ОАО МГТС - Безобразная хамская работа компании [Неподтверждённая]

3

Крайне сожалею о переходе в МГТС. Подключил ТВ и домашний интернет и одновременно согласился на перевод 2 мобильных телефонов: свой и жены с сохранением номера. С 5 июля, т,е практически месяц переключения не произошло. Ответы операторов 0636 это просто отписки с рекомендацией обращаться письменно в отдел претензий. Трижды писали, 5 раз звонили, а воз и ныне там- нужный телефон так и не работает. Телефонов вышестоящих "начальников" не сообщают: ждите... Работая много лет в больнице, не могу представить что бы кто-то из врачей, к которому обратились бы люди, отправлял их к санитарке или уборщице, для получения разъяснений о состоянии здоровья. Или в погоне за прибылью у руководства МГТС что-то произошло кардинально с совестью? Видимо придется вновь перейти назад к старым операторам, те хоть и дерут деньги но что-то делают. Очень разочарован всем МГТС.

Старокаширское шоссе, 4-1-108
[email protected]

Ответ от МГТС Представитель компании 03.08.2017

Добрый день!
Проверьте, пожалуйста, получили ли Вы ответ от нашего отдела претензий 29 июля на электронную почту?
Если нет, то сообщите нам на почту [email protected] . По нашей информации один номер уже перенесён, а второй будет портирован 5 августа.

С уважением, Михаил.
ПАО "МГТС

Жалоба неподтверждённая Администратор 10.04.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Сегодня уже 10 августа, а второй номер так и не включен. Переход тянется уже второй месяц. Браво ПАО МГТС!

11.08.2017 МГТС Представитель компании

Добрый день!
Направили запрос в отдел портаций. В ближайшее время разберёмся.

С уважением, Михаил.
ПАО "МГТС"

18.08.2017 МГТС Представитель компании

Добрый день!
По нашей информации вопрос решён. Номер сейчас полностью портирован.

С уважением, Михаил.
ПАО "МГТС"

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !