света Не добрый вечер. Мы проживаем по адресу Адлер ул. Петрозаводская д. 35. У нас 8 квартир в доме, два этажа и 6 квартир подключены к одной фазе и из-за этого постоянно гаснет свет, звонить на горячую линию бесполезно, а если повезёт и аварийная бригада всё же приедет то толку от этого мало, так как они всегда приезжают без вышки, посмотрят на столб и уезжают. Ведь это не у них преподают продукты в отключенных холодильниках и не они сидят в темноте