Одежда / Обувь Жалобы

Видимо, для них норма не возвращать деньги за возврат товара. Моя история: 14 ноября получила трое джинсов, двое из которых в тот же день отправила обратно СДЭКом, написав заявление на возврат по эл.почте. По данным СДЭК возврат получен 18.11.24. Выждав положенные 10 дней и не получив деньги, я стала звонить на горячую линию с 29 ноября. Там фиксируют обращение и заверяют, что в течение 3-х дней деньги придут. Денег нет. 3 декабря тот же обзвон и те же обещания. 6 декабря то же самое. Если мне...

Моя дружба с Familia длится уже много лет и значительную часть гардероба занимают вещи, купленные здесь. И не только одежда и обувь, а еще и текстиль, бытовая химия, сумки, подушки, сувениры и многое другое. Когда прихожу в магазин, глаза разбегаются, столько всего классного, интересного, невозможно все посмотреть, но точно знаю, найти можно абсолютно все, что нужно.

Столкнулась с неприятной ситуацией,смотрели обувь детскую,консультант предложила выбрать из обуви модель,я ответила что на один месяц высокая цена ,что ножка быстро растет ,оно сделав шаг в сторону своей коллеги начала грубо комментировать и обсуждать мои слова.грубая и некомпетентная консультант.

Была на днях в магазин Familia, купила много классных и полезных вещей для дома, покупки выгодные, скидки порадовали. Ассортимент большой, в продаже есть практически все, что мне нужно, начиная с косметики, заканчивая канцелярскими товарами. С каждой покупки копятся бонусы на карте, ими потом можно оплачивать часть покупок.

Привыкла к джинсам бренда Топшоп и ничего с собой поделать не могу, всегда точно знаю, что они на меня идеально садятся и носить их можно будет годами - не растянутся, не сядут, не выцветут. Только этот бренд я уже пару лет как беру чисто в Фамилии, только здесь нахожу его. И выбор всегда есть, и скидки хорошие. И по размерам. Я ношу 44, но в наличии всегда, хоть и один из самых ходовых.

Добрый день. Вайлдберис не возврашает мои деньги уже как 20 дней. Кто сможет помочь? Товар они обратно получили. Сказали добавить реквизиты, я добавила. Потом якобы они сделали возврат, деньги так и не дошли, сказали якобы неверные реквизиты, но я с банком несколько раз проверяла, все верно. А теперь вообще тех поддержка мне не отвечает.

Здравствуйте, совершила 13.10.2024 покупку обуви в вашем магазине в тц Южный по адресу Пр-кт Победы 91. На обуви была этикетка «получи бонусы за эту покупку», перешла на сайт, отсканировала qr код на коробке как просили на сайте и вышло сообщение что он уже использован и баллы начислены. Я возмущена! Почему сотрудники или кто-то еще начисляют себе баллы. Просьба разобраться с этим! Зачем тогда вешают такие этикетки если за покупку нельзя забрать баллы. Так еще и 3000 баллов! Что за обман?!

Еще в самом начале лета покупала себе в Фамилии мюли, пробегала в них все три месяца и очень довольна ими осталась. Теперь снова в Фамилию за обувью вернулась, потому что не разочаровалась в их качестве. Отличный вариант. Брала с большой скидкой. На этот раз сразу кроссовки ухватывала и полуботинки осенние. Удобная сетка размеров и моделек много пока еще не раскупили.

06.08.2024 купила трусы за 1400, после первой стирки трусы все расползлись на нитки и пришли в негодное состояние. Трусы можно выкинуть. Отвратительное качество, даже самый бешеный Китай лучше носиться. Обратилась в магазин с просьбой возместить ущерб, они мне отказали.

Часто захожу в Фамилию в основном за одеждой, здесь ассортимент часто обновляется, а не висит годами, поэтому всегда можно что-нибудь да найти интересное и стильное. Цены доступные, это радует, ещё и скидки бывают, давно оформила карту магазина, начисляют кэшбэк на следующие покупки, это тоже плюс. Качество одежды полностью устраивает, ношу несколько сезонов, всё ОК.

13.07.2024 была совершена покупка в магазине GJ. Дома решила проверить чек и обнаружила, что товар пробит 2 раза. Детская футболка 2шт, хотя я взяла одну. Сумма не большая 699 рублей. Но все равно как то обидненько…. В магазин приехать возможности пока нет уже. Живу не рядом

Магазин familia давно покорил меня ценами и ассортиментом, к тому же я нигде не видела таких больших скидок, как здесь. Покупаю разные товары, есть к чему присмотреться, марки известные. Вчера купила себе и мужу летние вещи, ему очень понравилось поло lotto, я, кстати, тоже люблю спортивный стиль в одежде, в familia одежда не только модная, но и практичная.

Купила сумку рюкзак, через месяц товар пришел в ненадлежащий вид, прошоркалась окантовка на дне рюкзака со стороны спины. Отдала в магазин на возврат денег, пришел отказ от технолога, которая делала заключение по фото, при этом в живую не видя товар, сделала заключение виновато я на 100%, мотивируя, что я терла сама сумкой об одежду, голой ходить? Но извините, как носить рюкзак на плече или за спиной при этом не тря изделием об одежду. Если бы прошло хотя бы пол года, еще куда ни шло, но через...

Купили сандали, после того как одели начали чернеть пятки от краски и немного стерлась поверхность, через пару дней отнесли в магазин. Отправили на якобы независимую экспертизу. Ответ экспертизы пришёл, что нет дефектов. Когда явно стерлась подошва и выходит краска

Очень приятно удивляет зонирование и развеска вещей в этом магазине. Это таак удобно, когда большая часть интересующих вещей по размерам и сразу не надо тратить время на поиски (особенно если носишь размер редкий). Да и в этих вещах удобно покопаться порой, время потратить, выбирать и определяться. Качество материалов очень даже достойное у них. И стоимость невысокая по большей части.

Эта шарашкина контора 'РОГА И КОПЫТА" именуемая Глорией Джинс, уже не знает как привлечь своих покупателей - у управляющих похоже пятая точка г🔥рит, пытаются спасти свою репутацию, но у них это видимо плохо получается. На этот раз, на федеральные телеканалы выкатили очередную быдло-рекламу, начало этой «рекламы» меня просто убило: Я ИРИНА ШЕЙК… а дальше, типичное бла-бла-бла про "качество", "низкие цены" и прочие тыры-пыры. Вся эта тупость и упоротость именно в начале данного креативного...

Негативный отзыв пишу в адрес сотрудников магазина, в частности управляющей. Пришёл в магазин 01.06.2024 купить кроссовки, выбрал подходящие, но они оказались без ценника, только QR код. Подошёл на кассу, чтобы узнать стоимость. На кассе была управляющая магазина, она сканировала товар и сказала, что стоимость кроссовок 1219 рублей. На что я сказал, что возьму их. В этот момент управляющая вдруг ответила, что кроссовки фирмы Reebok не могут стоить так дёшево и ушла в подсобное помещение. Когда...

Ситуация произошла вчера 23.04.2024 г. Челябинск адрес магазина сталеваров 66... В магазине кассиры не обращают внимание на покупателей, покупатели ходят сами по себе, кассиры занимаются своими делами не замечая покупателей в магазине, не кому обратиться с просьбой принести второй ботинок, далее выбрала я обувь... Кроссовок 36 размера, я так понимаю кассиры заняты другими делами и не посчитали нужным провести во время переоценку... Ценник стоит один, на кассе узнаешь что стоимость намного...

Хочу внести в ЧС работодателей компании Монро. Моя жена проработала там 4 года, а ушла по причине смены руководства. Заведующей стала Тимовеева Марина, которая стала требовать? чтобы продавцы с ней делились своей доплатой, которая положена только продавцам. Моя жена обратилась к вышестоящему руководству. Непосредственно к Алейниковой Ольге, на что ей было сказано что во всех магазинах делятся с заведующим. В магазине работало 3 продавца. Одна из них согласилась отдавать деньги, а моя жена и еще...

Думаю что в Familia, если хорошо поискать, то найти можно все или почти все. Ассортимент впечатляющий, к тому же он еще и постоянно обновляется, сезонные товары продаются с хорошими скидками, да и вообще цены даже и без скидок пониже чем в других магазинах. Много вещей от известных брендов попадается, среди н/к можно найти приличные вещи. Я из Familia всегда ухожу с покупками.