Таттелеком - Обман [Неподтверждённая]

Здравствуйте! Уже не первый год пользуюсь Вашим интернетом и телевидением! И очень всем доволен! И решил воспользоваться мобильной связью. Перейти с оператора Теле2 оставив свой номер (зря конечно, мне Теле2 обещал за возврат обратно 1200 рублей). Пришел в офис по адресу Декабристов где мне быстро оформили договор и заставили положить 100 рублей на счет, сказав что это необходимо. Сказали что переведут на летай в течении 7 дней, оператор позвонит,и после этого можно пользоваться симкой (номер 89083481030). Но через личный кабинет обнаружил, что со счета списываются деньги по тарифному плану выбранной во время подключения. Прошу разобраться со сложившейся ситуацией (обманом) и вернуть мои деньги обратно. Так как эта симка даже не доставалось из пакета и лежит в кармане. Я очень надеюсь что это произошло случайно и не хотелось бы разочаровываться в Вашей компании.