Телекоммуникации Жалобы

Провайдер Ростелеком. У меня был тариф 5 мегабит на ADSL (телефонная линия). По некоторым обстоятельствам надо надо было перейти на 10 мегабит. Позвонил провайдеру, они замерили параметры и сообщили, что телефонная линия позволяет, после чего я поменял план. После чего я обнаружил, что скорость выше 6,5 мегабит не поднимается. После неодкратных звонков в службу поддержки мне заявили, что телефонная линия не даëт возможности поднять скорость выше 7 мегабит. На мои просьбы исправить линию они...

Безобразная компания со своим заградительным маркетингом! Сначало предложили интернет по акции и сказали что когда акция кончиться все отключат-обманули! Денег накапало хотя я интернетом не пользовалась, мне эту услугу навязали и отказаться не дают, отказываются меня отключать от интернета и я просто перестала за него платить. За телефон оплачиваю своевременно но из за долга за интернет мне отключили телефон! Свинство полное, видимо придется подавать в суд т.к. общаться со мной их менеджеры почему то не хотят, не перезванивают.

Три года была клиентом МГТС, все время были проблемы и даже после установки дополнительного оборудования, за которое разумеется пришлось платить, проблемы со связью были. Позвонила и спросила, что нужно для расторжения, молодой человек сказал: в течении 24 часов с вами свяжутся специально обученные менеджеры, только они занимаются данным вопросом. Спустя 35 часов я позвонила вновь, молодой человек извинялся и уверял, что скоро со мной свяжутся. На следующий день я опять звоню, и мне говорят: с...

ID 30002315024058. Качество услуги плохое. Последние 3 месяца услуга отсутствует. Показывает 10 каналов с надписью "Нет сигнала". Регулярно поступают звонки Триколор ТВ с предложением поменять оборудование на дорогое. Наблюдается прямая связь между отсутствием услуги и действиями компании. Обеспечьте услугу, не вынуждая нас действовать по закону.

Это пипец товарищи! Уже неделю кормят завтраками, что приедут подключат телевидение. Каждый день я оставляю по 2 раза заявку, говорят сейчас вам перезвонят и уточнят когда можно будет приехать подключить и все! Вы что, помираете все после моего звонка, не успев сказать что надо провести телевидение у меня дома?

Я,18 лет проработал в бис, 1 апреля 2016 года ушел на пенсию. Мне нужно отключить интернет, а для этого нужно ехать или в иглино или же в уфу. Почему мое заявление не могут принять в красногорском рус? Я обращался к начальнику иглинского рус балхиярову, так тот говорит чтобы жаловались на руководство бис. Подскажите, к кому обратиться и как действовать. Может человек 10-20 обратиться в суд? С уважением ваш бывший работник юлай салаватович насыров. Р. S таким образом вы уничтожите все что создавали мы многие годы.

Такая проблема... Мой id 241103270217... Приёмник старенький 5000... Сказали до конца года смотреть можно. (только каналов мало будет) .. Потом менять... Хорошо оплатила 1200 единый... Теперь говорят меняй, а то 1200 потеряешь... Скажите куда можно жалобу написать на них или позвонить?

Уважаемые начальники, люди! Когда же будет конец этому беспределу? Сколько можно терпеть этот ваш бесконечный процесс: вначале года подключаете сами, по своему хотению, нам ваш интернет, потом полгода разбираетесь с суммами и возвратом (при этом надо звонить не единожды, устанешь объяснять каждому) , в ноябре, дай бог, пересчитаете, с нового года тот же сценарий. Сколько можно? Я просто требую положить этому конец! Я вижу среди жалоб много похожих на мою. Но так же вижу, что по моей телефонной...

Подключался к интернету в марте 2017 через сервис Москва-Онлайн, на тариф 100мбит за 300р. (эксклюзив). При подключении мне оператор сказал, что подключит ознакомительный за 50р. на 2 месяца, потом переключат на выбранный тариф. Я уточнил - точно можно будет переключиться на 100/300, мне ответили - да. Теперь говорят, что это невозможно, такого тарифа нет. Налицо прямой обман. Предлагаю поднять аудиозапись звонка, осуществляемую для "улучшения качества обслуживания". Требую ситуацию...

У нас не работает домашний телефон уже 3-ю неделю. Я-инвалид 3 гр и пенсионерка муж - пенсионер. Мы не можем позвонить ни в аптеку, ни в поликлинику. Такое безобразие. Обещали нам включить телефон 6-го июня, позже 12-го, но результат нулевой. Сколько могут вестись работы? Подключите нам телефон. С уваж. Т. Д. Галкина

Почему при новом тарифе ,, Худеем к лету" с платой299 руб и бесплатной раздачей т/в приставки и wi-fi модема я, пользующийся той же услугой больше двух лет, должен бесконечно выплачивать аренду этой приставки и модема без права их выкупа, хотя давно уже фактически выплатил их стоимость, и платить в месяц не 299 руб, а 750 руб? Почему при подключении видеонаблюдения мне доставили видеокамеру не с правом выкупа, как я настаивал, а так же начислили ежемесячную аренду без права выкупа видеокамеры

ужасная скорость 1 метр в сек. что за бадяга оплата 750 р в месяц сервиса нет никакого поскорее бы уфанет провели, и вообще эту организацию надо ликвидировать как монопольную кантору. Дерут деньги за проложенный кабель по 195 рублей каждый месяц, где вообще это видано.

Доброй ночи, хочу обратиться к руководству компании таттелеком, проводя кабель в г. Лаишево по ул. Габишево испортили всю дорогу не пройти и не проехать оставили горы не разровняв как было, завалив стек для сточных вод и не доведя свою работу до конца, разрыв канавы огородив их лентами (молодцы) но я считаю работу надо планировать так чтоб ее доделать, а не бросать ее на пол пути. Многие жители этой улицы придя домой или приехав на авто так и не могли сразу подобраться к своим домам из за куч...

Не уважаемый Алексей Холодов с вашей командой дешёвых исполнителей! Уже год назад оплату случайно перепутал и оплатил ошибочно по данным старого ресивера, которым давно не пользовался и у меня его и нет. И новый оплатил. Деньги не вернули. Мозги вынесли, как последние дешёвки. Позор. Не солидная кампания.

Сегодня автоматом получил обновление телевизионного программного обеспечения МГТС, после чего все каналы поменялись, но не это столь важно. ВАЖНО, что появились платные каналы, которые при переключении могут быть случайно подключены, если забыться, что МГТС так и норовит объегорить. А это ещё 399 рублей. Просто потому, что случайно. Довожу до сведения МГТС, что при таком случайном подключении вы не получите с меня 399 рублей, а получите жалобу в "Защиту прав потребителя" и болезненный геморрой. Лучше бы вам их отключить самим... Будьте осторожны, абоненты!

Очень возмущена сервисом, который предлагают в городе новороссийск, а именно ип корсуненко андрей михайлович, при приеме оплаты! Такого хама я ещё не встречала! Общее впечатление от общения с ним, сказалось и на отношении ко всей компании "триколор тв"! Никогда не буду пользоваться вашим продуктом и другим советовать буду - не обращаться!

У нас 3 в 1-телефон, интернет, телевидение. В старом доме все было нормально, переехали в новый дом, стоим в очереди с октября, чтобы сделали перенос со старого дома в новый. Говорят нет свободной ячейки. На нашей улице 3 коробки,8 ячеек занято. Я бы хотела узнать-в 1 коробке сколько ячеек? Мы точно знаем, что двое людей отказались от связа, а свободных ячеек все еще нет.

Пытаюсь закрыть два договора этой сраной компании, все жалобы напрасны. Компания абсолютно не клинтоориентирована и отказывает в обслуживании. Изначально подлючали мошенническим способом через диллеров без договоров, о чем меня оповестили в центре продаж, далее я потребовала расторгнуть договора и вернуть предоплаченную сумму денег, на что мне пояснили: заполните заявление, отправьте туда-то, отправила, но закрывать договор отказываются всеми способами, якобы сумма не та, подпись не та...

Пользуюсь только интернетом, городской телефон мне не нужен. Пришел отключить, мне сказали, что это не возможно - ставьте номер на бронь. А бронь по цене почти такая же, как и абонентская плата. Скажите, зачем мне оплачивать услугу которой я не пользуюсь? Да и интернет подключил на максимальной скорости, а больше 6-ти мегабит не выдает. Хотя, в многоквартирных домах, за эти же деньги скорость уже 100 мегабит. Это что за дискриминация? Снижайте соразмерно скоростям и абонентскую плату или обеспечьте нормальной скоростью.

29 мая 2017 я приехала в офис МГТС на Кленовом бульваре, д.3, чтобы отключить городской телефон, сотрудница приняла заявление, сказала, что с 01 июня телефон будет отключен, но его не отключили, копию заявления не дали и теперь предлагают подъехать снова писать заявление! А куда она дела то моё заявление? Прошу разобраться мой телефон, который я просила отключить 8-495-655-22-54, как наказать сотрудника за халатность в работе?